6σ方法在A企業(yè)項目質(zhì)量管理的應(yīng)用研究
本文選題:六西格瑪 + 過程改進 ; 參考:《長春理工大學(xué)》2014年碩士論文
【摘要】:六西格瑪質(zhì)量管理方法歸納且吸收了全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗,對以顧客為核心的顧客滿意理論、以人為本的現(xiàn)代經(jīng)濟管理理論等也有不同程度的吸納,是企業(yè)提高核心競爭力,追求卓越,提高質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品質(zhì)量是必然的途徑,更是最為根本的解決辦法。通過摩托羅拉公司的理論提出,以及通用電氣公司對六西格瑪管理的創(chuàng)新與實踐,可以說六西格瑪管理經(jīng)過不斷的理論與實際相聯(lián)系的種種應(yīng)用及檢驗,其現(xiàn)代質(zhì)量管理理論實踐體系已經(jīng)逐步形成。然而,在過去的許多時間里,六西格瑪很多時候僅僅被看作統(tǒng)計學(xué)里的一個概念,用來幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題,通過概念理論來指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn),從而降低產(chǎn)品缺陷。然而對于A企業(yè)來說,六西格瑪管理已然成為一種輔助企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略決策、甚至是組織變革的不可或缺的方法和手段。六西格瑪方法在企業(yè)經(jīng)營、管理決策、戰(zhàn)略實施、過程改進、降低成本、有效減少產(chǎn)品缺陷等方面優(yōu)勢盡顯,受這種先進方法的影響,人們在不斷的轉(zhuǎn)變自己的工作理念和方式,企業(yè)也在不斷的調(diào)整、明確自己的企業(yè)文化,可以說這一有效的方法促使企業(yè)發(fā)生了一場變革。本文通過對六西格瑪應(yīng)用于企業(yè)質(zhì)量管理的研究,闡明了六西格瑪與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的關(guān)系,明確了六西格瑪?shù)母拍、起源、特點等,同時介紹了A企業(yè)目前在質(zhì)量管理方面存在的問題。通過對A企業(yè)的分析,制訂了合理的質(zhì)量改善方案。在這一過程中明確了企業(yè)應(yīng)用六西格瑪管理方法在進行項目質(zhì)量管理過程中的流程、項目選擇方法、明確了企業(yè)應(yīng)用六西格瑪進行質(zhì)量管理的價值和意義所在。
[Abstract]:The six Sigma quality management method induces and absorbs the successful experience of total quality management, and absorbs the customer satisfaction theory with customer as the core, the modern economic management theory with people as the center, and so on. It is an inevitable way for enterprises to improve their core competitiveness, to pursue excellence, to improve quality management standards and to guarantee product quality, and is the most fundamental solution. Through Motorola's theory, and GE's innovation and practice of six Sigma management, it can be said that six Sigma management has been continuously connected with theory and practice through various applications and tests. Its modern quality management theory practice system has gradually formed. However, for many times in the past, six Sigma has been seen only as a concept in statistics to help companies discover problems in the production process and guide their production through conceptual theory. Thus reducing product defects. However, for enterprise A, six Sigma management has become an indispensable method and means to assist enterprise management, strategic decision, and even organizational change. The advantage of six Sigma method in enterprise management, management decision, strategy implementation, process improvement, cost reduction and effective reduction of product defects is influenced by this advanced method. People are constantly changing their working concepts and methods, and enterprises are constantly adjusting their own corporate culture. It can be said that this effective method has led to a change in the enterprise. In this paper, the relationship between six Sigma and traditional quality management is clarified, and the concept, origin, characteristics of six sigma are clarified by studying the application of six sigma in enterprise quality management. At the same time, it introduces the problems existing in quality management of enterprise A at present. Through the analysis of enterprise A, a reasonable quality improvement plan is made. In this process, the process of applying six Sigma management method in the process of project quality management and the method of project selection are clarified, and the value and significance of applying six sigma in quality management are clarified.
【學(xué)位授予單位】:長春理工大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號】:F273.2;F426.471
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,本文編號:1852031
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