本文關鍵詞：南昌市出租汽車預約服務模式研究　出處：《南昌大學》2014年碩士論文　論文類型：學位論文

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【摘要】：出租汽車預約服務是國外非常普遍的一種服務模式，而在中國尚處于起步階段。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，人們生活水平的逐步提高，出行頻率的加快，以及信息技術的廣泛運用，出租汽車從沿街巡游和站點候客的傳統(tǒng)服務模式延伸到預約服務這種新型服務模式已成為一種必然趨勢。南昌市作為江西省會城市，與其他大城市一樣，面臨著交通擁堵、打車難等問題，如何發(fā)揮出租汽車預約服務作用，方便人們出行，是一項亟待解決的重要課題。 本文以出租汽車預約服務模式為主線展開討論，從出租汽車產(chǎn)品的定義出發(fā)，比較了出租汽車不同服務模式的特點，借鑒了國內(nèi)外出租汽車預約服務的先進經(jīng)驗和有益探索，通過對南昌市出租汽車行業(yè)發(fā)展概況和南昌市出租汽車預約服務狀況的分析，，結合相關理論，對南昌市出租汽車預約服務存在的問題及影響因素進行了解釋。進而，本著統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展、公平競爭、方便群眾的原則，對南昌市出租汽車預約服務模式進行頂層設計，并首次提出在南昌發(fā)展約租車，進一步增強出租汽車預約服務功能。本文還結合出租汽車預約服務的復雜性和特殊性等特點，提出了行業(yè)管理措施，促進出租汽車預約服務健康發(fā)展。 本文認為，南昌市應該推行出租汽車預約服務模式，在形成有效的品牌競爭基礎上，最終滿足人們的個性化出行需求，同時降低出租汽車的空駛率，減少道路資源的占用，促進節(jié)能減排，推動城市綠色低碳發(fā)展。
【學位授予單位】：南昌大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F426.471;F832.49

【參考文獻】

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本文編號：1331696