【摘要】：中國銀行業(yè)正在不斷地進(jìn)行變革，監(jiān)管制度也在不斷地加強(qiáng)和完善。商業(yè)銀行的格局由之前的工、農(nóng)、中、建、交五大行占絕對統(tǒng)治地位，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的五大行仍占主導(dǎo)地位但市場份額逐步下降，并且與各類城市商業(yè)銀行、外資銀行等在競爭中共存的形勢。出于生存和業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需要，商業(yè)銀行必須要?jiǎng)?chuàng)新其業(yè)務(wù)模式并全面提高競爭力，因此商業(yè)銀行競爭力的問題受到了廣泛關(guān)注。 本文首先針對國內(nèi)與國外眾多競爭力的理論研究進(jìn)行了分析，同時(shí)對這些理論的相關(guān)文獻(xiàn)和有關(guān)企業(yè)競爭力的種種案例進(jìn)行了闡述與分析。緊接著將不同的競爭力理論的內(nèi)容一一進(jìn)行了對照分析。與此同時(shí)，本文對長沙地區(qū)建設(shè)銀行的競爭力進(jìn)行分析，分別從環(huán)境競爭力、基礎(chǔ)競爭力、潛在競爭力和核心競爭力四個(gè)角度來分析考察長沙地區(qū)建設(shè)銀行競爭力水平現(xiàn)狀，以明確競爭力的優(yōu)勢與不足之處，并分析相關(guān)原因。然后，本文介紹了構(gòu)建商業(yè)銀行競爭力評價(jià)體系的原則和方法，并通過運(yùn)用層次分析法構(gòu)建了一個(gè)評價(jià)指標(biāo)體系，以長沙地區(qū)各個(gè)商業(yè)銀行為分析對象進(jìn)行實(shí)證研究，得出如下結(jié)論：長沙地區(qū)建設(shè)銀行綜合競爭力水平排名第一，體現(xiàn)出建設(shè)銀行在長沙地區(qū)的競爭優(yōu)勢，但是建設(shè)銀行競爭優(yōu)勢不明顯，很多方面有待改善。潛在競爭力和核心競爭力相對較弱，尤其在存貸比率、貸款增長率、非利息收入比率和創(chuàng)新能力上有很大的不足，有待改進(jìn)；最后，根據(jù)實(shí)證結(jié)果提供的信息，本文對提高我國商業(yè)銀行競爭力提出以下政策建議：優(yōu)化管理流程、加大人力資本管理和加強(qiáng)政策傾斜和支持力度。本文的研究對長沙地區(qū)建設(shè)銀行的發(fā)展將起到一定的推動(dòng)作用。
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F832.2
【圖文】：

長沙地區(qū)的各個(gè)分支行不但要與其他股份制商業(yè)銀行進(jìn)行競爭，而且還一部中的其他行進(jìn)行競爭。雖然競爭能在一定程度上提升員工的積極性競爭達(dá)到了一個(gè)強(qiáng)度的時(shí)候，就在行內(nèi)廣泛地出現(xiàn)了多個(gè)分支行之間為客戶進(jìn)行費(fèi)用資源競爭的現(xiàn)象，這樣無形中大大提高了營銷成本，也影效率和整個(gè)建設(shè)銀行在客戶心目中的形象。

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本文編號(hào)：2783704