本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)理財(cái)工具對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)再次使用意愿的影響研究——以余額寶為例的實(shí)證研究

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【摘要】：本文以余額寶為例,引入消費(fèi)者內(nèi)疚理論分析了消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)理財(cái)工具的心理機(jī)制。基于問(wèn)卷調(diào)查的樣本數(shù)據(jù),通過(guò)回歸分析發(fā)現(xiàn):余額寶方便了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的同時(shí)也增加了消費(fèi)者內(nèi)疚的產(chǎn)生;消費(fèi)者使用余額寶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)而感知的內(nèi)疚心理會(huì)刺激消費(fèi)者作出反應(yīng),以減輕內(nèi)疚心理;消費(fèi)者內(nèi)疚反應(yīng)對(duì)消費(fèi)者內(nèi)疚與再次網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意向的關(guān)系具有中介作用;消費(fèi)者使用余額寶消費(fèi)后的內(nèi)疚心理與減輕內(nèi)疚的行為方式的選擇受到性別的調(diào)節(jié)。此外,本文結(jié)論為互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新以及企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了一定的實(shí)踐啟示。
【作者單位】： 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院;中央財(cái)經(jīng)大學(xué)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司;中國(guó)人民公安大學(xué)公安管理學(xué)院;中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目(71102121) 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)“211工程”三期 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院資助項(xiàng)目的資助
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F832.2;F713.55
【正文快照】： 一、引言隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起,尤其近兩年,互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為當(dāng)今熱議的話題。特別是2013年6月興起的余額寶,瞬間引爆了互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)市場(chǎng),各類(lèi)“寶寶”層出不窮,阿里巴巴支付寶、騰訊財(cái)付通等第三方支付工 具的出現(xiàn)甚至被認(rèn)為是改變了金融商業(yè)模式的創(chuàng)舉。

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本文編號(hào)：1245376