在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的精細(xì)化和對(duì)產(chǎn)品要求日益多樣化的背景下,質(zhì)量越來(lái)越受到人們的重視,它代表著人們對(duì)產(chǎn)品的滿意程度,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)質(zhì)量是影響其客戶忠誠(chéng)度和企業(yè)可靠度的重要因素,而對(duì)客戶來(lái)說(shuō)質(zhì)量是衡量產(chǎn)品價(jià)值的重要指標(biāo),因此需要對(duì)涉及產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控,本文在過(guò)往研究的基礎(chǔ)上,運(yùn)用定性分析法和定量分析方法,對(duì)某電子元器件公司的質(zhì)量控制活動(dòng)進(jìn)行分析、評(píng)估和改善策略研究。本文從產(chǎn)品制造過(guò)程的角度出發(fā),通過(guò)對(duì)S公司A產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量控制現(xiàn)狀的深入了解及分析,發(fā)現(xiàn)公司的質(zhì)量管控方式和A產(chǎn)品某些質(zhì)量特性存在問題,導(dǎo)致產(chǎn)品良率狀況不佳。故引入SPC統(tǒng)計(jì)控制方法,對(duì)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)推斷出的關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行SPC控制圖的繪制,確定問題質(zhì)量特性,同時(shí)引入GO-FLOW模型對(duì)復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行定量分析,二者結(jié)合最終找出存在問題的生產(chǎn)工序。隨后利用魚骨圖從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)幾個(gè)角度對(duì)工序出現(xiàn)問題的原因進(jìn)行深入剖析并制定對(duì)應(yīng)改善措施。在方案執(zhí)行一段時(shí)間后對(duì)質(zhì)量改善效果進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)進(jìn)行的一系列改善措施使產(chǎn)品制程的質(zhì)量得到提高。本次研究總結(jié)出了適用于中小型企業(yè)的較為完善的SPC質(zhì)量改善流程,并在其中引... 

【文章來(lái)源】：南京航空航天大學(xué)江蘇省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：72 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

品保部組織架構(gòu)圖

圖 3.2 型熔斷器外觀及結(jié)構(gòu)圖程制同產(chǎn)品的生產(chǎn)流程息息相關(guān)，每個(gè)生產(chǎn)工序中都包含相應(yīng)的質(zhì)器的質(zhì)量控制現(xiàn)狀，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)流程進(jìn)行詳細(xì)了解。A 型 3.3 所示。(IQC)錫4 進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)送料焊錫瓷管3 進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)送料壓合阻絲2 進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)送料玻璃纖維1 進(jìn)貨送料繞絲放入取料切割組裝清洗7 213456910111213

圖 3.4 A 產(chǎn)品生產(chǎn)車間布局圖3.2 A 產(chǎn)品質(zhì)量控制現(xiàn)狀分析3.2.1 A 產(chǎn)品質(zhì)量概況A 公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的整體現(xiàn)狀主要通過(guò)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，為保證對(duì)質(zhì)量現(xiàn)狀具有更加真實(shí)客觀的了解，本文從公司內(nèi)部生產(chǎn)和外部反饋兩個(gè)角度考慮，內(nèi)部生產(chǎn)側(cè)重統(tǒng)計(jì)和分析產(chǎn)品的合格率（良率），外部反饋側(cè)重統(tǒng)計(jì)和分析客戶投訴情況。產(chǎn)品的良率是生產(chǎn)水平的整體直觀體現(xiàn)，一定程度上良率可以作為判斷生產(chǎn)是否需要調(diào)整的依據(jù)；客戶投訴是與產(chǎn)品能否滿足客戶需求、是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要參考，其對(duì)產(chǎn)品的加工過(guò)程來(lái)說(shuō)是需要重要關(guān)注的點(diǎn)。內(nèi)外結(jié)合既包括內(nèi)部的自我規(guī)范同時(shí)也充分重視客戶（使用者）的反饋，因?yàn)閷?duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，顧客視角永遠(yuǎn)是商家需要加以重視的，使用者的意見也不斷促進(jìn)著產(chǎn)品的改良。通過(guò)對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的收集，了解到在現(xiàn)有質(zhì)量控制流程下一至四月份的 A 產(chǎn)品的合格率變化如圖 3.5 所示，數(shù)據(jù)由生產(chǎn)部員工提供。由圖可知 2017 年 12 月至 2018 年 2 月產(chǎn)品整體良率波動(dòng)較大，2018 年 2 至 3 月趨于穩(wěn)定，但整體沒有呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，并且三月份的良率略有下降，也不能保證接下來(lái)是否會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。而且公司擬定的良率標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)線為 95.00%，在

【參考文獻(xiàn)】：
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碩士論文
[1]基于SPC的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)加工品質(zhì)控制方法研究[D]. 徐紅宇.北京交通大學(xué) 2017
[2]多品種小批量生產(chǎn)模式下工序質(zhì)量控制方法研究[D]. 王影影.北京交通大學(xué) 2017
[3]GO-FLOW法在電靜液作動(dòng)器可靠性分析中的應(yīng)用研究[D]. 蘭雪.大連理工大學(xué) 2017
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[8]SPC技術(shù)在燒結(jié)釹鐵硼質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究[D]. 賴彬.江西理工大學(xué) 2015
[9]基于田口實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的液晶屏模組夾層異物改善研究[D]. 周紅艷（Jesse Zhou）.上海交通大學(xué) 2015
[10]統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制技術(shù)（SPC）在JF公司質(zhì)量控制過(guò)程中的應(yīng)用研究[D]. 張俊強(qiáng).廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 2015



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