發(fā)布時間：2020-07-20 13:49

【摘要】：改革開放以來,中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展帶來了更多的就業(yè)機會和就業(yè)崗位,隨之而來的是“跳槽”現(xiàn)象越來越嚴重,人才的流動率高居不下。在這個知識作為主要生產(chǎn)力的時代,企業(yè)要想在激烈的競爭中不被淘汰,就要盡可能多的招攬知識型員工,做好人力資源方面的工作。在經(jīng)濟全球化的影響下,企業(yè)間的競爭逐漸演變?yōu)闋帄Z人才的競爭。雖然各個企業(yè)都在努力招兵買馬,想方設法爭取人才,提高企業(yè)自身知識型員工的占有率,但是,爭取人才后如何留住人才,是令企業(yè)困擾的問題。知識型員工擁有較高的學歷,在就業(yè)時有更多的選擇,為了更大的提高自身價值、獲得更大了利益,知識員工往往會不斷跳槽,對企業(yè)的忠誠度很低。這就導致企業(yè)要不斷的重新培養(yǎng)新的員工,造成時間的浪費,并且人才流失可能一并造成客戶、關鍵技術的流失,甚至導致企業(yè)發(fā)展勁頭不足,競爭力低下,逐漸被淘汰。因此研究知識型員工對企業(yè)的忠誠度,明確知識型員工的忠誠度現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)造成此類現(xiàn)象的原因,給出解決方法建議,對企業(yè)健康發(fā)展、保持競爭力具有重要的理論指導和現(xiàn)實意義。為了研究企業(yè)知識型員工的忠誠度的影響因素,本文以聚鑫公司為實例進行調(diào)查分析,主要做了以下工作:(1)介紹了員工忠誠度測評、影響因素和員工激勵的相關理論;(2)以聚鑫公司為實例,對該企業(yè)的知識型員工的忠誠度進行研究,調(diào)查了員工忠誠度的影響因素并進行分析;(3)為解決聚鑫公司員工忠誠度問題提出了可供參考具有價值的建議。
【學位授予單位】：山東科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F426.92
【圖文】：

。，提升對企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義。逡逑２．２員工忠誠度的影響因素理論逡逑２．２．１馬斯洛需要層次理論逡逑馬斯洛需要層次理論（簡稱為需要層次論），是美國心理學家亞伯拉罕．馬斯逡逑洛在《人類動機的理論》一書中首次提出。如圖所示，馬斯洛需要層次理論將逡逑人類的需求從下至上劃分為五個層次，依次為：生理需要、安全需要、社交需逡逑要、尊重需要以及自我實現(xiàn)需要。該理論的主導思想：員工的需要層次是循序逡逑漸進的，具有一定的階段性，生理需求作為最底層是最先出現(xiàn)的。只有當此層逡逑次得到滿足后才會漸進到另一個層次，以此類推。因此，如果管理者在員工達逡逑到較高層次后，還仍對員工進行低層次的激勵，則并不能起到促進作用。逡逑

自我提升的內(nèi)在動力；權(quán)利需要即自我可控范圍的需求，獲取權(quán)利，實施權(quán)利逡逑的需求；歸屬需要也可理解為社交需要，通常指自我與他人建立友好關系的需逡逑求。成就需要理論還包含了高成就需要者的特點（見圖２．邋２）：逡逑“成就邋Ｈ邐…丨、Ａ邋…「：邐■逡逑／ｔ吧

本文編號：2763526