基于平衡計(jì)分卡的GG公司戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系建設(shè)研究
發(fā)布時(shí)間:2022-10-21 13:58
隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易環(huán)境發(fā)生急劇的變化,GG公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了瓶頸期,亟需進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。然而GG公司原有的績(jī)效評(píng)價(jià)體系無(wú)法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。本文運(yùn)用在西方國(guó)家運(yùn)用較為成熟的平衡計(jì)分卡作為戰(zhàn)略執(zhí)行工具,為GG公司構(gòu)建新的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,確保GG公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地實(shí)施。平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略績(jī)效管理工具,它從企業(yè)整體戰(zhàn)略角度出發(fā),通過(guò)逐步分析戰(zhàn)略,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度構(gòu)建指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,最終形成行動(dòng)方案,利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和執(zhí)行,績(jī)效指標(biāo)的跟蹤和控制。本文運(yùn)用平衡計(jì)分卡的理論,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,建立GG公司的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系。本文首先闡述了國(guó)內(nèi)外績(jī)效評(píng)價(jià)理論,接著分析了GG公司的發(fā)展現(xiàn)狀及現(xiàn)有績(jī)效評(píng)價(jià)體系的不足,得知GG公司使用平衡計(jì)分卡的適用性和必要性。在此基礎(chǔ)上,選取了平衡計(jì)分卡這一戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工具,通過(guò)對(duì)GG公司企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析,運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,形成企業(yè)戰(zhàn)略地圖,依據(jù)戰(zhàn)略地圖的指引,選取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)并逐級(jí)分解,在績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制方面做的一些探索和嘗試,提出一套適合公司的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系。GG公司在進(jìn)出口貿(mào)易行業(yè)具有一...
【文章頁(yè)數(shù)】:65 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究的目的
1.1.3 研究的意義
1.2 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及應(yīng)用
1.2.1 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的國(guó)外研究現(xiàn)狀
1.2.2 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.2.3 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的應(yīng)用實(shí)踐
1.3 研究思路與內(nèi)容
1.4 新穎性和創(chuàng)新性
第2章 關(guān)鍵概念與理論基礎(chǔ)
2.1 關(guān)鍵概念
2.1.1 績(jī)效管理
2.1.2 戰(zhàn)略績(jī)效管理
2.1.3 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)
2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 目標(biāo)管理法(MBO)
2.2.2 平衡計(jì)分卡
2.2.3 360 度績(jī)效管理法
第3章 GG公司績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀與問(wèn)題分析
3.1 GG公司基本情況
3.2 GG公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
3.3 GG公司現(xiàn)有績(jī)效評(píng)價(jià)體系難以助力戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
3.3.1 GG公司現(xiàn)有績(jī)效評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀
3.3.2 GG公司現(xiàn)有的評(píng)價(jià)指標(biāo)存在問(wèn)題
3.4 GG公司實(shí)施平衡計(jì)分卡適應(yīng)性分析
3.4.1 平衡計(jì)分卡的應(yīng)用條件
3.4.2 GG公司實(shí)施平衡計(jì)分卡適應(yīng)性分析
第4章 基于平衡計(jì)分卡的GG公司戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)
4.1 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
4.2 GG公司戰(zhàn)略目標(biāo)
4.2.1 財(cái)務(wù)層面目標(biāo)
4.2.2 客戶層面目標(biāo)
4.2.3 內(nèi)部流程層面目標(biāo)
4.2.4 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面目標(biāo)
4.3 GG公司戰(zhàn)略地圖
4.4 GG公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.4.1 財(cái)務(wù)維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.4.2 客戶維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.4.3 內(nèi)部流程維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.4.4 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.5 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重和目標(biāo)值確定
4.5.1 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重確定
4.5.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值確定
4.6 本章小結(jié)
第5章 GG公司戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系實(shí)施保障
5.1 成立專門(mén)的評(píng)價(jià)體系推進(jìn)機(jī)構(gòu)
5.2 加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核執(zhí)行者的培訓(xùn)
5.3 建立或完善相關(guān)輔助機(jī)制
第6章 結(jié)論
6.1 GG公司戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系總結(jié)
6.2 未來(lái)展望
參考文獻(xiàn)
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)歷
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]運(yùn)用層次分析法構(gòu)建國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系[J]. 申志東. 審計(jì)研究. 2013(02)
[2]關(guān)于我國(guó)企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的兩點(diǎn)思考[J]. 麻勝新. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2012(24)
[3]企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)模式研究綜述[J]. 王東清,吳博. 財(cái)會(huì)通訊. 2012(27)
