本文關(guān)鍵詞：南昌市出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)模式研究　出處：《南昌大學(xué)》2014年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

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【摘要】：出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)是國(guó)外非常普遍的一種服務(wù)模式，而在中國(guó)尚處于起步階段。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的逐步提高，出行頻率的加快，以及信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，出租汽車(chē)從沿街巡游和站點(diǎn)候客的傳統(tǒng)服務(wù)模式延伸到預(yù)約服務(wù)這種新型服務(wù)模式已成為一種必然趨勢(shì)。南昌市作為江西省會(huì)城市，與其他大城市一樣，面臨著交通擁堵、打車(chē)難等問(wèn)題，如何發(fā)揮出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)作用，方便人們出行，是一項(xiàng)亟待解決的重要課題。 本文以出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)模式為主線展開(kāi)討論，從出租汽車(chē)產(chǎn)品的定義出發(fā)，比較了出租汽車(chē)不同服務(wù)模式的特點(diǎn)，借鑒了國(guó)內(nèi)外出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有益探索，通過(guò)對(duì)南昌市出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展概況和南昌市出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)狀況的分析，，結(jié)合相關(guān)理論，對(duì)南昌市出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)存在的問(wèn)題及影響因素進(jìn)行了解釋。進(jìn)而，本著統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展、公平競(jìng)爭(zhēng)、方便群眾的原則，對(duì)南昌市出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)模式進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，并首次提出在南昌發(fā)展約租車(chē)，進(jìn)一步增強(qiáng)出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)功能。本文還結(jié)合出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)的復(fù)雜性和特殊性等特點(diǎn)，提出了行業(yè)管理措施，促進(jìn)出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)健康發(fā)展。 本文認(rèn)為，南昌市應(yīng)該推行出租汽車(chē)預(yù)約服務(wù)模式，在形成有效的品牌競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上，最終滿足人們的個(gè)性化出行需求，同時(shí)降低出租汽車(chē)的空駛率，減少道路資源的占用，促進(jìn)節(jié)能減排，推動(dòng)城市綠色低碳發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F426.471;F832.49

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1331696