發(fā)布時間：2021-08-28 16:40

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步及人民生活水平的提高,公眾參與各種社會公共事務(wù)的管理和決策的意識逐漸提高。長期以來,由于公眾對核電項目缺乏了解,部分公眾對核電存在恐懼心理,加上近幾年自媒體平臺對與核相關(guān)產(chǎn)業(yè)危害的過度渲染,導(dǎo)致公眾對核電項目關(guān)注度空前高漲。2017年初正式發(fā)布的《“十三五”核電工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,2020年國內(nèi)運行和在建機組總裝機容量將達到8800萬千瓦。然而過去幾年內(nèi),我國多地已經(jīng)發(fā)生過因為公眾不支持印發(fā)的群體性事件,導(dǎo)致大型工程項目的暫停甚至擱淺。在這種特殊的局勢下,如何建立良好的公共關(guān)系,得到公眾的理解和支持,從而推動對我國核電行業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。當前我國核電項目中的公共關(guān)系研究尚處于起步階段,公眾對核電項目了解不深,也不廣泛,公眾認可度較低,參與行為十分被動。本文運用問卷調(diào)查的方法,收集A核電公司周邊6個街道600多份有效的問卷,對周邊公眾關(guān)系現(xiàn)狀進行了分析研究,通過梳理公司總體戰(zhàn)略與公共關(guān)系職能戰(zhàn)略間的邏輯關(guān)系,明確公共關(guān)系戰(zhàn)略目標,結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部資源、能力,列明A核電公司目前公共關(guān)系方面的優(yōu)勢弱勢機會威脅,并通過戰(zhàn)略組合方法,從5個方面為A核電公司提出了... 

【文章來源】：南京航空航天大學江蘇省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

圖 2.1 A 核電公司組織機構(gòu) 2.2A 核電公司公共關(guān)系現(xiàn)狀為進一步全面了解 A 核電公司周邊的公眾關(guān)系狀況，給 A 核電公司后續(xù)在當?shù)氐臋C組建設(shè)運營提供戰(zhàn)略參考，專門針對公共關(guān)系內(nèi)容組織了一次問卷調(diào)查活動。本次問卷調(diào)查成立調(diào)查小組，小組成員以社會調(diào)查專家、街道工作人員為主，在 A 核電公司周邊 6 個街道，抽取若干社區(qū)（村），入戶調(diào)查獲取樣本。通過一對一入戶的形式開展，采用書面問卷進行調(diào)查。按照國家核安全局關(guān)于核電項目公眾參與任務(wù)書的相關(guān)要求，制定了《A核電公司工程項目公眾意見征詢表》，詳見附錄。本次活動從 2016 年 10 月開始，共計發(fā)放調(diào)查問卷 660 份，收回有效問卷 628 份。調(diào)查內(nèi)容主要包括對核電的認識，對本地區(qū)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀滿意情況，擴建項目對本地區(qū)環(huán)境質(zhì)量造成的影響，是否愿意參與到工程建設(shè)中來，擴建工程對本地的環(huán)保意義及經(jīng)濟意義，是否支持 A核電公司工程項目等。統(tǒng)計結(jié)果詳見表 2.2、表 2.3、表 2.4。表 2.1 公眾參與人員情況分析（個人）

（1）企業(yè)文化和品牌建設(shè)資源2006 年，在中核集團“四個一切”的核電工業(yè)精神指導(dǎo)下，公司根據(jù)建設(shè)階段的管理工作實際，提煉形成了公司的愿景、使命、價值觀；根據(jù)新的形勢和任務(wù)，利用慶祝公司成立十五周年暨一期工程投入商運五周年契機，對公司企業(yè)文化基本理念進行了全員參與的重新審視，產(chǎn)生了適應(yīng)發(fā)展要求和員工期待的企業(yè)文化基本理念、領(lǐng)域和班組理念，形成了以核安全文化為基礎(chǔ)的具有 A 核電公司特色的企業(yè)文化體系。隨著卓越績效管理模式深入推進，公司從宣傳推進到定標建制，從理念認知到踐行認同，通過理論結(jié)合實踐，逐步建立了具有特色的“四步六維”企業(yè)文化建設(shè)模型，多角度、多維度推動企業(yè)文化的落地生根。2014 年公司獲得“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”榮譽稱號，成為全國核電行業(yè)首家獲此殊榮的單位，這標志著公司企業(yè)文化走向了成熟。公司全體干部員工始終信心堅定、目標集中，同心同德、團結(jié)包容，向著“建設(shè)一流核電基地，打造一流員工隊伍”的企業(yè)目標邁進。（2）人力資源截至 2016 年 12 月 31 日，公司在編員工 1948 人，其中 30 歲以下占 54%，本科及以上學歷占 94%，中級及以上職稱占 58%，8 年以上工作經(jīng)驗占 55%。詳見圖 3.1。

【參考文獻】：
期刊論文
[1]新輿論環(huán)境下的核電公眾溝通[J]. 左躍.  中國核電. 2018(01)
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[3]核電前期項目公眾溝通問題研究[J]. 劉小堅.  南方能源建設(shè). 2017(04)
[4]中國核電:構(gòu)建公眾溝通的3C模型[J]. 羅小未.  環(huán)境教育. 2017(07)
[5]重思鄰避困境的風險溝通與治理問題:基于核電的討論[J]. 鄧理峰,王大鵬.  南華大學學報(社會科學版). 2017(03)
[6]開放透明,架起核電與公眾的暢通橋梁[J]. 婁云.  世界環(huán)境. 2017(02)
[7]新媒體與基層社會的傳播動員機制——“江門反核行動”個案研究[J]. 王斌.  暨南學報(哲學社會科學版). 2014(11)
[8]基于動態(tài)網(wǎng)絡(luò)分析（DNA）的意見領(lǐng)袖識別研究[J]. 馬寧,田儒雅,劉怡君,李倩倩.  科研管理. 2014(08)
[9]1986—2012年俄羅斯核電公眾接受度研究[J]. 丁志萍.  工程研究-跨學科視野中的工程. 2014(02)
[10]試論公共關(guān)系目標——公眾合作[J]. 楊晨.  上海管理科學. 2012(05)

博士論文
[1]城市規(guī)劃中的公眾參與權(quán)研究[D]. 付健.吉林大學 2013
[2]中國國際危機管理的公共關(guān)系戰(zhàn)略[D]. 楊晨.上海外國語大學 2011

碩士論文
[1]我國核電上市公司社會責任績效與公司價值關(guān)系研究[D]. 劉亞平.南華大學 2016
[2]NSF公關(guān)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 甄九洲.北方工業(yè)大學 2015
[3]基于客戶滿意度的企業(yè)戰(zhàn)略型公共關(guān)系研究[D]. 趙磊.上海外國語大學 2014
[4]基于計劃行為理論的我國核電項目公眾參與影響因素研究[D]. 孫曉琳.南華大學 2012
[5]公共關(guān)系視野下的企業(yè)戰(zhàn)略傳播研究[D]. 周玉萍.上海外國語大學 2011
[6]工程建設(shè)中公眾參與機制研究[D]. 楊秋波.天津大學 2009
[7]公共關(guān)系與品牌塑造[D]. 孫利昌.華中科技大學 2006



本文編號：3368874