發(fā)布時間：2018-08-20 12:32

【摘要】：作為現(xiàn)代人力資源管理工具，績效管理為企業(yè)的發(fā)展壯大以及在提升企業(yè)競爭力方面做出了卓越的貢獻(xiàn)，然而隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，績效管理理論在提升企業(yè)績效管理水平、解決企業(yè)實際問題的過程中也一直飽受爭議，如何提升企業(yè)的績效管理水平成為一個永恒的話題。 20世紀(jì)80年代以來，隨著績效管理理念在中國的流行，中國的企業(yè)相繼引入了國外先進(jìn)的績效管理方法，，在這樣的背景下，作為四大國有商業(yè)銀行之一的中國銀行也建立了完善的績效管理體系，在支撐企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展當(dāng)中起到了重要的作用。但隨著經(jīng)營管理壓力的日趨增大，中國銀行在推進(jìn)績效管理中也逐漸暴露了一些須待解決的問題，如考核指標(biāo)繁瑣造成員工“考核麻痹”、員工收入差異導(dǎo)致積極性不高、產(chǎn)品定價模式下產(chǎn)生的短期發(fā)展與長期發(fā)展的矛盾等。本文以中國銀行邯鄲分行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點績效系統(tǒng)作為研究對象，分析了中國銀行邯鄲分行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點中績效考核系統(tǒng)存在的突出問題，從績效管理相關(guān)理論和方法入手，結(jié)合國內(nèi)外商業(yè)銀行相關(guān)績效管理案例，提出了績效管理的改進(jìn)方案和建議。 本文在結(jié)構(gòu)上共分為七個章節(jié)。第一章為緒論，說明研究的背景、研究的意義、研究的思路以及研究的方法；第二章介紹績效管理的相關(guān)理論，包括績效管理的涵義、特征和績效管理的主要方式；第三章介紹了國內(nèi)外商業(yè)銀行績效管理現(xiàn)狀；第四章介紹了中國銀行邯鄲分行的績效管理現(xiàn)狀，結(jié)合工作實際，指出存在的問題；第五章介紹了中國銀行邯鄲分行在完善績效管理工作中的創(chuàng)新及嘗試；第六章為中國銀行邯鄲分行績效管理體系中存在的問題提出改進(jìn)措施及建議；第七章為結(jié)論，總結(jié)全文，并對國有銀行的績效管理工作提出了希望。 在本文的闡述中，以績效考核相關(guān)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合作者對中國銀行邯鄲分行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點績效考核管理系統(tǒng)進(jìn)行實證研究，提出績效考核管理系統(tǒng)的改進(jìn)措施建議，對國內(nèi)商業(yè)銀行的績效管理有一定的借鑒意義。
[Abstract]:As a modern human resource management tool, performance management has made outstanding contributions to the development and growth of enterprises and to enhance the competitiveness of enterprises. However, with the continuous development of economic and social, The theory of performance management has been controversial in the process of improving the level of enterprise performance management and solving the actual problems of enterprises. How to improve the performance management level of enterprises has become an eternal topic. With the popularity of the concept of performance management in China, Chinese enterprises have introduced foreign advanced performance management methods. Under this background, as one of the four state-owned commercial banks, Bank of China has also established a perfect performance management system. It plays an important role in supporting the management and development of enterprises. However, with the increasing pressure of management and management, Bank of China has gradually exposed some problems to be solved in promoting performance management, such as "paralysis of assessment" caused by cumbersome assessment indicators, and low enthusiasm caused by income differences among employees. The contradiction between short-term development and long-term development under product pricing mode. This paper takes the performance system of Handan Branch of Bank of China as the research object, analyzes the outstanding problems existing in the performance appraisal system of Handan Branch of Bank of China, and starts with the relevant theories and methods of performance management. Combined with the domestic and foreign commercial banks related performance management cases, this paper puts forward the improvement plan and suggestion of performance management. The structure of this paper is divided into seven chapters. The first chapter is the introduction, which explains the background, significance, thinking and methods of the research, and introduces the related theories of performance management, including the meaning, characteristics and main ways of performance management. The third chapter introduces the domestic and foreign commercial bank performance management situation, the fourth chapter introduces the performance management status of Handan Branch of Bank of China, and points out the existing problems combined with the actual work. The fifth chapter introduces the innovation and attempt of Handan branch of Bank of China in improving the performance management work; the sixth chapter puts forward the improvement measures and suggestions for the problems existing in the performance management system of Handan Branch of Bank of China; the seventh chapter is the conclusion, summarizes the full text, And put forward the hope to the performance management of the state-owned bank. In this paper, based on the theory of performance appraisal, the author makes an empirical study on the performance appraisal management system of Handan branch of Bank of China, and puts forward some suggestions to improve the performance appraisal management system. It has certain reference significance to the performance management of domestic commercial banks.
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F832.33;F272.92

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本文編號：2193622