企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,汽車行業(yè)也毫不例外。汽車銷售人員作為汽車經(jīng)銷企業(yè)至關(guān)重要的人力資源,擔(dān)當(dāng)著汽車經(jīng)銷企業(yè)和客戶之間聯(lián)系的紐帶,是決定企業(yè)發(fā)展和盈利的核心要素。能否吸引、培養(yǎng)留住優(yōu)秀的銷售人員,能否充分調(diào)動(dòng)、挖掘銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,成為汽車經(jīng)銷企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一項(xiàng)重要課題,這其中薪酬體系的設(shè)計(jì)仍不失為重要且行之有效的手段之一。盡管現(xiàn)有汽車行業(yè)內(nèi)通用的薪酬體系,在一定程度上能夠達(dá)到激勵(lì)效果,但并非適用于所有企業(yè)。因此,就需要企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際運(yùn)營狀況,設(shè)計(jì)一種真正為本企業(yè)量身打造的薪酬體系,并對其進(jìn)行評估評價(jià)、不斷優(yōu)化,這對于企業(yè)的生存與發(fā)展具有極為重要的意義。本論文以HC集團(tuán)A汽車4S店銷售人員的薪酬改革為研究對象,從汽車4S店發(fā)展現(xiàn)狀、汽車4S店銷售人員現(xiàn)有薪酬模式出發(fā),通過對HC集團(tuán)A汽車4S店銷售人員薪酬改革的歷程、改革前后的銷售人員薪酬方案進(jìn)行說明、闡述,同時(shí)采用回歸分析法、倍差法,重點(diǎn)對HC集團(tuán)A汽車4S店銷售人員薪酬改革的有效性進(jìn)行評價(jià)研究,通過一系列的數(shù)據(jù)分析,得出薪酬改革有效的結(jié)論,并指出HC集團(tuán)A汽車4S店銷售人員薪酬改革需完善及優(yōu)化的方向。
【學(xué)位單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2016
【中圖分類】：F272.92;F426.471
【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 選題背景及意義
    1.2 研究的基本思路與方法
    1.3 論文的基本結(jié)構(gòu)
第二章 薪酬與薪酬管理概述
    2.1 薪酬的內(nèi)涵及其基本模式
        2.1.1 薪酬的內(nèi)涵
        2.1.2 薪酬的基本模式
    2.2 薪酬管理的內(nèi)涵及其原則
        2.2.1 薪酬管理的內(nèi)涵
        2.2.2 薪酬管理的原則
第三章 汽車4S店銷售人員薪酬模式分析
    3.1 汽車4S店介紹
        3.1.1 汽車4S店簡介
        3.1.2 汽車4S店行業(yè)特點(diǎn)
        3.1.3 汽車4S店發(fā)展現(xiàn)狀
    3.2 汽車4S店銷售人員薪酬模式及其優(yōu)缺點(diǎn)分析
        3.2.1 汽車4S店銷售人員薪酬模式
        3.2.2 銷售人員薪酬模式優(yōu)缺點(diǎn)分析
第四章 HC集團(tuán)A汽車4S店銷售人員薪酬改革歷程
    4.1 HC集團(tuán)A汽車4S店概況
        4.1.1 基本情況介紹
        4.1.2 組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)
    4.2 人力資源結(jié)構(gòu)分析
        4.2.1 銷售人員年齡結(jié)構(gòu)分析
        4.2.2 銷售人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析
        4.2.3 銷售人員工齡結(jié)構(gòu)分析
        4.2.4 銷售人員性別結(jié)構(gòu)分析
    4.3 銷售人員原薪酬方案
        4.3.1 薪酬構(gòu)成簡介
        4.3.2 薪酬標(biāo)準(zhǔn)簡介
        4.3.3 薪酬水平分析
    4.4 薪酬改革原因分析
        4.4.1 原薪酬體系存在的問題
        4.4.2 薪酬改革的目的
    4.5 改革后的“開放式”薪酬方案
第五章 HC集團(tuán)A汽車4S店薪酬改革評價(jià)
    5.1 薪酬改革評價(jià)指標(biāo)
    5.2 薪酬改革評價(jià)分析
        5.2.1 增長指標(biāo)
        5.2.2 利潤指標(biāo)
        5.2.3 客戶滿意度和忠誠度指標(biāo)
        5.2.4 銷售人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)指標(biāo)
        5.2.5 薪酬投資的收益指標(biāo)
    5.3 薪酬改革評價(jià)總結(jié)
    5.4 薪酬改革問題分析
第六章 HC集團(tuán)A汽車4S店薪酬改革優(yōu)化建議
    6.1 薪酬方案調(diào)整建議
    6.2 薪酬改革方向建議
        6.2.1 “合伙人”模式說明
        6.2.2 “合伙人”的選擇
        6.2.3 “合伙人”的轉(zhuǎn)化
第七章 結(jié)論
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 研究局限
參考文獻(xiàn)
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2839342