【摘要】：改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展帶來(lái)了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)崗位,隨之而來(lái)的是“跳槽”現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,人才的流動(dòng)率高居不下。在這個(gè)知識(shí)作為主要生產(chǎn)力的時(shí)代,企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰,就要盡可能多的招攬知識(shí)型員工,做好人力資源方面的工作。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)闋?zhēng)奪人才的競(jìng)爭(zhēng)。雖然各個(gè)企業(yè)都在努力招兵買(mǎi)馬,想方設(shè)法爭(zhēng)取人才,提高企業(yè)自身知識(shí)型員工的占有率,但是,爭(zhēng)取人才后如何留住人才,是令企業(yè)困擾的問(wèn)題。知識(shí)型員工擁有較高的學(xué)歷,在就業(yè)時(shí)有更多的選擇,為了更大的提高自身價(jià)值、獲得更大了利益,知識(shí)員工往往會(huì)不斷跳槽,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度很低。這就導(dǎo)致企業(yè)要不斷的重新培養(yǎng)新的員工,造成時(shí)間的浪費(fèi),并且人才流失可能一并造成客戶、關(guān)鍵技術(shù)的流失,甚至導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展勁頭不足,競(jìng)爭(zhēng)力低下,逐漸被淘汰。因此研究知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,明確知識(shí)型員工的忠誠(chéng)度現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)造成此類(lèi)現(xiàn)象的原因,給出解決方法建議,對(duì)企業(yè)健康發(fā)展、保持競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的理論指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)意義。為了研究企業(yè)知識(shí)型員工的忠誠(chéng)度的影響因素,本文以聚鑫公司為實(shí)例進(jìn)行調(diào)查分析,主要做了以下工作:(1)介紹了員工忠誠(chéng)度測(cè)評(píng)、影響因素和員工激勵(lì)的相關(guān)理論;(2)以聚鑫公司為實(shí)例,對(duì)該企業(yè)的知識(shí)型員工的忠誠(chéng)度進(jìn)行研究,調(diào)查了員工忠誠(chéng)度的影響因素并進(jìn)行分析;(3)為解決聚鑫公司員工忠誠(chéng)度問(wèn)題提出了可供參考具有價(jià)值的建議。
【學(xué)位授予單位】：山東科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F426.92
【圖文】：

。，提升對(duì)企業(yè)的未來(lái)可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義。逡逑２．２員工忠誠(chéng)度的影響因素理論逡逑２．２．１馬斯洛需要層次理論逡逑馬斯洛需要層次理論（簡(jiǎn)稱(chēng)為需要層次論），是美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕．馬斯逡逑洛在《人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論》一書(shū)中首次提出。如圖所示，馬斯洛需要層次理論將逡逑人類(lèi)的需求從下至上劃分為五個(gè)層次，依次為：生理需要、安全需要、社交需逡逑要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)需要。該理論的主導(dǎo)思想：?jiǎn)T工的需要層次是循序逡逑漸進(jìn)的，具有一定的階段性，生理需求作為最底層是最先出現(xiàn)的。只有當(dāng)此層逡逑次得到滿足后才會(huì)漸進(jìn)到另一個(gè)層次，以此類(lèi)推。因此，如果管理者在員工達(dá)逡逑到較高層次后，還仍對(duì)員工進(jìn)行低層次的激勵(lì)，則并不能起到促進(jìn)作用。逡逑

自我提升的內(nèi)在動(dòng)力；權(quán)利需要即自我可控范圍的需求，獲取權(quán)利，實(shí)施權(quán)利逡逑的需求；歸屬需要也可理解為社交需要，通常指自我與他人建立友好關(guān)系的需逡逑求。成就需要理論還包含了高成就需要者的特點(diǎn)（見(jiàn)圖２．邋２）：逡逑“成就邋Ｈ邐…丨、Ａ邋…「：邐■逡逑／ｔ吧

本文編號(hào)：2763526