近年來,傳統(tǒng)的電力營銷模式受到了來自于“大數(shù)據(jù)”時代的各種技術(shù)手段的沖擊�；凇按髷�(shù)據(jù)”的各類營銷供電服務(wù)創(chuàng)新層出不窮。但電力營銷數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性以及數(shù)據(jù)背后的潛在價值還未被系統(tǒng)研究和科學(xué)運(yùn)用。營銷精益化管理仍存在諸多問題,可以說,“大數(shù)據(jù)”在問題識別、風(fēng)險管控和輔助決策方面的具體應(yīng)用仍有巨大的提升空間。本文,首先從電力“大數(shù)據(jù)”的概念入手,層層深入,對“大數(shù)據(jù)”分析方法、分析步驟及分析思想在電力行業(yè)中的應(yīng)用,做了概述與分析,并結(jié)合實(shí)際需求,著重闡釋了多目標(biāo)決策方法中的層次分析法和模糊分析法的原理、主要步驟和優(yōu)缺點(diǎn),為后續(xù)章節(jié)的分析奠定了理論基礎(chǔ)。其次,運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),將無法直接用公式判斷排查緊迫性的零電量用戶,通過建立多維度,多屬性的分析模型,分級排序,劃分為不同等級,并對其實(shí)施不同的管理策略,提高了檢查的針對性和可執(zhí)行性,提高了零電量用戶計量差錯、故障或竊電等異常被發(fā)現(xiàn)的幾率,縮短了發(fā)現(xiàn)異常的時間周期,降低了此類問題的風(fēng)險。再次,運(yùn)用層次分析法和模糊綜合評價法對構(gòu)建了一個用戶信用價值評價模型,并確定了各因素之間的影響因素權(quán)重。并抽取部分用戶信息,將其相關(guān)數(shù)據(jù)帶入模型進(jìn)行驗(yàn)證,證明了... 

【文章來源】：華北電力大學(xué)(北京)北京市211工程院校教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：84 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２－１智能電網(wǎng)數(shù)據(jù)交流方向—??

類型復(fù)雜〇包含對行業(yè)內(nèi)外能源數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)、風(fēng)險評估等多類型數(shù)據(jù)的大量關(guān)聯(lián)分析數(shù)據(jù)???〇數(shù)據(jù)的多樣性還體現(xiàn)在數(shù)據(jù)處理時間的差異性上（如圖２－２所示）???Ｏ很多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理遵循“丨秒定律”，超出時間的上限，數(shù)據(jù)會失去價值??髙速性?速度快?〇對傳遞速率的需求早己深入到信息自形成到傳遞、保存、整理、應(yīng)用的每個過程屮???？高速型對數(shù)據(jù)分析和處理提出了很高的要求???〇數(shù)據(jù)總量雖然巨大，但有價值的數(shù)據(jù)占比很小，表現(xiàn)為低價值密度??價值?Ｏ拿異常數(shù)據(jù)預(yù)警來說，在大量的可疑數(shù)據(jù)中常常只有幾個確有問題??價值性??密度低?Ｏ出于安全性的考慮，不允許有錯誤的發(fā)生，一旦有必然產(chǎn)生負(fù)面影響???〇低價值密度，對通過信息處理技術(shù)有效獲取信息價值的要求很嚴(yán)格???〇電網(wǎng)人數(shù)據(jù)具有時效性，伴隨能源比例、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和消費(fèi)趨勢等調(diào)整與變化，??大數(shù)據(jù)價值隨著時間增長不斷下降??有效性?〇例如某些設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，在超出一定時間范圍后，就無法新增價值??〇綜合考慮數(shù)據(jù)存儲處理成本、生成效益和數(shù)據(jù)折ｉｎ

類型復(fù)雜〇包含對行業(yè)內(nèi)外能源數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)、風(fēng)險評估等多類型數(shù)據(jù)的大量關(guān)聯(lián)分析數(shù)據(jù)???〇數(shù)據(jù)的多樣性還體現(xiàn)在數(shù)據(jù)處理時間的差異性上（如圖２－２所示）???Ｏ很多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理遵循“丨秒定律”，超出時間的上限，數(shù)據(jù)會失去價值??髙速性?速度快?〇對傳遞速率的需求早己深入到信息自形成到傳遞、保存、整理、應(yīng)用的每個過程屮???？高速型對數(shù)據(jù)分析和處理提出了很高的要求???〇數(shù)據(jù)總量雖然巨大，但有價值的數(shù)據(jù)占比很小，表現(xiàn)為低價值密度??價值?Ｏ拿異常數(shù)據(jù)預(yù)警來說，在大量的可疑數(shù)據(jù)中常常只有幾個確有問題??價值性??密度低?Ｏ出于安全性的考慮，不允許有錯誤的發(fā)生，一旦有必然產(chǎn)生負(fù)面影響???〇低價值密度，對通過信息處理技術(shù)有效獲取信息價值的要求很嚴(yán)格???〇電網(wǎng)人數(shù)據(jù)具有時效性，伴隨能源比例、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和消費(fèi)趨勢等調(diào)整與變化，??大數(shù)據(jù)價值隨著時間增長不斷下降??有效性?〇例如某些設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，在超出一定時間范圍后，就無法新增價值??〇綜合考慮數(shù)據(jù)存儲處理成本、生成效益和數(shù)據(jù)折ｉｎ

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[4]供用電客戶信用評價標(biāo)準(zhǔn)體系研究——供電公司客戶信用評價體系課題研究報告[J]. 侯志鵬,張磊.  中國標(biāo)準(zhǔn)化. 2017(04)
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[9]基于供電營銷業(yè)擴(kuò)管理的客戶全方位服務(wù)質(zhì)量提升策略[J]. 李君.  中國高新技術(shù)企業(yè). 2016(33)
[10]基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的電力用戶行為分析及應(yīng)用現(xiàn)狀[J]. 沈玉玲,呂燕,陳瑞峰.  電氣自動化. 2016(03)

碩士論文
[1]F公司大客戶營銷管理研究[D]. 蔡惠萍.華東理工大學(xué) 2016
[2]數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究[D]. 葉孝明.東南大學(xué) 2006



本文編號：3625095