在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,各汽車制造企業(yè)為了生產(chǎn)具有差異化的產(chǎn)品、提高品牌辨識(shí)度,往往會(huì)采購(gòu)定制的加工設(shè)備,從而批量制造能夠滿足市場(chǎng)需求的個(gè)性化產(chǎn)品。現(xiàn)階段定制化產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒(méi)有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量管控依照各生產(chǎn)企業(yè)的自有技術(shù)、人員工作經(jīng)驗(yàn)及客戶提供的產(chǎn)品資料、要求來(lái)實(shí)現(xiàn)。定制化產(chǎn)品具有品種多、重復(fù)性小、研制周期長(zhǎng)的特點(diǎn),給定制化產(chǎn)品生產(chǎn)廠商在質(zhì)量管理工作上帶來(lái)了更大挑戰(zhàn)。本文以小型企業(yè)T公司為例,基于全面質(zhì)量管理理論,對(duì)定制化產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到售后階段的質(zhì)量管理工作進(jìn)行分析和研究,探索優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量管理的方法。本文研究的問(wèn)題是:為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量及增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,如何對(duì)T公司定制化產(chǎn)品的質(zhì)量管理進(jìn)行優(yōu)化?首先,本文對(duì)T公司的組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面分析,了解T公司定制化產(chǎn)品質(zhì)量管理的現(xiàn)狀,通過(guò)運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等研究方法分別從客戶、員工角度分析目前公司在質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題。其次,對(duì)T公司產(chǎn)品質(zhì)量管理的問(wèn)題成因仔細(xì)分析后,在結(jié)合全面質(zhì)量管理理論的基礎(chǔ)上提出T公司定制化產(chǎn)品質(zhì)量管理改善策略,并通過(guò)案例八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)質(zhì)量管理改善的效果驗(yàn)證質(zhì)量管理改進(jìn)策略的有效性。本文對(duì)T公司定制化...

【文章頁(yè)數(shù)】：84 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻(xiàn)評(píng)述
    1.3 研究?jī)?nèi)容和方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 技術(shù)路線
第二章 相關(guān)概念及理論
    2.1 質(zhì)量相關(guān)概念
        2.1.1 質(zhì)量概念
        2.1.2 質(zhì)量管理概念
        2.1.3 質(zhì)量管理的發(fā)展
        2.1.4 定制化產(chǎn)品生產(chǎn)的全面質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)
    2.2 全面質(zhì)量管理理論
    2.3 定制化概念及特點(diǎn)
        2.3.1 定制化概念
        2.3.2 定制化特點(diǎn)
    2.4 本章小結(jié)
第三章 T公司定制化產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀與問(wèn)題
    3.1 T公司簡(jiǎn)介
        3.1.1 T公司介紹
        3.1.2 T公司組織結(jié)構(gòu)介紹
        3.1.3 T公司定制化產(chǎn)品簡(jiǎn)介
    3.2 T公司定制化產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀
        3.2.1 采購(gòu)件的質(zhì)量管理現(xiàn)狀
        3.2.2 自制件質(zhì)量管理現(xiàn)狀
    3.3 T公司定制化產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查
        3.3.1 產(chǎn)品質(zhì)量客戶調(diào)查
        3.3.2 產(chǎn)品質(zhì)量員工調(diào)查
    3.4 T公司定制化產(chǎn)品質(zhì)量管理問(wèn)題
        3.4.1 T公司質(zhì)量管理問(wèn)題
        3.4.2 T公司質(zhì)量管理問(wèn)題原因分析
    3.5 本章小結(jié)
第四章 T公司定制化產(chǎn)品質(zhì)量管理改善策略
    4.1 T公司定制化產(chǎn)品質(zhì)量管理改善策略
        4.1.1 設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品質(zhì)量管理改善策略
        4.1.2 制造過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量管理改善策略
        4.1.3 售后階段產(chǎn)品質(zhì)量管理改善策略
    4.2 產(chǎn)品質(zhì)量管理改善策略水平展開(kāi)
    4.3 產(chǎn)品質(zhì)量管理改善策略系統(tǒng)化
    4.4 本章小結(jié)
第五章 T公司產(chǎn)品質(zhì)量管理改善案例分析
    5.1 案例簡(jiǎn)述
    5.2 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)介紹
    5.3 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)質(zhì)量管理現(xiàn)狀
        5.3.1 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)設(shè)計(jì)階段質(zhì)量管理現(xiàn)狀
        5.3.2 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)生產(chǎn)階段質(zhì)量管理現(xiàn)狀
        5.3.3 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)售后階段質(zhì)量管理現(xiàn)狀
    5.4 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)質(zhì)量管理問(wèn)題
        5.4.1 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)設(shè)計(jì)階段質(zhì)量管理問(wèn)題
        5.4.2 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)生產(chǎn)階段質(zhì)量管理問(wèn)題
        5.4.3 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)售后階段質(zhì)量管理問(wèn)題
        5.4.4 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)質(zhì)量管理原因分析
    5.5 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)質(zhì)量管理改善策略
        5.5.1 設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理改善策略
        5.5.2 制造階段的質(zhì)量管理改善策略
        5.5.3 售后階段的質(zhì)量管理改善策略
    5.6 八點(diǎn)電焊機(jī)質(zhì)量管理效果評(píng)價(jià)
        5.6.1 設(shè)計(jì)階段質(zhì)量管理效果
        5.6.2 制造階段質(zhì)量管理效果
        5.6.3 售后階段質(zhì)量管理效果
        5.6.4 八點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)質(zhì)量管理改善效果總結(jié)
    5.7 本章小結(jié)
第六章 T公司定制化產(chǎn)品質(zhì)量管理保障
    6.1 產(chǎn)品質(zhì)量管理企業(yè)文化建設(shè)
        6.1.1 提高企業(yè)員工質(zhì)量管理文化意識(shí)
        6.1.2 建立科學(xué)完善的質(zhì)量管理人才培訓(xùn)機(jī)制
        6.1.3 建立質(zhì)量管理人才激勵(lì)制度
    6.2 成立產(chǎn)品質(zhì)量管理小組
        6.2.1 產(chǎn)品質(zhì)量管理小組成員職責(zé)
        6.2.2 有效的開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)
    6.3 建立供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)
    6.4 建立質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
        6.4.1 提高全員質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)
        6.4.2 過(guò)程質(zhì)量全面持續(xù)改進(jìn)
        6.4.3 及時(shí)的效果評(píng)價(jià)
    6.5 本章小結(jié)
結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄1 客戶產(chǎn)品質(zhì)量滿意度調(diào)查問(wèn)卷
附錄2 訪談問(wèn)卷



本文編號(hào)：3787383