隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步及人民生活水平的提高,公眾參與各種社會(huì)公共事務(wù)的管理和決策的意識(shí)逐漸提高。長(zhǎng)期以來,由于公眾對(duì)核電項(xiàng)目缺乏了解,部分公眾對(duì)核電存在恐懼心理,加上近幾年自媒體平臺(tái)對(duì)與核相關(guān)產(chǎn)業(yè)危害的過度渲染,導(dǎo)致公眾對(duì)核電項(xiàng)目關(guān)注度空前高漲。2017年初正式發(fā)布的《“十三五”核電工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,2020年國(guó)內(nèi)運(yùn)行和在建機(jī)組總裝機(jī)容量將達(dá)到8800萬千瓦。然而過去幾年內(nèi),我國(guó)多地已經(jīng)發(fā)生過因?yàn)楣姴恢С钟“l(fā)的群體性事件,導(dǎo)致大型工程項(xiàng)目的暫停甚至擱淺。在這種特殊的局勢(shì)下,如何建立良好的公共關(guān)系,得到公眾的理解和支持,從而推動(dòng)對(duì)我國(guó)核電行業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。當(dāng)前我國(guó)核電項(xiàng)目中的公共關(guān)系研究尚處于起步階段,公眾對(duì)核電項(xiàng)目了解不深,也不廣泛,公眾認(rèn)可度較低,參與行為十分被動(dòng)。本文運(yùn)用問卷調(diào)查的方法,收集A核電公司周邊6個(gè)街道600多份有效的問卷,對(duì)周邊公眾關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究,通過梳理公司總體戰(zhàn)略與公共關(guān)系職能戰(zhàn)略間的邏輯關(guān)系,明確公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部資源、能力,列明A核電公司目前公共關(guān)系方面的優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)機(jī)會(huì)威脅,并通過戰(zhàn)略組合方法,從5個(gè)方面為A核電公司提出了... 

【文章來源】：南京航空航天大學(xué)江蘇省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

圖 2.1 A 核電公司組織機(jī)構(gòu) 2.2A 核電公司公共關(guān)系現(xiàn)狀為進(jìn)一步全面了解 A 核電公司周邊的公眾關(guān)系狀況，給 A 核電公司后續(xù)在當(dāng)?shù)氐臋C(jī)組建設(shè)運(yùn)營(yíng)提供戰(zhàn)略參考，專門針對(duì)公共關(guān)系內(nèi)容組織了一次問卷調(diào)查活動(dòng)。本次問卷調(diào)查成立調(diào)查小組，小組成員以社會(huì)調(diào)查專家、街道工作人員為主，在 A 核電公司周邊 6 個(gè)街道，抽取若干社區(qū)（村），入戶調(diào)查獲取樣本。通過一對(duì)一入戶的形式開展，采用書面問卷進(jìn)行調(diào)查。按照國(guó)家核安全局關(guān)于核電項(xiàng)目公眾參與任務(wù)書的相關(guān)要求，制定了《A核電公司工程項(xiàng)目公眾意見征詢表》，詳見附錄。本次活動(dòng)從 2016 年 10 月開始，共計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷 660 份，收回有效問卷 628 份。調(diào)查內(nèi)容主要包括對(duì)核電的認(rèn)識(shí)，對(duì)本地區(qū)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀滿意情況，擴(kuò)建項(xiàng)目對(duì)本地區(qū)環(huán)境質(zhì)量造成的影響，是否愿意參與到工程建設(shè)中來，擴(kuò)建工程對(duì)本地的環(huán)保意義及經(jīng)濟(jì)意義，是否支持 A核電公司工程項(xiàng)目等。統(tǒng)計(jì)結(jié)果詳見表 2.2、表 2.3、表 2.4。表 2.1 公眾參與人員情況分析（個(gè)人）

（1）企業(yè)文化和品牌建設(shè)資源2006 年，在中核集團(tuán)“四個(gè)一切”的核電工業(yè)精神指導(dǎo)下，公司根據(jù)建設(shè)階段的管理工作實(shí)際，提煉形成了公司的愿景、使命、價(jià)值觀；根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù)，利用慶祝公司成立十五周年暨一期工程投入商運(yùn)五周年契機(jī)，對(duì)公司企業(yè)文化基本理念進(jìn)行了全員參與的重新審視，產(chǎn)生了適應(yīng)發(fā)展要求和員工期待的企業(yè)文化基本理念、領(lǐng)域和班組理念，形成了以核安全文化為基礎(chǔ)的具有 A 核電公司特色的企業(yè)文化體系。隨著卓越績(jī)效管理模式深入推進(jìn)，公司從宣傳推進(jìn)到定標(biāo)建制，從理念認(rèn)知到踐行認(rèn)同，通過理論結(jié)合實(shí)踐，逐步建立了具有特色的“四步六維”企業(yè)文化建設(shè)模型，多角度、多維度推動(dòng)企業(yè)文化的落地生根。2014 年公司獲得“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”榮譽(yù)稱號(hào)，成為全國(guó)核電行業(yè)首家獲此殊榮的單位，這標(biāo)志著公司企業(yè)文化走向了成熟。公司全體干部員工始終信心堅(jiān)定、目標(biāo)集中，同心同德、團(tuán)結(jié)包容，向著“建設(shè)一流核電基地，打造一流員工隊(duì)伍”的企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。（2）人力資源截至 2016 年 12 月 31 日，公司在編員工 1948 人，其中 30 歲以下占 54%，本科及以上學(xué)歷占 94%，中級(jí)及以上職稱占 58%，8 年以上工作經(jīng)驗(yàn)占 55%。詳見圖 3.1。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
[1]城市規(guī)劃中的公眾參與權(quán)研究[D]. 付健.吉林大學(xué) 2013
[2]中國(guó)國(guó)際危機(jī)管理的公共關(guān)系戰(zhàn)略[D]. 楊晨.上海外國(guó)語大學(xué) 2011

碩士論文
[1]我國(guó)核電上市公司社會(huì)責(zé)任績(jī)效與公司價(jià)值關(guān)系研究[D]. 劉亞平.南華大學(xué) 2016
[2]NSF公關(guān)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 甄九洲.北方工業(yè)大學(xué) 2015
[3]基于客戶滿意度的企業(yè)戰(zhàn)略型公共關(guān)系研究[D]. 趙磊.上海外國(guó)語大學(xué) 2014
[4]基于計(jì)劃行為理論的我國(guó)核電項(xiàng)目公眾參與影響因素研究[D]. 孫曉琳.南華大學(xué) 2012
[5]公共關(guān)系視野下的企業(yè)戰(zhàn)略傳播研究[D]. 周玉萍.上海外國(guó)語大學(xué) 2011
[6]工程建設(shè)中公眾參與機(jī)制研究[D]. 楊秋波.天津大學(xué) 2009
[7]公共關(guān)系與品牌塑造[D]. 孫利昌.華中科技大學(xué) 2006



本文編號(hào)：3368874