本文關(guān)鍵詞：基于D-S理論的B2C電子商務(wù)推薦信任模型研究

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【摘要】：在B2C電子商務(wù)交易中,消費(fèi)者無法像在傳統(tǒng)市場(chǎng)中一樣可以直接接觸到銷售人員或者銷售網(wǎng)點(diǎn),消費(fèi)者看不到商家承諾的實(shí)物保證,電子商務(wù)的虛擬性大大削弱了消費(fèi)者的信任。本文在前人研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國電子商務(wù)的具體環(huán)境和現(xiàn)狀,總結(jié)影響B(tài)2C電子商務(wù)信任的主要因素。從初始信任階段的推薦信任角度展開研究,基于D-S證據(jù)理論建立推薦信任模型。該模型通過融合多個(gè)推薦人的意見,從而得出有效的推薦結(jié)果,為潛在的消費(fèi)者提供購買依據(jù),通過實(shí)例模擬進(jìn)一步證明了模型的有效性,為我國B2C電子商務(wù)信任問題的解決提供了參考。
【作者單位】： 北京化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： BC電子商務(wù) D-S證據(jù)理論 推薦信任模型
【分類號(hào)】：F713.36;TP393.08
【正文快照】： 引言在全球市場(chǎng)一體化不斷加劇的今天,伴隨著信息傳播的便捷性、快速性及用戶規(guī)模和潛在價(jià)值的巨大性,電子商務(wù)已經(jīng)成為信息時(shí)代商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。尤其是品牌企業(yè)和平臺(tái)商城,即發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)中企業(yè)和消費(fèi)者之間的商品和服務(wù)交易Busi-ness to Consumer(簡(jiǎn)稱B2C),已經(jīng)成為了市場(chǎng)

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本文編號(hào)：916742