發(fā)布時間：2017-09-01 07:03

  本文關(guān)鍵詞：FZ公司信息化績效評價研究

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【摘要】：企業(yè)隨著規(guī)模的不斷發(fā)展,信息化建設(shè)的資金規(guī)模也逐步上升。大量的信息化建設(shè)資金投入對提高企業(yè)市場競爭能力、優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)水平、提高企業(yè)管理能力等是否起到應(yīng)有的促進(jìn)作用,是每個企業(yè)管理十分關(guān)注的問題。企業(yè)信息化建設(shè)的績效已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點。FZ公司是一家集紡織、面料、家紡、服裝設(shè)計、生產(chǎn)、加工、印染、銷售、服務(wù)為一體的綜合紡織企業(yè),對信息化建設(shè)非常重視。本文通過對FZ公司的信息化建設(shè)績效的評價,來判斷企業(yè)的信息化建設(shè)成效,并提出了提升公司信息化績效的建議。首先,論文對信息化發(fā)展的歷史背景及各類信息化評價方法進(jìn)行了梳理、分析。介紹了FZ公司的概況和信息化建設(shè)現(xiàn)狀,通過問卷調(diào)查的方法闡述了目前存在的五個影響信息化建設(shè)績效的問題。其次,為提高FZ公司的信息化建設(shè)績效,提出了信息化績效評價體系構(gòu)建的六個原則及四大步驟,建立了一套基于平衡計分卡為框架的企業(yè)信息化績效評價體系,并采用層次分析法,確定了各指標(biāo)之間的隸屬關(guān)系和權(quán)重,對FZ公司的信息化績效進(jìn)行了計算。再次,根據(jù)信息化績效的計算結(jié)果,提出了FZ公司提升信息化績效的四個原則,據(jù)此從五個方面論述了提升信息化績效的方法。論文也提出了FZ公司未來信息化建設(shè)的宏觀設(shè)想,期待通過信息化建設(shè)來削減臃腫的組織機構(gòu),理順內(nèi)部信息流通,為快速響應(yīng)市場需求、提升服務(wù)質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】：信息化 績效評價 平衡計分卡 層次分析法
【學(xué)位授予單位】：東華大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F270.7;F426.81
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-13
• 第1章 緒論13-19
• 1.1 研究背景與意義13-14
• 1.2 研究內(nèi)容與方法14-15
• 1.2.1 研究內(nèi)容14-15
• 1.2.2 研究方法15
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-19
• 1.3.1 關(guān)于企業(yè)信息化的內(nèi)涵15
• 1.3.2 關(guān)于企業(yè)信息化績效評價15-17
• 1.3.3 在信息化績效評價的范圍方面17
• 1.3.4 企業(yè)信息化程度評價方面17
• 1.3.5 關(guān)于企業(yè)信息化績效評價指標(biāo)體系17-19
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)19-27
• 2.1 企業(yè)信息化內(nèi)涵19-22
• 2.1.1 紡織企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)涵19
• 2.1.2 紡織企業(yè)信息化建設(shè)基本內(nèi)容19-21
• 2.1.3 紡織企業(yè)信息化建設(shè)作用21-22
• 2.2 企業(yè)信息化績效相關(guān)理論22-23
• 2.2.1 企業(yè)信息化的基本概念22
• 2.2.2 企業(yè)信息化的效應(yīng)理論22-23
• 2.2.3 企業(yè)信息化績效的基本概念23
• 2.3 企業(yè)信息化績效評價相關(guān)理論23-27
• 2.3.1 信息化績效評價概念23-24
• 2.3.2 績效評價主要理論24-25
• 2.3.3 平衡計分卡的理論25-27
• 第3章 FZ公司信息化現(xiàn)狀與問題分析27-39
• 3.1 FZ公司基本情況27
• 3.2 FZ公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀27-39
• 3.2.1 FZ公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃27-29
• 3.2.2 FZ公司信息化建設(shè)成果的調(diào)查29-32
• 3.2.3 信息化建設(shè)系統(tǒng)性不足32-33
• 3.2.4 信息化建設(shè)中制度不夠完善33-34
• 3.2.5 信息化發(fā)展中人才問題突出34-35
• 3.2.6 與業(yè)務(wù)融合有待提高35-37
• 3.2.7 現(xiàn)有信息化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱37-39
• 第4章 FZ公司信息化績效評價39-59
• 4.1 信息化績效評價體系構(gòu)建的原則及程序39-41
• 4.1.1 信息化績效評價體系構(gòu)建的原則39-40
• 4.1.2 信息化績效評價體系構(gòu)建的程序40-41
• 4.2 信息化績效評價體系的構(gòu)建41-50
• 4.2.1 平衡計分卡應(yīng)用于企業(yè)信息化績效評價的可行性41-42
• 4.2.2 基于平衡計分卡的信息化評價指標(biāo)體系42-50
• 4.3 FZ公司信息化績效評價及結(jié)果分析50-59
• 4.3.1 信息化四個層面績效評價方法50-54
• 4.3.2 FZ公司信息化四個層面績效評價54-55
• 4.3.3 FZ公司信息化總績效評價55-57
• 4.3.4 評價結(jié)果分析57-59
• 第5章 FZ公司信息化績效提升方法59-63
• 5.1 FZ公司信息化績效提升原則59-60
• 5.1.1 堅持先從業(yè)務(wù)部門進(jìn)行提升59
• 5.1.2 企業(yè)內(nèi)部信息化管理建設(shè)與營銷部門的匹配59
• 5.1.3 信息化績效提升符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)59-60
• 5.1.4 信息化績效提升成本60
• 5.2 FZ公司信息化績效提升方法60-63
• 5.2.1 提高公司信息化的規(guī)劃和管理能力60-61
• 5.2.2 完善公司信息化制度61
• 5.2.3 加大信息化發(fā)展資金和人才投入力度61-62
• 5.2.4 完善信息化建設(shè)的組織保障體系62
• 5.2.5 完善信息化建設(shè)的支撐體系62-63
• 第6章 總結(jié)和展望63-65
• 參考文獻(xiàn)65-68
• 致謝68

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