近幾年,隨著工藝水平、加工能力的不斷提升,越來(lái)越多的“中國(guó)制造”走出國(guó)門、走向世界,種類廣泛的中國(guó)產(chǎn)品服務(wù)于全球人民�？蛙囀侵袊�(guó)制造業(yè)出口的一項(xiàng)重要產(chǎn)品,近幾年的銷售量持續(xù)增長(zhǎng)�？蛙囎鳛樯逃密嚨囊环N,制造廠家要想獲得持續(xù)的整車銷售,必須保證市場(chǎng)上已售車輛的售后服務(wù)。巧婦難為無(wú)米之炊,對(duì)于售后服務(wù)來(lái)說(shuō),配件是其中至關(guān)重要的一環(huán)。保證科學(xué)合理的配件庫(kù)存,是客車出口后滿足維保需要、確保車輛運(yùn)營(yíng)、達(dá)成客戶滿意的必要條件。合理的服務(wù)配件庫(kù)存儲(chǔ)備,既要能夠滿足市場(chǎng)需求,又不至于占用過(guò)多資金,在保障市場(chǎng)服務(wù)需求的同時(shí),減輕公司的經(jīng)營(yíng)管理成本,因此對(duì)配件庫(kù)存管理的持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化具有重要的意義。本次論文以Y公司海外售后服務(wù)配件為研究對(duì)象,分析中國(guó)客車出口的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、歸納海外客車服務(wù)配件的特點(diǎn)、整理Y公司海外服務(wù)配件的市場(chǎng)情況,在公司現(xiàn)用的ABC分類方法基礎(chǔ)上,梳理存在的不足,指出其缺點(diǎn)。結(jié)合配件分類管理研究的方法和控制策略,選取對(duì)公司和客戶有影響的幾個(gè)維度,運(yùn)用層次分析法對(duì)配件分類方法進(jìn)行改進(jìn),優(yōu)化海外服務(wù)配件庫(kù)存的分類管理。同時(shí),結(jié)合所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的特點(diǎn),篩選數(shù)十種有代表性的物料,使用上述方法進(jìn)行處理,對(duì)分... 

【文章來(lái)源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：60 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

本文組織結(jié)構(gòu)圖

售后配件需求示意圖

圖 3.1 Y 公司海外配件管理組織結(jié)構(gòu)海外配件的供應(yīng)模式，采用“總部-區(qū)域中心庫(kù)-經(jīng)銷商”的三級(jí)供應(yīng)模式，其中總部和中心庫(kù)的物料都?xì)w公司所有；經(jīng)銷商的庫(kù)存，除個(gè)別質(zhì)保倉(cāng)庫(kù)或寄售倉(cāng)庫(kù)外，都是由經(jīng)銷商采購(gòu)、儲(chǔ)備。但不是所有的客戶都會(huì)通過(guò)這三級(jí)來(lái)采購(gòu)配

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]S公司采購(gòu)件庫(kù)存管理策略探討[D]. 馮婷婷.上海交通大學(xué) 2011



本文編號(hào)：3418102