YL集團(tuán)作為中國(guó)乳制品行業(yè)的領(lǐng)頭羊,其物流配送關(guān)系到老百姓的日常生活,乳制品的保質(zhì)期相對(duì)較短,需求量大,送貨頻次較多,如何完善配送流程,提高配送效率,給顧客高品質(zhì)的體驗(yàn),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,也是眾多企業(yè)和商家需要考慮的問(wèn)題。本文在分析YL集團(tuán)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,采用流程優(yōu)化工具,對(duì)配送流程和電商平臺(tái)入倉(cāng)服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化,并且對(duì)優(yōu)化效果進(jìn)行了評(píng)估,希望本文的研究可以為同類型企業(yè)的流程優(yōu)化提供一定的借鑒作用。具體研究結(jié)果包括以下幾個(gè)方面:(1)基于ASME方法對(duì)YL集團(tuán)現(xiàn)有的配送的總體流程進(jìn)行了分析,并結(jié)合從現(xiàn)場(chǎng)觀察到的信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)集團(tuán)現(xiàn)有的工作流程存在以下問(wèn)題:車輛安排、送貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng);電商平臺(tái)入倉(cāng)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作不規(guī)范,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。(2)提出了整體流程和電商平臺(tái)入倉(cāng)流程優(yōu)化方案。結(jié)合了ESIA原則和流程圖等方法,制定流程優(yōu)化方案,通過(guò)提升流程的自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化程度來(lái)提高效率節(jié)省時(shí)間。(3)提出了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案實(shí)施的保障措施,并且對(duì)優(yōu)化效果進(jìn)行了比較。為了保證該項(xiàng)目的順利進(jìn)行,集團(tuán)必須要有高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),安排合理的進(jìn)度計(jì)劃和建立有效的溝通機(jī)制。配送節(jié)約時(shí)間87個(gè)小時(shí),促銷期間的...

【文章頁(yè)數(shù)】：53 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1文獻(xiàn)檢索結(jié)果

北京交通大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文緒論4采納多目標(biāo)決策方法來(lái)確定城市配送中心的位置。JabeurN和Al-BelushiT等人為了解決物流對(duì)象之間的協(xié)作，指出通過(guò)有效的規(guī)劃、實(shí)施和控制商品、服務(wù)等要素在物流過(guò)程中的起點(diǎn)和終點(diǎn)之間的分配。制定一個(gè)基于多元化的解決方案，其中每個(gè)架構(gòu)包括個(gè)人....

本文編號(hào)：3899707