XX公司員工工作倦怠現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施研究
本文選題:XX公司 切入點(diǎn):工作倦怠 出處:《昆明理工大學(xué)》2014年碩士論文
【摘要】:進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,各行各業(yè)的工作人員都面臨著巨大的工作壓力,員工的職業(yè)安全感嚴(yán)重下降。如果個(gè)體長(zhǎng)期處在環(huán)境、組織等壓力之下得不到舒解,工作倦怠問(wèn)題便會(huì)產(chǎn)生。工作倦怠不僅影響個(gè)體的身心健康、人際關(guān)系,而且會(huì)使個(gè)體對(duì)工作產(chǎn)生消極態(tài)度,降低工作績(jī)效。隨著行業(yè)工作綜合性、復(fù)雜性以及競(jìng)爭(zhēng)性的增加,員工會(huì)逐漸產(chǎn)生心理和生理上的疲憊,工作熱情下降,工作效率降低,最終造成企業(yè)流失率的升高,企業(yè)在人力資源市場(chǎng)上也將面臨困境,因此,員工倦怠問(wèn)題在企業(yè)開(kāi)始受到廣泛關(guān)注。對(duì)于工作倦怠的研究,國(guó)內(nèi)外都有了一些豐富的理論成果,但是在具體應(yīng)用上大部分實(shí)證研究都集中在醫(yī)護(hù)、教師、新聞等行業(yè),而對(duì)于企業(yè)員工工作倦怠的研究還不是很多,具體分析員工倦怠的實(shí)證研究更是少見(jiàn)。 本研究是在國(guó)內(nèi)外關(guān)于工作倦怠的相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,選擇XX公司為研究對(duì)象,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談,對(duì)公司員工的工作倦怠的現(xiàn)狀和原因進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的對(duì)策。研究發(fā)現(xiàn),在XX公司的員工中較為普遍存在工作倦怠現(xiàn)象,不同級(jí)別和不同崗位的員工導(dǎo)致工作倦怠的因素存在顯著差異。本研究分為六個(gè)部分,第一部分根據(jù)實(shí)際問(wèn)題,說(shuō)明本文的研究目的、意義、章節(jié)構(gòu)架、研究思路及方法。第二部分為文獻(xiàn)綜述,具體包括對(duì)工作倦怠的界定、工作倦怠的影響因素、工作倦怠對(duì)員工的影響作用、工作倦怠的測(cè)量相關(guān)研究理論的回顧和綜述。第三部分描述了XX公司的公司概況、業(yè)務(wù)發(fā)展、特點(diǎn),通過(guò)問(wèn)卷對(duì)XX公司員工倦怠現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析。第四部分,本章通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,分析XX公司員工對(duì)工作倦怠情況有的原因,主要從公司外部環(huán)境因素、公司內(nèi)部環(huán)境因素、員工個(gè)人因素三個(gè)層面進(jìn)行分析。接著介紹了XX公司員工倦怠的表現(xiàn)及其帶來(lái)的兩個(gè)重要的影響:第一個(gè)方面是對(duì)公司體系制度的影響,第二點(diǎn)是對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的影響�?梢钥闯鰡T工的工作倦怠將給XX公司帶來(lái)很多不良的影響,因此采用合適的方法避免這些不利因素的影響具有重要意義。第五部分通過(guò)問(wèn)卷分析得出的結(jié)果,提出有效緩解XX公司員工工作倦怠的干預(yù)措施,為企業(yè)管理提供理論借鑒。第六部分是研究結(jié)論和展望,對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行歸納,提出本研究的創(chuàng)新和不足之處。
[Abstract]:After entering the 21st century , with the development of economy and society in our country , the staff of all walks of life face enormous work pressure , and the occupational safety of the employees is seriously degraded . If the individual is in the environment , the organization and so on , the job burnout will arise .
Based on the research results of job burnout at home and abroad , the paper selects XX company as the research object , analyzes the current situation and causes of job burnout of employees in XX company through questionnaire and interviews .
【學(xué)位授予單位】:昆明理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類(lèi)號(hào)】:F426.82;F272.92
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1725435
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