可持續(xù)發(fā)展下的制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新:閉環(huán)產品服務系統(tǒng)
本文關鍵詞:可持續(xù)發(fā)展下的制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新:閉環(huán)產品服務系統(tǒng)
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【摘要】:再制造與產品服務系統(tǒng)是制造企業(yè)提升競爭力、實現可持續(xù)發(fā)展的兩個有效手段,前者通過高級形式的循環(huán)利用直接實現資源的節(jié)約減量化,后者則以服務提供的方式間接減少資源的消耗。然而,如同較高的技術和市場門檻限制了再制造的發(fā)展一樣,產品與服務的設計、整合提供能力也影響著產品服務系統(tǒng)的實施。那么,再制造與產品服務融合的邊界在哪里?企業(yè)該如何設計并實施可持續(xù)發(fā)展下的產品服務組合商業(yè)模式?融合再制造與產品服務提出閉環(huán)產品服務系統(tǒng),并從交易費用角度對閉環(huán)產品服務系統(tǒng)的形成機理與內涵、運營要素進行深入分析。
【作者單位】: 上海財經大學國際工商管理學院;上海理工大學管理學院;
【關鍵詞】: 再制造 產品服務系統(tǒng) 交易費用 運營要素
【基金】:國家自然科學基金項目(71272015) 上海市一流學科基金項目(S1201YLXK) 上海財經大學研究生科研創(chuàng)新基金項目(CXJJ-2012-343)
【分類號】:F424;F273.2
【正文快照】: 0引言作為實現制造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的解決方案,產品服務系統(tǒng)(product service system,PSS)的概念在理論界首先被提出來,即產品服務系統(tǒng)是預先設計好的包含產品、服務、支持網絡和基礎設施并能夠滿足客戶需求、相對傳統(tǒng)商業(yè)模式具有更低的環(huán)境影響[1]。其核心思想是制造企業(yè)向客
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