[4]基于平衡計(jì)分卡的多元化實(shí)踐教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建探析[J]. 岳林琳,劉同薌,郭健美. 湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào). 2012(08)
[5]我國(guó)縣級(jí)政府績(jī)效評(píng)估過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)策——以湖南湘鄉(xiāng)縣為例[J]. 高程,雷鳴,陳員華. 科技致富向?qū)? 2012(08)
[6]國(guó)有企業(yè)建立基于平衡記分卡KPI指標(biāo)體系的必要性分析[J]. 楊陽(yáng),魏寧,邢怡芳. 現(xiàn)代商業(yè). 2011(29)
[7]基于BSC和AHP的績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)[J]. 趙琛徽,呂默. 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2011(05)
[8]百貨企業(yè)相關(guān)多元化戰(zhàn)略績(jī)效衡量體系[J]. 徐曉輝,趙國(guó)強(qiáng). 江蘇商論. 2006(11)
[9]國(guó)有上市公司經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)及其評(píng)價(jià)方法研究[J]. 吳翠鳳,曾繁英. 工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2006(06)
[10]人類績(jī)效技術(shù)及其在企業(yè)中的應(yīng)用[J]. 張鼎昆. 中國(guó)管理科學(xué). 2001(02)
本文編號(hào):3695778
【文章頁(yè)數(shù)】:65 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究的目的
1.1.3 研究的意義
1.2 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及應(yīng)用
1.2.1 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的國(guó)外研究現(xiàn)狀
1.2.2 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.2.3 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的應(yīng)用實(shí)踐
1.3 研究思路與內(nèi)容
1.4 新穎性和創(chuàng)新性
第2章 關(guān)鍵概念與理論基礎(chǔ)
2.1 關(guān)鍵概念
2.1.1 績(jī)效管理
2.1.2 戰(zhàn)略績(jī)效管理
2.1.3 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)
2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 目標(biāo)管理法(MBO)
2.2.2 平衡計(jì)分卡
2.2.3 360 度績(jī)效管理法
第3章 GG公司績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀與問(wèn)題分析
3.1 GG公司基本情況
3.2 GG公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
3.3 GG公司現(xiàn)有績(jī)效評(píng)價(jià)體系難以助力戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
3.3.1 GG公司現(xiàn)有績(jī)效評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀
3.3.2 GG公司現(xiàn)有的評(píng)價(jià)指標(biāo)存在問(wèn)題
3.4 GG公司實(shí)施平衡計(jì)分卡適應(yīng)性分析
3.4.1 平衡計(jì)分卡的應(yīng)用條件
3.4.2 GG公司實(shí)施平衡計(jì)分卡適應(yīng)性分析
第4章 基于平衡計(jì)分卡的GG公司戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)
4.1 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
4.2 GG公司戰(zhàn)略目標(biāo)
4.2.1 財(cái)務(wù)層面目標(biāo)
4.2.2 客戶層面目標(biāo)
4.2.3 內(nèi)部流程層面目標(biāo)
4.2.4 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面目標(biāo)
4.3 GG公司戰(zhàn)略地圖
4.4 GG公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.4.1 財(cái)務(wù)維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.4.2 客戶維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.4.3 內(nèi)部流程維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.4.4 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.5 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重和目標(biāo)值確定
4.5.1 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重確定
4.5.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值確定
4.6 本章小結(jié)
第5章 GG公司戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系實(shí)施保障
5.1 成立專門(mén)的評(píng)價(jià)體系推進(jìn)機(jī)構(gòu)
5.2 加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核執(zhí)行者的培訓(xùn)
5.3 建立或完善相關(guān)輔助機(jī)制
第6章 結(jié)論
6.1 GG公司戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系總結(jié)
6.2 未來(lái)展望
參考文獻(xiàn)
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)歷
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]運(yùn)用層次分析法構(gòu)建國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系[J]. 申志東. 審計(jì)研究. 2013(02)
[2]關(guān)于我國(guó)企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的兩點(diǎn)思考[J]. 麻勝新. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2012(24)
[3]企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)模式研究綜述[J]. 王東清,吳博. 財(cái)會(huì)通訊. 2012(27)
[4]基于平衡計(jì)分卡的多元化實(shí)踐教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建探析[J]. 岳林琳,劉同薌,郭健美. 湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào). 2012(08)
[5]我國(guó)縣級(jí)政府績(jī)效評(píng)估過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)策——以湖南湘鄉(xiāng)縣為例[J]. 高程,雷鳴,陳員華. 科技致富向?qū)? 2012(08)
[6]國(guó)有企業(yè)建立基于平衡記分卡KPI指標(biāo)體系的必要性分析[J]. 楊陽(yáng),魏寧,邢怡芳. 現(xiàn)代商業(yè). 2011(29)
[7]基于BSC和AHP的績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)[J]. 趙琛徽,呂默. 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2011(05)
[8]百貨企業(yè)相關(guān)多元化戰(zhàn)略績(jī)效衡量體系[J]. 徐曉輝,趙國(guó)強(qiáng). 江蘇商論. 2006(11)
[9]國(guó)有上市公司經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)及其評(píng)價(jià)方法研究[J]. 吳翠鳳,曾繁英. 工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2006(06)
[10]人類績(jī)效技術(shù)及其在企業(yè)中的應(yīng)用[J]. 張鼎昆. 中國(guó)管理科學(xué). 2001(02)
本文編號(hào):3695778
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