近年來(lái),我國(guó)磁性材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。然而,由于國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)磁性技術(shù)水平、企業(yè)管理等方面不足,尤其是在質(zhì)量管理體系方面存在的問(wèn)題較為突出,導(dǎo)致企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量難以進(jìn)一步提升,無(wú)法達(dá)到歐美國(guó)家要求,難以打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。本文以MC公司為研究對(duì)象,探究提升企業(yè)質(zhì)量管理效率的途徑。論文梳理了相關(guān)文獻(xiàn)資料,總結(jié)了國(guó)內(nèi)外學(xué)者有關(guān)質(zhì)量管理體系的研究成果,結(jié)合戴明循環(huán)理論,借助過(guò)程管理方法,以及MC公司具體發(fā)展情況,構(gòu)建了基于MC公司的質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)模型。在全面分析MC公司管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析等質(zhì)量管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,基于戴明循環(huán)理論,從管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析四個(gè)維度構(gòu)建了MC公司產(chǎn)品質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。通過(guò)對(duì)MC公司質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià),探究MC公司質(zhì)量管理過(guò)程存在的主要問(wèn)題,包括風(fēng)險(xiǎn)控制工作不到位、內(nèi)部文件管理混亂、生產(chǎn)設(shè)備問(wèn)題凸顯、缺乏采購(gòu)管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)薄弱等。內(nèi)部管理職責(zé)模糊,不明確、文件編制體系不科學(xué),不合理、采購(gòu)制度不合理、缺乏創(chuàng)新機(jī)制等,是MC公司質(zhì)量管理存在問(wèn)題的主要原因。針對(duì)MC公司質(zhì)量管理存在的問(wèn)題及其原因,論文提出了明確管理職責(zé)、完善管理制度體...

【文章頁(yè)數(shù)】：73 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)外研究綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述
    1.3 研究框架及方法
        1.3.1 研究框架
        1.3.2 研究方法
    1.4 創(chuàng)新與不足之處
        1.4.1 創(chuàng)新點(diǎn)
        1.4.2 不足之處
2 相關(guān)理論基礎(chǔ)和分析方法
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 質(zhì)量管理
        2.1.2 質(zhì)量管理體系
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 戴明循環(huán)理論
        2.2.2 基于戴明循環(huán)理論的質(zhì)量管理體系改進(jìn)模型
    2.3 分析方法
        2.3.1 層次分析法
        2.3.2 模糊綜合評(píng)價(jià)法
        2.3.3 層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法的適用性
3 MC公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀
    3.1 MC公司概況
        3.1.1 MC公司簡(jiǎn)介
        3.1.2 MC公司產(chǎn)品情況
    3.2 MC公司質(zhì)量管理體系
        3.2.1 管理職責(zé)
        3.2.2 資源管理
        3.2.3 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
        3.2.4 測(cè)量分析與改進(jìn)
        3.2.5 質(zhì)量管理的整體現(xiàn)狀
4 基于戴明循環(huán)理論的MC公司產(chǎn)品質(zhì)量管理評(píng)價(jià)
    4.1 質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
        4.1.1 指標(biāo)體系構(gòu)建的必要性
        4.1.2 指標(biāo)體系構(gòu)建原則
        4.1.3 指標(biāo)選取方法
        4.1.4 評(píng)價(jià)指標(biāo)匯總
        4.1.5 評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇
        4.1.6 指標(biāo)體系構(gòu)建
    4.2 權(quán)重計(jì)算與綜合評(píng)價(jià)
        4.2.1 權(quán)重的計(jì)算
        4.2.2 確定評(píng)語(yǔ)集
        4.2.3 確定單因素隸屬度
        4.2.4 綜合評(píng)價(jià)
        4.2.5 評(píng)價(jià)結(jié)果
    4.3 質(zhì)量管理體系存在的主要問(wèn)題
        4.3.1 風(fēng)險(xiǎn)控制存在薄弱
        4.3.2 制度文件管理混亂
        4.3.3 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程控制不嚴(yán)
        4.3.4 原材料采購(gòu)過(guò)程質(zhì)量控制薄弱
        4.3.5 質(zhì)量數(shù)據(jù)信息共享效率偏低
    4.4 質(zhì)量管理體系存在問(wèn)題的原因分析
        4.4.1 管理職責(zé)不明確
        4.4.2 管理文件編制不科學(xué)
        4.4.3 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程客戶導(dǎo)向不足
        4.4.4 原材料采購(gòu)制度存在缺陷
        4.4.5 測(cè)量分析和改進(jìn)過(guò)程操作性欠缺
5 MC公司質(zhì)量管理體系優(yōu)化措施
    5.1 明確質(zhì)量管理權(quán)責(zé)
    5.2 完善制度文件編寫和修訂
    5.3 建立“以顧客為中心”的質(zhì)量方針
    5.4 優(yōu)化供應(yīng)商管理工作
    5.5 優(yōu)化測(cè)量與改進(jìn)控制流程
6 MC公司執(zhí)行質(zhì)量管理體系優(yōu)化措施的保障
    6.1 高層管理者參與質(zhì)量管理全過(guò)程
    6.2 建立溝通保障機(jī)制
        6.2.1 外部溝通機(jī)制
        6.2.2 內(nèi)部溝通機(jī)制
    6.3 建立質(zhì)量文化建設(shè)保障機(jī)制
        6.3.1 建立以人為本的質(zhì)量文化
        6.3.2 關(guān)注客戶需求持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品
    6.4 建立績(jī)效薪酬保障機(jī)制
        6.4.1 薪酬設(shè)置
        6.4.2 晉升考核
        6.4.3 績(jī)效反饋
7 結(jié)論與展望
    7.1 結(jié)論
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄1 專家調(diào)查問(wèn)卷
附錄2 MC公司質(zhì)量管理因素判斷調(diào)查問(wèn)卷
附錄3 訪談大綱
附錄4 訪談對(duì)象基本信息
附錄5 2020年內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告
附錄6 2020年外審專家意見(jiàn)
致謝



本文編號(hào)：3831369