發(fā)布時間：2017-04-01 21:18

  本文關鍵詞：農行A分行個人理財業(yè)務發(fā)展對策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務是根據(jù)客戶財務狀況,為其提供的財務分析、規(guī)劃等專業(yè)化服務,幫助客戶實現(xiàn)財富的保值和增值并實現(xiàn)理財目標。近年來,受益于中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,居民的財富不斷增加,國內的個人理財業(yè)務得到了快速發(fā)展。個人理財業(yè)務也因具有廣資源、低風險和收益穩(wěn)定等特點在各家商業(yè)銀行中備受青睞,已成為銀行間業(yè)務競爭的重要區(qū)域。各家行紛紛推出各種有吸引力的產(chǎn)品和服務,以爭取高端優(yōu)質客戶,獲得新的利潤增長點。為做好零售業(yè)務,各行均需采取措施,制定行之有效的個人理財業(yè)務發(fā)展策略。在對農行A分行個人理財業(yè)務發(fā)展分析的基礎上,完善比較了農行A分行與其他商業(yè)銀行在個人理財業(yè)務發(fā)展的差距,并分析農行A分行個人理財業(yè)務在產(chǎn)品設計市場推廣和內部管理制度等問題,得出以下基本結論：1.農行A分行近幾年個人理財業(yè)務發(fā)展相對比較快,特別是2012年之后,個人理財產(chǎn)品的銷售金額從2012年的13.88億增加到2014年的205億。2.分析農行A分行在與中國工商銀行、建設銀行、中國銀行等上市銀行的個人理財業(yè)務發(fā)展,農行A分行存在網(wǎng)點綜合競爭力低,個人理財業(yè)務全部營收和利潤的比例低,營銷體系建設學習和績效激勵制度不科學等問題。3.根據(jù)農行A分行個人理財業(yè)務的市場細分和目標市場選擇,并考慮分行目前的實際情況,制定了如下發(fā)展對策：(1)提升網(wǎng)點綜合競爭力(2)做好宣傳與營銷。(3)將年日均金融資產(chǎn)10萬元以上的客戶群體落實到貴賓客戶管戶責任。(4)加快推進理財體系建設,創(chuàng)造出一支優(yōu)秀的理財從業(yè)人員隊伍。
【關鍵詞】：商業(yè)銀行 農業(yè)銀行A分行 個人理財業(yè)務
【學位授予單位】：福建農林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要8-9
• ABSTRACT9-11
• 1 緒論11-18
• 1.1 研究背景及意義11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意義12
• 1.2 國內外研究現(xiàn)狀綜述12-16
• 1.2.1 國外研究狀況12-14
• 1.2.2 國內研究狀況14-16
• 1.3 研究方法16
• 1.4 論文研究內容及框架16-18
• 2 相關理論18-22
• 2.1 個人理財與個人理財規(guī)劃18
• 2.2 商業(yè)銀行個人理財業(yè)務18-19
• 2.2.1 收集客戶信息18-19
• 2.2.2 客戶財務狀況分析19
• 2.2.3 理財規(guī)劃制訂19
• 2.2.4 執(zhí)行和監(jiān)控理財方案19
• 2.3 商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的分類19-20
• 2.4 市場細分理論20-22
• 2.4.1 市場細分理論內容20-21
• 2.4.2 市場細分理論在商業(yè)銀行個人理財中的應用21-22
• 3 農行A分行個人理財業(yè)務發(fā)展狀況分析22-28
• 3.1 農行A分行發(fā)展的基本情況22-23
• 3.2 農行A分行個人理財業(yè)務品牌建設的分析23
• 3.3 客戶資源狀況分析23-24
• 3.4 產(chǎn)品供應及銷售狀況分析24-26
• 3.5 組織機構建設和理財人才隊伍建設情況26-28
• 4 農行A分行個人理財業(yè)務存在的主要問題分析28-34
• 4.1 網(wǎng)點綜合競爭實力弱28-29
• 4.2 個人理財業(yè)務收入利潤占營業(yè)收入、利潤的比例較低29-31
• 4.3 產(chǎn)品營銷方法陳舊和營銷效率低下31-32
• 4.4 客戶細分程度低和產(chǎn)品服務同質化現(xiàn)象嚴重32-33
• 4.5 營銷平臺建設不到位33
• 4.6 績效激勵考核不到位33-34
• 5 A分行個人理財業(yè)務發(fā)展對策34-47
• 5.1 提升網(wǎng)點綜合競爭實力34-37
• 5.1.1 優(yōu)化網(wǎng)點布局34-35
• 5.1.2 提升網(wǎng)點軟實力35-36
• 5.1.3 打造網(wǎng)點服務品牌36-37
• 5.2 創(chuàng)新業(yè)務宣傳與營銷模式37-41
• 5.2.1 做好關系營銷37-39
• 5.2.2 做好高端客戶營銷39
• 5.2.3 通過理財產(chǎn)品組合促銷售39-41
• 5.3 加大對個人貴賓客戶的維護41-43
• 5.3.1 完善個人客戶信息數(shù)據(jù)庫41-42
• 5.3.2 豐富現(xiàn)有的貴賓客戶增值服務體系42-43
• 5.4 做實平臺搭建和隊伍建設43-44
• 5.4.1 加快推進理財體系建設43
• 5.4.2 打造優(yōu)秀的人才隊伍43-44
• 5.5 健全業(yè)務考核激勵機制44-45
• 5.6 風險控制方面保障45
• 5.7 企業(yè)文化建設方面保障45-47
• 6 總結與展望47-49
• 6.1 總結47
• 6.2 不足47-49
• 參考文獻49-51
• 致謝51

【相似文獻】

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本文編號：281329