本文關(guān)鍵詞：MS銀行零售業(yè)務(wù)—“小微”、“小區(qū)”業(yè)務(wù)拓展的對策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著利率市場化的逐步推進(jìn)和融資模式的不斷革新,商業(yè)銀行傳統(tǒng)公司業(yè)務(wù)的獲利能力逐漸下降。同時(shí),居民個人財(cái)富的快速增長以及國家宏觀的政策導(dǎo)向使得國內(nèi)商業(yè)銀行開始將目光投向零售業(yè)務(wù),這其中,面向小微企業(yè)的“小微業(yè)務(wù)”和面向小區(qū)居民以及周邊商戶的“小區(qū)業(yè)務(wù)”成為國內(nèi)大部分商業(yè)銀行突破發(fā)展瓶頸的發(fā)展重點(diǎn)。MS銀行是中國第一家由民營資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行,其“小微業(yè)務(wù)”和“小區(qū)業(yè)務(wù)”的發(fā)展在國內(nèi)同業(yè)間一直處于領(lǐng)先水平。但由于國內(nèi)小微金融、小區(qū)金融的發(fā)展仍處于初級階段,且業(yè)務(wù)本身也存在不可避免的風(fēng)險(xiǎn),這使得MS銀行兩小業(yè)務(wù)的發(fā)展遭遇阻礙。如何跳出現(xiàn)有的條件制約,如何實(shí)現(xiàn)兩小業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,這不僅是MS銀行而且是國內(nèi)大部分商業(yè)銀行都需要去探討并解決的。本文以MS銀行為研究對象,著重分析MS銀行“小微業(yè)務(wù)”和“小區(qū)業(yè)務(wù)”的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題,借鑒國際商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并以此為基礎(chǔ)對MS銀行“小微業(yè)務(wù)”和“小區(qū)業(yè)務(wù)”的拓展提出對策和建議,為MS銀行進(jìn)一步鞏固其“小微業(yè)務(wù)”、“小區(qū)業(yè)務(wù)”在同業(yè)中的優(yōu)勢地位提供依據(jù),也為國內(nèi)其他商業(yè)銀行兩小業(yè)務(wù)的發(fā)展提供參考借鑒。本文共分為六個部分:第一部分闡述了研究背景、研究意義;第二部分闡明了國內(nèi)外關(guān)于商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的研究現(xiàn)狀以及商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)、小微金融和小區(qū)金融的含義和內(nèi)容;第三部分首先對我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀做總體分析,而后對MS銀行的零售業(yè)務(wù),特別是兩小業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究,總結(jié)其業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn);第四部分探析MS銀行“小微業(yè)務(wù)”、“小區(qū)業(yè)務(wù)”存在的問題及原因;第五部分具體分析了美國富國銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,隨后對印度商業(yè)銀行和香港商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并根據(jù)國內(nèi)商業(yè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r總結(jié)出經(jīng)驗(yàn);最后一部分結(jié)合上文對MS銀行發(fā)展?fàn)顩r的分析結(jié)果和對國外商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對MS銀行“小微業(yè)務(wù)”與“小區(qū)業(yè)務(wù)”的拓展提出針對性意見。
【關(guān)鍵詞】：MS銀行 小微業(yè)務(wù) 小區(qū)業(yè)務(wù)
【學(xué)位授予單位】：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 第1章 導(dǎo)言11-15
• 1.1 研究的背景及意義11-12
• 1.2 研究方法與技術(shù)路線12-13
• 1.2.1 研究的主要方法12
• 1.2.2 研究的技術(shù)路線12-13
• 1.3 研究的主要內(nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)13-15
• 第2章 相關(guān)理論綜述15-23
• 2.1 國內(nèi)外相關(guān)理論研究綜述15-20
• 2.1.1 國外研究綜述15-17
• 2.1.2 國內(nèi)研究綜述17-20
• 2.2 商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)概述20-21
• 2.2.1 商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的概念及內(nèi)容20
• 2.2.2 小微金融的定義20-21
• 2.2.3 小區(qū)金融的定義21
• 小結(jié)21-23
• 第3章 商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析23-26
• 3.1 我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀23
• 3.2 MS銀行“兩小”業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及其特征23-25
• 3.2.1 MS銀行“兩小”業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀23-24
• 3.2.2 MS銀行“兩小”業(yè)務(wù)的特征24-25
• 小結(jié)25-26
• 第4章 MS銀行小微、小區(qū)業(yè)務(wù)存在的問題及其原因26-32
• 4.1 小微不良貸款的陸續(xù)暴露26-29
• 4.2 小區(qū)成本投入過高，，產(chǎn)出不足29-31
• 4.3 缺乏科學(xué)的客戶關(guān)系管理31
• 小結(jié)31-32
• 第5章 商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)國際借鑒32-41
• 5.1 美國富國銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展情況32-34
• 5.2 印度零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況34-35
• 5.3 香港零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況35-38
• 5.4 國際商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展對中國的啟示38-40
• 5.4.1 加快產(chǎn)品創(chuàng)新，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域38-39
• 5.4.2 注重客戶細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)39
• 5.4.3 加大科技投入，提升服務(wù)39-40
• 5.4.4 創(chuàng)新經(jīng)營觀念，更新客戶理念40
• 小結(jié)40-41
• 第6章 MS銀行小微、小區(qū)業(yè)務(wù)拓展對策41-54
• 6.1 推進(jìn)專業(yè)化的客群經(jīng)營41-45
• 6.1.1 調(diào)整小微客戶結(jié)構(gòu)42-44
• 6.1.2 加強(qiáng)小區(qū)客戶長期經(jīng)營能力44-45
• 6.2 加強(qiáng)創(chuàng)新管理45-51
• 6.2.1 積極化解小微不良貸款45-46
• 6.2.2 穩(wěn)定小微貸款規(guī)模46-47
• 6.2.3 多措并舉，切實(shí)提高小微業(yè)務(wù)收益47
• 6.2.4 規(guī)范小區(qū)金融營銷模式，實(shí)現(xiàn)盈利47-51
• 6.3 加強(qiáng)小微、小區(qū)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)51-52
• 6.4 打通兩小金融52-53
• 小結(jié)53-54
• 參考文獻(xiàn)54-57
• 致謝57

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：279083