【摘要】：隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人們的生活水平不斷改善,居民的收入水平不斷提高,這給商業(yè)銀行個人金融業(yè)務的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟基礎。但我國在加入世貿(mào)組織之后,承諾五年內(nèi)逐步對外開放國內(nèi)的金融市場.到2006年底銀行業(yè)已全面開放,這已經(jīng)導致個人金融業(yè)務市場競爭激烈,這對我國商業(yè)銀行而言是一個巨大挑戰(zhàn)和機遇。2008年9月全球性金融危機爆發(fā),眾多國際大型銀行倒閉,這也為我國商業(yè)銀行發(fā)展個人金融業(yè)務敲響了警鐘。如何發(fā)展個人金融業(yè)務是我國商業(yè)銀行急需解決的問題。作為成長迅速發(fā)展良好的股份制商業(yè)銀行之一的恒豐銀行濟南分行擁有完善的機構、網(wǎng)點和覆蓋濟南的綜合業(yè)務網(wǎng)絡,以及擁有一定數(shù)量且相對穩(wěn)定的客戶資源等優(yōu)勢,近年來其個人金融業(yè)務發(fā)展快速。 本文以恒豐銀行濟南分行開展個人金融業(yè)務的具體實踐為出發(fā)點,首先介紹了個人金融業(yè)務的概念和特點,并從國內(nèi)外發(fā)展個人金融業(yè)務的對比中吸取經(jīng)驗。其次運用PEST分析工具對恒豐銀行濟南分行發(fā)展個人金融業(yè)務的環(huán)境狀況進行了分析,從政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術環(huán)境四個方面分析了恒豐銀行濟南分行開展個人金融業(yè)務的影響因素,并通過SWOT分析對恒豐銀行濟南分行開展個人金融業(yè)務的優(yōu)勢、劣勢、機遇以及威脅進行了具體地分析,從而明確了恒豐銀行濟南分行發(fā)展個人金融業(yè)務的有利和不利因素、優(yōu)勢和劣勢。在此基礎上,為解決恒豐銀行濟南分行在發(fā)展個人金融業(yè)務過程中存在的問題提出了合理的的方法和策略。 本文結合實際,提出了恒豐銀行濟南分行個人金融業(yè)務發(fā)展對策和思路。本文相信,良好的宏觀環(huán)境、科學的管理體制、一流的專業(yè)人才、客戶至上的產(chǎn)品創(chuàng)新理念對于恒豐銀行濟南分行的個人金融業(yè)務穩(wěn)定、快速持續(xù)發(fā)展起著決定作用。為提高我國個人金融業(yè)務的競爭力,促進我國金融業(yè)改革發(fā)展和更好地滿足濟南市居民金融服務需求做出應有的貢獻。
【圖文】：

006-2010城鄉(xiāng)居民人民幣存款余額

006-2010年城鄉(xiāng)居民人民幣存款余額增長率
【學位授予單位】：西北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F832.2

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本文編號：2654390