【摘要】：現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的市場越來越加劇了市場的部分,企業(yè)在選擇競爭戰(zhàn)略時(shí)必須非常謹(jǐn)慎,以確保在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,而競爭的關(guān)鍵在人才的競爭,因此合理利用與規(guī)劃公司的人力資源對于公司是否能夠取得競爭優(yōu)勢猶為關(guān)鍵,而人力資源的核心在于績效考核。本文以杭州KRT公司技術(shù)型員工為研究對象,采用文獻(xiàn)研究法、案例分析方法、問卷調(diào)查法等方法進(jìn)行研究。首先對研究的背景、目的與意義進(jìn)行了闡明,對國內(nèi)外關(guān)于績效管理相關(guān)研究現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述,提出了本文研究的總體框架及方法。接著從考核內(nèi)容、考核組織、考核方法、獎金分配等方面查明杭州KRT公司員工績效考核的現(xiàn)狀,并利用問卷調(diào)查法得出杭州KRT公司技術(shù)型員工績效考核存在的問題,主要包括績效考核宗旨不明確、個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效出現(xiàn)脫節(jié)、績效考核體系設(shè)置不合理、績效考核被當(dāng)作考核者的工作、員工在考核制度的制定方面參與度過低、獎金分配被當(dāng)作績效考核的主要目的。為了解決這些問題,筆者對杭州KRT公司技術(shù)型員工績效考核方案進(jìn)行了設(shè)計(jì),從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三個(gè)方面對一線技術(shù)型員工和管理層技術(shù)員工的績效考核指標(biāo)體系進(jìn)行設(shè)計(jì),并且利用層次分析法(AHP)對各指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行了設(shè)計(jì),對技術(shù)型員工的績效考核周期與結(jié)果應(yīng)用、績效反饋與面談等后續(xù)問題進(jìn)行了設(shè)計(jì)。對于考核結(jié)果,筆者建議從用于當(dāng)作技術(shù)型員工績效獎金和評職稱的依據(jù)。、用于技術(shù)型員工自我提高的依據(jù),并為下期績效考核指標(biāo)制定提供參考。最后,為了保障新的績效考核方案的順利實(shí)施,筆者建議從組織結(jié)構(gòu)、制度體系、企業(yè)文化、溝通渠道等方面予以保障。通過以上研究,可以轉(zhuǎn)變杭州KRT公司技術(shù)型員工整體層次管理者思想理念、不斷提高員工個(gè)人績效和組織整體績效、促進(jìn)杭州KRT公司技術(shù)型員工健康持續(xù)快速發(fā)展、充分開發(fā)利用技術(shù)型員工人力資源、科學(xué)有效實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略。
[Abstract]:Modern and highly developed markets are increasingly exacerbating parts of the market. Enterprises must be very careful in choosing competitive strategies in order to ensure their competitive advantage in the industry, and the key to the competition lies in the competition of talents. Therefore, the rational use and planning of the company's human resources is the key to whether the company can obtain the competitive advantage, and the core of the human resources is the performance appraisal. This paper takes the technical staff of Hangzhou KRT Company as the research object, uses the literature research method, the case analysis method, the questionnaire method and so on to carry on the research. First of all, the background, purpose and significance of the study are clarified, the current situation of performance management research at home and abroad is summarized, and the overall framework and methods of this study are put forward. Then from the aspects of assessment content, evaluation organization, assessment method, bonus distribution and other aspects to find out the current situation of Hangzhou KRT employee performance appraisal, and use the questionnaire method to get the problems of Hangzhou KRT technical employee performance appraisal. It mainly includes the unclear purpose of performance appraisal, the disconnection between individual performance and team performance, the unreasonable setting of performance appraisal system, the performance appraisal being regarded as the work of the evaluator, and the low participation of employees in the development of appraisal system. Bonus allocation is regarded as the main purpose of performance appraisal. In order to solve these problems, the author designs the performance appraisal scheme for technical employees of Hangzhou KRT Company, from the aspects of work performance, working ability, This paper designs the performance evaluation index system of technical staff and management technical staff in three aspects of work attitude, and designs the weight of each index by using AHP (AHP). The performance appraisal cycle and result application, performance feedback and interview of technical staff are designed. For the evaluation result, the author suggests that it should be used as the basis for the performance bonus and the evaluation of the title of the technical employee, and the basis for the self-improvement of the technical employee, and provide a reference for the formulation of the performance appraisal index for the next period. Finally, in order to ensure the smooth implementation of the new performance appraisal scheme, the author suggests that the organizational structure, institutional system, corporate culture, communication channels should be guaranteed. Through the above research, we can change the idea of the whole level manager of the technical employees of Hangzhou KRT Company, improve the individual performance and the overall organizational performance of the employees, and promote the healthy and sustained rapid development of the technical employees of Hangzhou KRT Company. Fully develop and utilize the human resources of technical staff and implement the strategy of human resource management scientifically and effectively.
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F426.8

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本文編號：2408481