助聽器作為醫(yī)療器械的一個細分行業(yè),經過100多年的發(fā)展,世界聽力儀器行業(yè)共有11家,而其中的6家占有90%的市場份額。本文研究的QG公司是這重要的6家寡頭公司中的一家,也是歷史最悠久的一家助聽器生產商。就專業(yè)技術而言,QG公司無疑是行業(yè)中的翹楚,即使在多寡頭的競爭中,QG的產品也十分具有競爭力;但就市場份額而言,QG公司一直處于行業(yè)第三的位置。本文應用資源基礎觀的戰(zhàn)略理論,以VRIO作為理論框架,從價值、稀缺性、可模仿性和組織四個角度對全球化競爭戰(zhàn)略中QG公司現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢進行分析,試圖尋找QG公司現(xiàn)有的差異化競爭優(yōu)勢并予以保留。其次,通過五力模型、價值鏈分析和競爭優(yōu)勢理論的相關量化工具,對QG公司當前形勢下為爭取更多的市場份額和客戶利潤需要作出的戰(zhàn)略選擇和調整。尤其在價值鏈分析當中,著重將客戶價值鏈加入到公司價值鏈當中,從客戶的角度了解客戶的需求,以客戶需求為導向,重新讓公司與最終用戶連結起來,并通過具體的運營活動設計和配稱設計讓公司的戰(zhàn)略定位與其核心的競爭優(yōu)勢相匹配。通過對QG公司戰(zhàn)略選轉型的案例分析,論文明確提出公司利潤來自客戶需求,在技術領先的同時還需要加強客戶溝通,了解客戶實際需求,才能讓公司在激烈的競爭中不斷保持競爭優(yōu)勢。
【學位單位】：廈門大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：F426.4;F271
【部分圖文】：

圖２－１績效管理流程循環(huán)圖??料來源：杰伊Ｂ．巴尼威廉Ｓ．赫斯特里李新春張書軍．戰(zhàn)略管理（原書第５版）［Ｍ］．機械工業(yè)出版社．２０１資料來源：邁克爾？波特．競爭優(yōu)勢［Ｍ］．華夏出版社．１９９７．??？

待和評價市場、客戶、員工和競爭對手。??化的、可測量的具體指標，用以反映使命的實現(xiàn)壞，一般擁有兩個標準：首先，它是否與企業(yè)使便于測量并且能被長期跟蹤。高質量的目標總能緊；低質量的目標常常與企業(yè)使命關聯(lián)很少，或是價一家企業(yè)是否重視其使命實現(xiàn)的一個標準是，的質量高低。??脅和機會的分析都必須從了解企業(yè)所處的外部環(huán)境濟學家開始研宄企業(yè)環(huán)境、行為和績效的關系。－績效（Ｓ－Ｃ－Ｐ）模型的理論框架得以發(fā)展出來，

克爾？波特陳小悅譯．競爭優(yōu)勢［Ｍ］．華夏出版社．１９９７．??型中沒有包含的一個企業(yè)環(huán)境因素是互補者，互補者指那些競爭性產品和服務的公司。競爭者（包括現(xiàn)有競爭對手、新了搶奪市場而與企業(yè)展開競爭，互補者則是增加總體市場份額分析??析說涉及的模型是資源基礎觀（ｒｅｓｏｕｒｃｅ－ｂａｓｅｄ?ｖｉｅｗ，?ＲＢＶ）。所采用的內部分析工具被稱為ＶＲＩＯ框架，對于嘗試將資源源的企業(yè)，ＶＲＩＯ代表了它們必須仔細審視的四個問題：價值（（ｒａｒｉｔｙ）問題、可模仿性（ｉｍｉｔａｂｉｌｉｔｙ）問題和組織（ｏｒｇａｎｉｚａｔｉ示。??題?坫項資源坫ｆＨ／助Ｐ企業(yè)汗發(fā)外部壞境中蘊含的機會和／或化解壞境屮存題?坫項資源坫付僅被少數(shù)競爭企業(yè)所嗲捏呢??
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本文編號：2879670