本文關鍵詞：基于微博傳播特性的B2C類電子商務營銷研究

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【摘要】：微博作為一個開放性的媒介平臺,正吸引著越來越多的個人用戶和企業(yè)用戶以各種方式進入。對于電子商務網(wǎng)站的強大導流效果,也使得各B2C類電商網(wǎng)站開始越來越看重微博平臺的營銷功能。與傳統(tǒng)媒介平臺不同,微博平臺呈現(xiàn)出特有的傳播特性。而如何利用微博平臺的傳播特性以及傳播規(guī)律服務于企業(yè)的商務推廣和公共形象方面的需求,應成為B2C類電商企業(yè)開展微博營銷活動的側重點。因此,本文以傳播學視角出發(fā),研究了微博平臺的媒介屬性、傳受關系、內(nèi)容生產(chǎn)和信息流動機制,當下電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀以及“Web2.0”時代為商業(yè)信息提出的新要求等基本現(xiàn)實。并在此基礎上,結合相關電子商務營銷理論,提出了微博平臺在商務推廣和企業(yè)形象建構方面的可能性與具體策略。
【關鍵詞】：微博 傳播特性 Web2.0 電子商務 市場營銷
【學位授予單位】：廣西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F274;G206;F713.36
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-14
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意義9-10
• 1.2.1 理論意義9
• 1.2.2 現(xiàn)實意義9-10
• 1.3 國內(nèi)外相關研究現(xiàn)狀10-12
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀10
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀10-12
• 1.4 研究目的12-13
• 1.5 研究方法13-14
• 第二章 微博的傳播特性14-22
• 2.1 傳播平臺的開放性14-15
• 2.2 “弱連帶”的互動關系15-17
• 2.3 以共享為理念的內(nèi)容傳播17-18
• 2.4 “流動”型的傳播機制18-19
• 2.5 信息資源的匯聚、整理19-22
• 第三章 微博作為B2C類電子商務營銷的新型平臺22-41
• 3.1 電子商務營銷的基本理念23-25
• 3.2 微博平臺用戶信息行為的改變對電子商務的影響25-29
• 3.3 B2C類電子商務企業(yè)在微博平臺的營銷推廣29-41
• 3.3.1 作為電子商務企業(yè)維系客戶關系的平臺31-34
• 3.3.2 作為商品、服務推廣的平臺34-41
• 第四章 微博在建構B2C類電子商務企業(yè)形象方面的作用41-49
• 4.1 企業(yè)形象的基本概念41-42
• 4.2 微博平臺建構B2C類電子商務企業(yè)形象的可行性42-43
• 4.3 微博平臺建構企業(yè)形象的基本方式43-44
• 4.4 電商企業(yè)利用微博建構企業(yè)形象的具體措施44-49
• 第五章 結語49-50
• 參考文獻50-52
• 致謝52-53
• 攻讀碩士期間論文發(fā)表情況53

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