【摘要】：以小米手機產(chǎn)品改進過程為分析對象,以中關(guān)村在線網(wǎng)站作為信息源,通過對小米品牌三款旗艦手機在線用戶評論信息進行中文分詞、詞頻統(tǒng)計等處理,研究用戶對產(chǎn)品各屬性評論信息與產(chǎn)品改進之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn):手機改進方向和程度與用戶評論變化之間存在很強的關(guān)聯(lián)性,公司可以根據(jù)前一款手機的評論信息決定后一款手機的改進內(nèi)容,確定研發(fā)方向。實證結(jié)果表明:利用網(wǎng)絡評論信息進行產(chǎn)品改進是可行的、有效的,借助網(wǎng)絡挖掘工具獲取網(wǎng)絡評論信息是易于操作的。
[Abstract]:Taking Xiaomi's mobile phone product improvement process as the analysis object, taking the Zhongguancun online website as the information source, processing the Chinese word segmentation, word frequency statistics and so on through the comment information of the three flagship mobile phone online users of Xiaomi brand. This paper studies the relationship between users' comments on product attributes and product improvement. The research found that there is a strong correlation between the direction and degree of mobile phone improvement and the changes in user reviews. The company can decide on the improvement content of the following mobile phone according to the comment information of the previous phone and determine the direction of research and development. The empirical results show that it is feasible and effective to improve the product by using the network comment information, and it is easy to operate to obtain the network comment information by means of the network mining tools.
【作者單位】： 北京工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院;
【基金】：國家社會科學基金重大項目(11&ZD140);國家社會科學基金項目(12BGL020) 北京工業(yè)大學第13屆研究生科技基金重點項目(ykj-2014-10713)
【分類號】：F426.63;F273.2

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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相關(guān)會議論文 前3條

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【相似文獻】

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本文編號：2397209