本文關(guān)鍵詞：HM音響公司銷售人員績效管理研究　出處：《蘇州大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：隨著國產(chǎn)專業(yè)音響近二十年的發(fā)展，，國產(chǎn)專業(yè)音響企業(yè)的競爭環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)的經(jīng)營管理能力影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要程度也日趨明顯。作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心組成部分，績效管理越來越多的受專業(yè)音響企業(yè)的重視。銷售在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中有著特殊的地位，它直接影響企業(yè)生存與發(fā)展。而戰(zhàn)斗在銷售一線的銷售人員，其工作的用心程度、業(yè)績好壞直接決定企業(yè)的命運(yùn)。因此，對(duì)專業(yè)音響銷售人員績效管理的實(shí)踐研究不能忽視。 本文首先闡述了與論題相關(guān)的概念、理論及方法。其次，介紹了HM音響公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)情況、公司組織結(jié)構(gòu)、銷售人員結(jié)構(gòu)。再次，通過對(duì)公司總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、銷售部人員一對(duì)一訪談，對(duì)公司銷售人員績效管理的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行了分析，明確提出了銷售人員績效管理改進(jìn)的必要性。然后，在利益相關(guān)方需求分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用平衡記分卡的理念，對(duì)公司銷售人員績效管理提出改進(jìn)方案。最后，論文提出了主要結(jié)論及展望。 本文希望就銷售人員績效管理提出的改進(jìn)建議對(duì)于類似專業(yè)音響企業(yè)具有一定的借鑒意義。
[Abstract]:With the development of domestic professional audio for nearly 20 years, the competitive environment of domestic professional audio enterprises is becoming more and more complex. As a core component of business management, the importance of enterprise management ability to affect the survival and development of enterprises is becoming more and more obvious. Performance management is paid more and more attention by professional sound enterprises. Sales have a special position in the production and operation of enterprises, which directly affect the survival and development of enterprises. Therefore, the practical research on the performance management of professional audio sales personnel can not be ignored. This paper first describes the concepts, theories and methods related to the topic. Secondly, it introduces the development and business situation of HM sound company, organization structure, sales personnel structure. Thirdly, through the general manager of the company. Human resource manager, sales staff one-to-one interview, the company sales personnel performance management status and problems were analyzed, clearly put forward the need for improvement of sales personnel performance management. On the basis of stakeholder demand analysis, the paper puts forward the improvement scheme of sales personnel performance management by using the idea of balanced scorecard. Finally, the paper puts forward the main conclusions and prospects. This article hopes to improve the sales personnel performance management suggestions for similar professional audio enterprises have certain reference significance.
【學(xué)位授予單位】：蘇州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F426.63;F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1359664