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A公司對(duì)外貿(mào)易中的跨文化沖突及應(yīng)對(duì)策略研究

發(fā)布時(shí)間:2020-03-20 10:06
【摘要】:隨著通信科技、全球交通運(yùn)輸能力的迅猛提升,全球化一體化的進(jìn)程也在不斷加速中。在這一過程中,大量的企業(yè)開始了對(duì)外貿(mào)易的嘗試和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,從經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)模式方面進(jìn)行了不小的變革。而國際貿(mào)易的不斷發(fā)展,涉外企業(yè)的不斷擴(kuò)張,對(duì)全球的經(jīng)濟(jì)也同樣起到了促進(jìn)作用,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球一體化的良性發(fā)展。同時(shí),在企業(yè)開展對(duì)外貿(mào)易過程中,不但要進(jìn)行常規(guī)的商務(wù)技術(shù)談判,還需要應(yīng)對(duì)由于相互差異的文化背景給對(duì)外貿(mào)易企業(yè)帶來的新挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)此沖突,我國的對(duì)外貿(mào)易企業(yè)需要根據(jù)合作國家的文化特征,因地制宜地制定跨文化管理機(jī)制。本文擬以A公司作為研究對(duì)象,結(jié)合了國內(nèi)外跨文化管理理論,首先結(jié)合A公司在不同的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模式下所遭遇的幾個(gè)跨文化沖突典型案例,分析歸納了A公司所面臨的各類跨文化沖突現(xiàn)狀,之后采用歸納總結(jié)的方式分析得出引起上述跨文化沖突的原因分別為價(jià)值觀的差異、語言語境的差異、思維方式差異、政治法律差異和民族中心主義的影響。隨后,筆者在上述沖突產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上提出了應(yīng)對(duì)跨文化沖突的策略,即對(duì)企業(yè)內(nèi)部通過識(shí)別文化差異、進(jìn)行跨文化培訓(xùn)和優(yōu)化人才的選聘來建立及完善企業(yè)的內(nèi)部跨文化管理;對(duì)外通過建立共同目標(biāo)、營(yíng)造互信互重合作氛圍、建立有效對(duì)外溝通機(jī)制和促進(jìn)文化融合來優(yōu)化企業(yè)的對(duì)外跨文化管理,并以之作為A公司應(yīng)對(duì)對(duì)外貿(mào)易中可能會(huì)遭遇的跨文化沖突的方式和手段。同時(shí),上述的跨文化管理對(duì)策也為與A公司類似的對(duì)外貿(mào)易企業(yè)應(yīng)對(duì)跨文化沖突提供借鑒思路。
【學(xué)位授予單位】:云南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號(hào)】:F752;F426.4

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2591633

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