本文關(guān)鍵詞：O2O模式下汽車保養(yǎng)HKB項目營銷問題及對策研究

  更多相關(guān)文章： O2O 營銷策略 汽車保養(yǎng) SWOT

【摘要】：隨著汽車保有量的逐年增加,汽車后市場的需求也隨之在擴大。汽車保養(yǎng)項目作為汽車日常使用中不可或缺的環(huán)節(jié)之一,正在以全新的O2O運營模式進入消費者的生活中。這種O2O模式下的汽車保養(yǎng)服務(wù),顛覆了傳統(tǒng)汽車到店保養(yǎng)的方式,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,進行在線預(yù)約,在線選店等一系列操作,節(jié)約了時間,使得資源得到更大化地利用。自從2010年O2O的模式引入中國,到2016年3月《政府工作報告》中提到要把“以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”,O2O模式從此正式在政府層面得到提倡。O2O模式下的汽車保養(yǎng)項目是以線上和線下相結(jié)合的模式,進行的一系列市場營銷活動。餐飲行業(yè)的O2O模式已經(jīng)漸漸融入到大眾生活中,比如:“餓了么”“美團外賣”等都離不開實體店的支撐與配合。在這樣的條件下,HKB項目應(yīng)運而生�？蛻敉ㄟ^線上HKB項目的服務(wù)平臺進行保養(yǎng)店面選擇,預(yù)訂支付等操作,隨后在線下體驗服務(wù),完成訂單以及相應(yīng)評價、反饋。這種O2O模式下的汽車保養(yǎng),顛覆了傳統(tǒng)線下排隊,保養(yǎng)產(chǎn)品可信度差的劣勢,以自有產(chǎn)品,加盟服務(wù)的形式,保證保養(yǎng)過程中產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)要求。本文針對O2O模式的汽車保養(yǎng)HKB項目的營銷策略進行分析與研究,找出該企業(yè)的營銷策略中純在的問題,提出問題的解決措施及建議,從而優(yōu)化HKB項目的營銷策略,為以后項目的營銷運營打下良好的基礎(chǔ),同時為國內(nèi)O2O模式中的其他企業(yè)提供借鑒與參考。HKB項目致力于打造汽車保養(yǎng)的第一品牌,通過O2O模式的營銷,占領(lǐng)汽車保養(yǎng)市場份額,能夠使得HKB項目在汽車保養(yǎng)的行業(yè)中得到良性、健康的發(fā)展。在當(dāng)今的中國市場經(jīng)濟條件下,O2O模式下的汽車保養(yǎng)項目越來越多。本文應(yīng)用PEST分析法對行業(yè)的宏觀環(huán)境進行分析,并運用SWOT分析法對HKB項目的營銷策略進行了分析,總結(jié)出其營銷策略的優(yōu)勢與劣勢,在此基礎(chǔ)上再提出解決問題的對策,為了促進我國O2O模式下的汽車保養(yǎng)行業(yè),能夠健康、持續(xù)地發(fā)展,理論研究和實踐應(yīng)用非常必要,許多環(huán)節(jié)仍需要進一步深入的研究和探索。
【關(guān)鍵詞】：O2O 營銷策略 汽車保養(yǎng) SWOT
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F426.471
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究背景10-13
• 1.1.1 汽車及汽車后市場發(fā)展情況10-11
• 1.1.2 O2O模式下的汽車保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展新形勢11-13
• 1.2 研究實際意義13-15
• 1.3 研究思路與方法15-16
• 第2章 HKB項目運行現(xiàn)狀16-21
• 2.1 HKB項目產(chǎn)品介紹16-17
• 2.2 HKB項目品牌現(xiàn)狀17-18
• 2.3 HKB項目營銷模式運行現(xiàn)狀18-21
• 第3章 O2O模式下HKB項目營銷環(huán)境分析21-31
• 3.1 宏觀環(huán)境分析21-23
• 3.1.1 政治因素分析21-22
• 3.1.2 經(jīng)濟因素分析22
• 3.1.3 社會因素分析22-23
• 3.1.4 技術(shù)因素分析23
• 3.2 行業(yè)環(huán)境分析23-28
• 3.3 微觀環(huán)境分析28-31
• 3.3.1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析28
• 3.3.2 供應(yīng)商分析28-29
• 3.3.3 目標(biāo)市場分析29-31
• 第4章 O2O模式下HKB項目營銷策略存在問題31-43
• 4.1 基于SWOT的營銷策略分析過程31-37
• 4.1.1 優(yōu)勢分析31-33
• 4.1.2 劣勢分析33-34
• 4.1.3 機會分析34-35
• 4.1.4 威脅分析35-37
• 4.2 存在的主要問題37-43
• 4.2.1 合作營銷策略問題37-38
• 4.2.2 粉絲營銷策略問題38-40
• 4.2.3 定價策略問題40-41
• 4.2.4 客戶反饋與評價問題41-43
• 第5章 O2O模式下HKB項目營銷策略建議43-50
• 5.1 粉絲營銷中加強“有效粉絲”活躍度43-45
• 5.2 定價策略中細(xì)化價格對比45-46
• 5.3 合作營銷策略中增加服務(wù)項目多樣性46-47
• 5.4 細(xì)分客戶反饋與評價47-48
• 5.5 第三方平臺營銷合作48-50
• 第6章 結(jié)論50-51
• 參考文獻51-54
• 致謝54

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 老黃;汽車保養(yǎng)中的誤區(qū)[J];現(xiàn)代交通管理;2002年11期

2 曉明;走出汽車保養(yǎng)的誤區(qū)[J];山西農(nóng)機;2003年04期

3 徐衛(wèi)星 ,徐衛(wèi)軍;汽車保養(yǎng)把好“度”[J];汽車運用;2004年11期

4 蘇月春,尚曄平;淺談如何進行冬季汽車保養(yǎng)[J];黑龍江交通科技;2005年07期

5 王鈾;;春季汽車保養(yǎng)注意事項[J];汽車運用;2006年05期

6 張勤;秦飛虎;湯仲平;孫丁偉;金鵬;;淺談汽車保養(yǎng)護理發(fā)展趨勢[J];汽車運用;2007年04期

7 李曉東;羅體柱;譚定勛;;汽車保養(yǎng)五大忌[J];汽車運用;2007年06期

8 胡鵬程;段寶柱;;改變現(xiàn)有汽車保養(yǎng)方式的必要性[J];中國集體經(jīng)濟(下半月);2007年06期

9 劉彥民;;讓愛車安全過冬 冬季汽車保養(yǎng)小常識[J];農(nóng)業(yè)與技術(shù);2007年02期

10 ;冬季汽車保養(yǎng)八注意[J];企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化;2007年12期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 姚方方;;汽車在冬季的使用與保養(yǎng)[A];第四屆河南省汽車工程科技學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2007年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張靜雅;日本損保將進軍中國汽車保養(yǎng)市場[N];中國貿(mào)易報;2014年

2 英子;汽車保養(yǎng)三秘笈[N];檢察日報;2002年

3 記者　劉寶芝　實習(xí)生 楊彩明;節(jié)后“洗業(yè)”特別忙[N];石家莊日報;2007年

4 車沁;汽車保養(yǎng)小常識[N];中國郵政報;2000年

5 記者 黃R肌⊥ㄑ對，

本文編號：688843