本文關(guān)鍵詞：B2B電子商務(wù)平臺的品牌公關(guān)策略研究

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【摘要】：隨著國內(nèi)經(jīng)濟形勢穩(wěn)定發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)不斷進步，以及電子商務(wù)法律法規(guī)不斷完善，我國B2B電子商務(wù)平臺企業(yè)遇到重要的發(fā)展機會，同時也面臨更大競爭挑戰(zhàn)。為了能夠在競爭中保持優(yōu)勢，B2B電子商務(wù)各平臺除了在產(chǎn)品及服務(wù)方面繼續(xù)發(fā)力之外，還需改進品牌公關(guān)策略，提升品牌形象。 本文從品牌定位的視角研究B2B電子商務(wù)平臺公共關(guān)系策略，，分析品牌定位對品牌公關(guān)策略的統(tǒng)領(lǐng)作用。在描述B2B電子商務(wù)平臺品牌公關(guān)策略的基礎(chǔ)之上，以慧聰網(wǎng)公關(guān)為個案，具體分析其品牌公關(guān)策略，發(fā)現(xiàn)慧聰網(wǎng)品牌公關(guān)策略存在以下四種問題，即公關(guān)傳播手段單一、領(lǐng)導(dǎo)人形象定位不清晰、對媒介的利用不充分、與受眾的溝通不夠主動等問題。繼而從品牌定位入手，提出五種策略改進措施。這五種改進措施分別是：以品牌定位為指導(dǎo)，豐富品牌公關(guān)手段、明確領(lǐng)導(dǎo)人形象定位、擴展媒體使用類型、加強與受眾溝通互動、注重公關(guān)調(diào)研工作。 由于慧聰網(wǎng)在中國B2B電子商務(wù)平臺中具有很強的代表性，因此它的品牌公關(guān)策略改善，對其他B2B電子商務(wù)平臺開展品牌公關(guān)工作具有啟示意義。
【關(guān)鍵詞】：B2B電子商務(wù)平臺 品牌定位 公關(guān) 策略
【學(xué)位授予單位】：重慶大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F724.6;F274
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-5
• 目錄5-7
• 1 緒論7-15
• 1.1 選題背景7
• 1.1.1 B2B 電子商務(wù)平臺界定7
• 1.1.2 問題的提出7
• 1.1.3 選題的動因7
• 1.2 文獻綜述7-13
• 1.2.1 B2B 電子商務(wù)研究綜述8-9
• 1.2.2 企業(yè)品牌公關(guān)策略研究綜述9-11
• 1.2.3 品牌定位及品牌形象研究綜述11-12
• 1.2.4 論文其他相關(guān)概念研究綜述12-13
• 1.3 研究內(nèi)容和研究方法13-14
• 1.3.1 研究內(nèi)容13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.4 研究的創(chuàng)新點和不足14-15
• 2 品牌定位及品牌公關(guān)理論概述15-21
• 2.1 品牌定位相關(guān)理論概述15-18
• 2.1.1 品牌概念的界定15
• 2.1.2 品牌定位15-17
• 2.1.3 品牌形象17-18
• 2.2 品牌公關(guān)相關(guān)理論概述18-20
• 2.2.1 公共關(guān)系理論18-19
• 2.2.2 品牌公關(guān)概念的界定19-20
• 2.3 品牌定位理論對公關(guān)的影響20-21
• 2.3.1 品牌定位決定了品牌形象的類型20
• 2.3.2 品牌定位指導(dǎo)品牌公關(guān)工作20-21
• 3 B2B 電子商務(wù)平臺品牌公關(guān)現(xiàn)狀21-26
• 3.1 B2B 電子商務(wù)平臺開展品牌公關(guān)的必要性21-22
• 3.1.1 激烈的品牌競爭呼吁塑造品牌形象21
• 3.1.2 B2B 電子商務(wù)平臺產(chǎn)品和受眾特殊21
• 3.1.3 品牌公關(guān)能夠解放 B2B 電商平臺的資源21-22
• 3.2 B2B 電子商務(wù)平臺品牌公關(guān)現(xiàn)狀22-26
• 3.2.1 有成熟的公關(guān)操作團隊22
• 3.2.2 注重造勢提升知名度22-23
• 3.2.3 注重塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象23-26
• 4 慧聰網(wǎng)品牌公關(guān)個案分析26-42
• 4.1 慧聰網(wǎng)概況26-31
• 4.1.1 宏觀環(huán)境26-27
• 4.1.2 競爭環(huán)境27-29
• 4.1.3 品牌形象定位29-31
• 4.2 慧聰網(wǎng)品牌公關(guān)現(xiàn)狀及策略31-34
• 4.2.1 以新聞為主，專項公關(guān)為輔31-32
• 4.2.2 注重塑造現(xiàn)任 CEO 品牌形象32
• 4.2.3 以網(wǎng)絡(luò)媒體為主要傳播媒介32-33
• 4.2.4 注重消除負面影響規(guī)避危機33
• 4.2.5 適時采用借勢傳播策略33-34
• 4.3 慧聰網(wǎng)品牌公關(guān)策略存在的問題34-37
• 4.3.1 公關(guān)傳播手段相對單一34
• 4.3.2 領(lǐng)導(dǎo)人形象不夠清晰34-35
• 4.3.3 對媒介的利用不充分35-36
• 4.3.4 與受眾的溝通不夠充分36-37
• 4.4 慧聰網(wǎng)品牌公關(guān)策略改善建議37-42
• 4.4.1 以品牌定位為指導(dǎo)，豐富品牌公關(guān)的內(nèi)容與形式37
• 4.4.2 明確領(lǐng)導(dǎo)人形象定位37-38
• 4.4.3 擴展媒體使用類型38-39
• 4.4.4 加強與受眾的溝通與互動39-40
• 4.4.5 開展公關(guān)調(diào)研，檢驗品牌公關(guān)的效果40-42
• 5 結(jié)語42-43
• 致謝43-44
• 參考文獻44-47
• 附錄47

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