本文關(guān)鍵詞：A供電公司調(diào)度所班組精細(xì)化管理研究

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【摘要】：在現(xiàn)代,精細(xì)化管理已成為企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代管理的工具和手段。精細(xì)化管理注重管理體系建設(shè),立足于以人為本,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)與過程的把握。通過運(yùn)用精細(xì)化思想對傳統(tǒng)供電公司管理理念進(jìn)行改良,能夠有效的彌補(bǔ)供電公司班組建設(shè)中的不足,增強(qiáng)供電公司凝聚力,提高公司的綜合效益。本文針對A供電公司的基本發(fā)展概況,明確其管理體系結(jié)構(gòu),并對A供電公司調(diào)度所班組現(xiàn)有工作流程、人員管理、考核制度進(jìn)行深入分析。然后從精細(xì)計(jì)劃和目標(biāo)管理的角度出發(fā),設(shè)計(jì)班組管理目標(biāo)、制定班組計(jì)劃;以日常工作流程和停送電流程為例,設(shè)計(jì)精細(xì)工作流程;從崗位設(shè)計(jì)和勞動定額標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),重新調(diào)整崗位說明書,對勞動定額進(jìn)行科學(xué)合理的再設(shè)計(jì);精細(xì)班組考核體系,主要包括績效考核方案的設(shè)計(jì)以及具體設(shè)計(jì)內(nèi)容,并針對已設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行評價,使績效考核制度更為合理;在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域,結(jié)合供電企業(yè)的特點(diǎn)從安全教育、員工心理及培訓(xùn)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)。本文設(shè)計(jì)的方案已積極投入到企業(yè)運(yùn)營中,取得了良好的實(shí)施效果,使得班組成員精神面貌發(fā)生改變、班組管理水平得到提高、現(xiàn)場安全管理水平明顯提升。此研究成果對于同類企業(yè)基層管理建設(shè)具有一定的借鑒意義和推廣價值。
【關(guān)鍵詞】：精細(xì)化管理 工作流程 人員管理 考核制度 常態(tài)培訓(xùn)
【學(xué)位授予單位】：西安建筑科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F426.61;F406.6
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 1 緒論9-15
• 1.1 研究背景及意義9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究目的及意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-13
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀10-11
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.3 研究現(xiàn)狀綜述12-13
• 1.3 研究內(nèi)容與研究方法13-15
• 1.3.1 研究內(nèi)容13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.3.3 研究思路14-15
• 2 研究理論概述15-21
• 2.1 精細(xì)化管理思想15-16
• 2.1.1 精細(xì)化管理的概念15
• 2.1.2 精細(xì)化管理的特點(diǎn)15-16
• 2.2 精細(xì)化管理在國內(nèi)外的應(yīng)用16-17
• 2.2.1 精細(xì)化管理在國外的應(yīng)用16
• 2.2.2 精細(xì)化管理在國內(nèi)的應(yīng)用16-17
• 2.3 班組管理理論17-18
• 2.3.1 班組的概念17
• 2.3.2 班組管理的概念17-18
• 2.3.3 供電企業(yè)班組管理的意義18
• 2.4 層次分析法18-19
• 2.4.1 AHP法的概念18
• 2.4.2 AHP法的適用特點(diǎn)18
• 2.4.3 AHP的方法和步驟18-19
• 2.5 平衡計(jì)分卡19-21
• 2.5.1 平衡積分卡的基本框架19-20
• 2.5.2 平衡積分卡的主要特點(diǎn)20-21
• 3 A供電公司調(diào)度所管理現(xiàn)狀研究21-38
• 3.1 A供電公司概況21-23
• 3.1.1 公司發(fā)展的基本概況21
• 3.1.2 公司管理體系結(jié)構(gòu)概況21-23
• 3.2 A供電公司調(diào)度所班組管理現(xiàn)狀23-27
• 3.2.1 班組工作流程現(xiàn)狀23-24
• 3.2.2 班組人員管理現(xiàn)狀24-26
• 3.2.3 班組考核制度現(xiàn)狀26-27
• 3.3 分析方法及數(shù)據(jù)來源27-28
• 3.3.1 管理核心要素研究法27
• 3.3.2 問卷調(diào)查法27-28
• 3.4 A供電公司調(diào)度所班組管理問題分析28-38
• 3.4.1 戰(zhàn)略目標(biāo)28-29
• 3.4.2 工作流程29-32
• 3.4.3 人員管理32-34
• 3.4.4 考核制度34-36
• 3.4.5 常態(tài)培訓(xùn)36-38
• 4 A供電公司調(diào)度所精細(xì)化管理策略38-55
• 4.1 精細(xì)化管理模式設(shè)計(jì)原則與框架38-40
• 4.1.1 設(shè)計(jì)原則38
• 4.1.2 設(shè)計(jì)思想38-39
• 4.1.3 設(shè)計(jì)框架39-40
• 4.2 精細(xì)計(jì)劃和目標(biāo)管理的制定40-41
• 4.2.1 建立班組目標(biāo)40
• 4.2.2 制定班組計(jì)劃40-41
• 4.3 精細(xì)工作模式流程設(shè)計(jì)41-43
• 4.3.1 日常工作流程設(shè)計(jì)41
• 4.3.2 停送電流程設(shè)計(jì)41-43
• 4.4 崗位職責(zé)及勞動定額標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)43-47
• 4.4.1 崗位說明說編寫說明43
• 4.4.2 崗位職責(zé)說明書編寫實(shí)例43-45
• 4.4.3 勞動定額標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)方法及內(nèi)容45-46
• 4.4.4 勞動定額標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建實(shí)例46-47
• 4.5 精細(xì)化班組考核體系47-52
• 4.5.1 績效考核方案設(shè)計(jì)步驟47
• 4.5.2 績效評估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)內(nèi)容47-52
• 4.5.3 方案評價52
• 4.6 精細(xì)管理團(tuán)隊(duì)化學(xué)習(xí)建設(shè)52-55
• 4.6.1 安全教育常態(tài)化52-53
• 4.6.2 學(xué)習(xí)了解班組員工心理53
• 4.6.3 切實(shí)抓好班組培訓(xùn)工作53-55
• 5 精細(xì)化管理實(shí)施效果55-59
• 5.1 班組成員精神面貌發(fā)生改變55-56
• 5.2 班組管理水平顯著提升56-58
• 5.3 現(xiàn)場安全管理水平明顯提升58-59
• 6 結(jié)論及設(shè)計(jì)方案展望59-60
• 參考文獻(xiàn)60-63
• 攻讀碩士研究生期間發(fā)表的論文63-64
• 附錄64-70
• 致謝70

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本文編號：525679