隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展,國際貿(mào)易環(huán)境發(fā)生急劇的變化,GG公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了瓶頸期,亟需進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。然而GG公司原有的績效評價體系無法幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。本文運用在西方國家運用較為成熟的平衡計分卡作為戰(zhàn)略執(zhí)行工具,為GG公司構(gòu)建新的績效評價體系,確保GG公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地實施。平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略績效管理工具,它從企業(yè)整體戰(zhàn)略角度出發(fā),通過逐步分析戰(zhàn)略,從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度構(gòu)建指標(biāo)評價體系,最終形成行動方案,利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實施和執(zhí)行,績效指標(biāo)的跟蹤和控制。本文運用平衡計分卡的理論,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,建立GG公司的戰(zhàn)略績效評價體系。本文首先闡述了國內(nèi)外績效評價理論,接著分析了GG公司的發(fā)展現(xiàn)狀及現(xiàn)有績效評價體系的不足,得知GG公司使用平衡計分卡的適用性和必要性。在此基礎(chǔ)上,選取了平衡計分卡這一戰(zhàn)略性業(yè)績評價工具,通過對GG公司企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析,運用平衡計分卡理論將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,形成企業(yè)戰(zhàn)略地圖,依據(jù)戰(zhàn)略地圖的指引,選取關(guān)鍵績效指標(biāo)并逐級分解,在績效管理和激勵機制方面做的一些探索和嘗試,提出一套適合公司的戰(zhàn)略績效評價體系。GG公司在進(jìn)出口貿(mào)易行業(yè)具有一... 

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究的目的
        1.1.3 研究的意義
    1.2 戰(zhàn)略績效評價的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及應(yīng)用
        1.2.1 戰(zhàn)略績效評價的國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 戰(zhàn)略績效評價的國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 戰(zhàn)略績效評價的應(yīng)用實踐
    1.3 研究思路與內(nèi)容
    1.4 新穎性和創(chuàng)新性
第2章 關(guān)鍵概念與理論基礎(chǔ)
    2.1 關(guān)鍵概念
        2.1.1 績效管理
        2.1.2 戰(zhàn)略績效管理
        2.1.3 戰(zhàn)略績效評價
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 目標(biāo)管理法(MBO)
        2.2.2 平衡計分卡
        2.2.3 360 度績效管理法
第3章 GG公司績效評價現(xiàn)狀與問題分析
    3.1 GG公司基本情況
    3.2 GG公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
    3.3 GG公司現(xiàn)有績效評價體系難以助力戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)
        3.3.1 GG公司現(xiàn)有績效評價體系現(xiàn)狀
        3.3.2 GG公司現(xiàn)有的評價指標(biāo)存在問題
    3.4 GG公司實施平衡計分卡適應(yīng)性分析
        3.4.1 平衡計分卡的應(yīng)用條件
        3.4.2 GG公司實施平衡計分卡適應(yīng)性分析
第4章 基于平衡計分卡的GG公司戰(zhàn)略績效評價體系設(shè)計
    4.1 績效評價指標(biāo)的設(shè)計原則
    4.2 GG公司戰(zhàn)略目標(biāo)
        4.2.1 財務(wù)層面目標(biāo)
        4.2.2 客戶層面目標(biāo)
        4.2.3 內(nèi)部流程層面目標(biāo)
        4.2.4 學(xué)習(xí)與成長層面目標(biāo)
    4.3 GG公司戰(zhàn)略地圖
    4.4 GG公司關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計
        4.4.1 財務(wù)維度指標(biāo)的設(shè)計
        4.4.2 客戶維度指標(biāo)的設(shè)計
        4.4.3 內(nèi)部流程維度指標(biāo)的設(shè)計
        4.4.4 學(xué)習(xí)與成長維度指標(biāo)的設(shè)計
    4.5 關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重和目標(biāo)值確定
        4.5.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重確定
        4.5.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)的目標(biāo)值確定
    4.6 本章小結(jié)
第5章 GG公司戰(zhàn)略績效評價體系實施保障
    5.1 成立專門的評價體系推進(jìn)機構(gòu)
    5.2 加強對績效考核執(zhí)行者的培訓(xùn)
    5.3 建立或完善相關(guān)輔助機制
第6章 結(jié)論
    6.1 GG公司戰(zhàn)略績效評價體系總結(jié)
    6.2 未來展望
參考文獻(xiàn)
致謝
個人簡歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]運用層次分析法構(gòu)建國有企業(yè)績效評價體系[J]. 申志東.  審計研究. 2013(02)
[2]關(guān)于我國企業(yè)實施平衡計分卡的兩點思考[J]. 麻勝新.  現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2012(24)
[3]企業(yè)績效評價模式研究綜述[J]. 王東清,吳博.  財會通訊. 2012(27)
[4]基于平衡計分卡的多元化實踐教學(xué)績效評價機制構(gòu)建探析[J]. 岳林琳,劉同薌,郭健美.  湖北第二師范學(xué)院學(xué)報. 2012(08)
[5]我國縣級政府績效評估過程中存在的問題及對策——以湖南湘鄉(xiāng)縣為例[J]. 高程,雷鳴,陳員華.  科技致富向?qū)? 2012(08)
[6]國有企業(yè)建立基于平衡記分卡KPI指標(biāo)體系的必要性分析[J]. 楊陽,魏寧,邢怡芳.  現(xiàn)代商業(yè). 2011(29)
[7]基于BSC和AHP的績效考核指標(biāo)體系設(shè)計[J]. 趙琛徽,呂默.  中國人力資源開發(fā). 2011(05)
[8]百貨企業(yè)相關(guān)多元化戰(zhàn)略績效衡量體系[J]. 徐曉輝,趙國強.  江蘇商論. 2006(11)
[9]國有上市公司經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績的評價指標(biāo)及其評價方法研究[J]. 吳翠鳳,曾繁英.  工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟. 2006(06)
[10]人類績效技術(shù)及其在企業(yè)中的應(yīng)用[J]. 張鼎昆.  中國管理科學(xué). 2001(02)



本文編號：3695778