黨的十八大以來,國家把國有企業(yè)改革放在了突出重要的位置,去產(chǎn)能、提效率成為能源性質(zhì)國有企業(yè)改革的首要命題。神華北電勝利能源有限公司作為煤炭露天開采的龍頭企業(yè),從主營業(yè)務(wù)部門的生產(chǎn)類員工抓起,積極響應(yīng)節(jié)能與提效的兩個重要要求。節(jié)能與提效意味著讓更少更精的人去達成工作目標,這也意味著員工應(yīng)加大工作投入,高效率產(chǎn)出工作成果。工作滿意度是影響員工產(chǎn)出的重要因素,如何有效提升生產(chǎn)類員工滿意度成為神華北電勝利能源公司管理實踐中面臨的重大挑戰(zhàn)。本研究對員工工作滿意度的概念界定、測量方法、影響因素以及支撐理論等國內(nèi)外文獻進行歸納和梳理,總結(jié)提升員工滿意度的邏輯過程。結(jié)合已有研究成果和神華北電勝利能源公司生產(chǎn)類員工的實際情況,確定生產(chǎn)類員工滿意度評價指標體系,并構(gòu)建影響員工滿意度的線性模型。以神華北電勝利能源公司的887名生產(chǎn)類員工為調(diào)查對象,發(fā)放問卷。運用SPSS 21.0軟件對回收所得數(shù)據(jù)進行處理分析,探索各因素對生產(chǎn)類員工滿意度的影響強度,并對照各因素滿意度分值,發(fā)現(xiàn)管理實踐的薄弱之處,針對性地提出改善神華北電勝利能源公司生產(chǎn)類員工滿意度的建議。研究通過實證分析驗證了所選取影響因素與生產(chǎn)類員工滿意...

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實踐意義
    1.3 研究內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
2 理論基礎(chǔ)及文獻綜述
    2.1 生產(chǎn)類員工的界定
    2.2 員工滿意度的概念界定
        2.2.1 員工滿意度的影響因素研究
        2.2.2 員工滿意度的測量方法
    2.3 理論基礎(chǔ)
        2.3.1 需求層次理論
        2.3.2 ERG理論
        2.3.3 雙因素理論
        2.3.4 期望理論
        2.3.5 公平理論
    2.4 文獻小結(jié)
3 神華北電勝利能源公司生產(chǎn)類員工滿意度現(xiàn)狀分析
    3.1 神華北電勝利能源公司簡介
    3.2 神華北電勝利能源公司生產(chǎn)類員工統(tǒng)計分析
    3.3 神華北電勝利能源公司生產(chǎn)類員工現(xiàn)狀
    3.4 神華北電勝利能源公司生產(chǎn)類工人管理實踐中出現(xiàn)的問題
        3.4.1 生產(chǎn)類員工職業(yè)生涯的管理規(guī)劃不夠科學和系統(tǒng)
        3.4.2 生產(chǎn)類員工晉升機制不健全
        3.4.3 生產(chǎn)類員工培訓體系不完善
        3.4.4 生產(chǎn)類員工工作壓力大
        3.4.5 薪酬福利制度不完善
4 研究設(shè)計和實證分析
    4.1 研究設(shè)計和實施
        4.1.1 研究對象的選取
        4.1.2 研究步驟
        4.1.3 研究模型的構(gòu)建
        4.1.4 測量維度與指標初選
        4.1.5 調(diào)查問卷設(shè)計
        4.1.6 數(shù)據(jù)搜集和整理
    4.2 信度和效度檢驗
        4.2.1 信度檢驗
        4.2.2 效度檢驗
    4.3 調(diào)研結(jié)果與數(shù)據(jù)描述分析
        4.3.1 生產(chǎn)類員工工作滿意度總體統(tǒng)計分析
        4.3.2 不同維度的生產(chǎn)類員工工作滿意度分析
    4.4 建立員工工作滿意度計量模型與回歸分析
        4.4.1 員工工作滿意度模型的建立
        4.4.2 員工工作滿意度的回歸分析
5 神華北電勝利能源生產(chǎn)類員工工作滿意度提升方案
    5.1 建設(shè)更加公平的薪酬福利體系
        5.1.1 開展薪酬調(diào)查,確保外部公平性
        5.1.2 合理確定考核指標,確保內(nèi)部激勵性
        5.1.3 完善福利和休假制度
    5.2 完善生產(chǎn)類員工的晉升體系
        5.2.1 科學制定生產(chǎn)類員工的職業(yè)生涯管理體系
        5.2.2 制定適合生產(chǎn)類員工的晉升機制
    5.3 改善生產(chǎn)類工作本身
        5.3.1 合理分配工作量
        5.3.2 增加員工工作信心
    5.4 暢通內(nèi)行溝通渠道,協(xié)調(diào)組織人際關(guān)系
        5.4.1 正式溝通與非正式溝通互補
        5.4.2 營造和諧的人際氛圍
        5.4.3 正向引導非正式團體
結(jié)論
參考文獻
在學研究成果
致謝
附錄



本文編號：3755264