【摘要】：基層技能職工是我國制造業(yè)員工隊伍的骨干。在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的背景下,嚴峻的創(chuàng)新壓力以及員工自我意識的發(fā)展,促使基層技能職工的創(chuàng)新和工作重塑逐漸成為我國制造企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新能力的重要基礎(chǔ)。鑒于過去文獻多聚焦于探討高科技或研發(fā)人才的創(chuàng)新績效和工作重塑,較少關(guān)注如何激勵基層技能職工進行創(chuàng)新、以及工作重塑對創(chuàng)新工作行為可能產(chǎn)生的影響。因此本文致力于探索我國制造業(yè)基層技能職工的工作重塑、組織承諾對創(chuàng)新工作行為的作用機制,也將分析不同特征勞動力在創(chuàng)新過程中所表現(xiàn)的差異。基于中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景,本文從外部資源變動和自我發(fā)展需求的視角探討了基層技能職工的創(chuàng)新動機。研究采用問卷調(diào)查法,對西部地區(qū)大型制造企業(yè)展開調(diào)查,在企業(yè)管理人員的協(xié)助下現(xiàn)場收集了來自基層技能職工的276份有效問卷,運用統(tǒng)計分析軟件SPSS 21.0與Mplus 7.4,采用相關(guān)分析、結(jié)構(gòu)方程模型等方法對數(shù)據(jù)加以處理和分析。研究結(jié)果表明,人工智能興起、制造業(yè)時局驟變的情況下,基層技能職工的創(chuàng)新會因為其工作重塑水平的變化而表現(xiàn)出不同的情況。具體為能增加職工工作資源的工作重塑(不斷增加結(jié)構(gòu)性工作資源和不斷增加社會性工作資源)會正向促進個體創(chuàng)新的發(fā)生;對于改變職工工作要求的工作重塑,包括不斷增加挑戰(zhàn)性工作要求和不斷減少妨礙性工作要求,前者在工作重塑-創(chuàng)新工作行為這一作用過程中產(chǎn)生的正向促進作用最為明顯,而后者則不產(chǎn)生作用。此外,根據(jù)態(tài)度行為的一致性發(fā)現(xiàn)情感承諾會作為中介變量在工作重塑對創(chuàng)新工作行為的作用機制中發(fā)揮作用。具體來說,增加結(jié)構(gòu)性資源和增加社會性資源對職工創(chuàng)新的正向促進作用只能通過影響情感承諾實現(xiàn),即增加資源的工作重塑首先會促進職工情感承諾的提升,進而積極影響創(chuàng)新工作行為表現(xiàn);增加挑戰(zhàn)性工作要求對職工創(chuàng)新的促進作用則包含直接影響和借助情感承諾實現(xiàn)的間接影響兩個部分;而減少妨礙性要求的水平越高,員工對組織的情感承諾就越低。在這一分析過程中人口統(tǒng)計學變量特征差異突顯出來。已婚員工的情感承諾、不斷增加結(jié)構(gòu)性工作資源的傾向明顯高于未婚員工;班長不斷減少妨礙行工作要求的意向要遠遠低于普通員工,但他們對于增加工作挑戰(zhàn)的水平則要高于普通員工;在組織內(nèi)老員工增加結(jié)構(gòu)性工作資源的水平要高于新員工。本研究主要的理論貢獻在于,基于員工態(tài)度行為的一致性提出能深入分析基層技能職工創(chuàng)新、工作重塑各個維度與承諾間關(guān)系的動力機制。本文發(fā)現(xiàn),當基層技能職工感知到工作場所資源的動態(tài)變化,他們增加工作資源的行為會增加其情感承諾,影響其從事創(chuàng)新工作行為,值得注意的是增加工作挑戰(zhàn)性這種主動性行為對創(chuàng)新的影響尤為明顯;員工對減少妨礙性工作要求的努力基于防御性機制會降低員工對組織的情感承諾,而不同于以往研究對減少工作妨礙能夠增加員工積極行為的闡述。結(jié)果突顯出在制造業(yè)轉(zhuǎn)型期間工作重塑應(yīng)受到足夠重視�？傮w而言,本文從員工的微觀視角出發(fā),針對工作重塑的四個不同維度分別對工作重塑-情感承諾-創(chuàng)新工作行為的影響機制進行闡述和實證檢驗,這不但豐富了基層技能職工創(chuàng)新、工作重塑和組織承諾理論的研究,更進一步為制造業(yè)理解和解決轉(zhuǎn)型升級背景下的問題提供借鑒。
【學位授予單位】：杭州電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F425
【圖文】：

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本文編號：2779136