本文關鍵詞：珠三角地區(qū)商業(yè)銀行電子商務發(fā)展問題研究

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【摘要】：自20世紀九十年代以來，科技和信息產業(yè)的飛速進步，未來商業(yè)的電子商務化成為大勢所趨，這也帶動作為金融市場中介的我國商業(yè)銀行電子商務業(yè)務的發(fā)展，但是商業(yè)銀行電子商務的在不斷開放競爭的市場中也面臨著諸如產品同質化嚴重，第三方支付的競爭以及管理決策遲滯等一系列問題。而且同國外相比，商業(yè)銀行電子商務業(yè)務從理念和技術上都還有較大差距。如何能夠利用現有的優(yōu)勢來彌補和完善不足以及面臨的問題是本文著重要解決的課題。 本文以珠江三角洲為切入點，從電子商務在商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展的現狀和背景出發(fā)，運用市場營銷、商業(yè)銀行業(yè)務中相關理論對未來發(fā)展進行前瞻性的預測，并運用SWOT分析方法，詳細分析了電子銀行在商業(yè)銀行業(yè)務中存在的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，，并在此基礎分析了現有商業(yè)銀行電子商務的基本模式以及未來發(fā)展所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。同時，結合珠三角地區(qū)的地域特點，從不同角度闡釋和分析珠三角商業(yè)銀行的發(fā)展機會,并分析珠三1角企業(yè)電子商務的特點,給出珠三角商業(yè)銀行如何完善現有電子商務模式的策略與建議。
【關鍵詞】：商業(yè)銀行 電子商務 珠三角 第三方支付
【學位授予單位】：東北師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F832.2;F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-6
• 目錄6-8
• 1、引言8-10
• 1.1 選題依據及其意義8-9
• 1.2 文章的分析方法9
• 1.3 文章的基本結構9
• 1.4 文章的創(chuàng)新點9-10
• 2、關于商業(yè)銀行電子商務的相關理論概述10-13
• 2.1 商業(yè)銀行開展電子商務的意義10-11
• 2.2 目前商業(yè)銀行電子商務的基本模式和特點11-12
• 2.3 商業(yè)銀行發(fā)展電子商務面臨的困難12
• 2.4 相關營銷理論12-13
• 3、珠三角地區(qū)商業(yè)銀行電子商務發(fā)展現狀及存在的問題13-19
• 3.1 珠三角地區(qū)商業(yè)銀行電子商務的現狀13-15
• 3.2 珠三角地區(qū)商業(yè)銀行電子商務存在的問題15-19
• 3.2.1 電子銀行業(yè)務的盈利能力匱乏15
• 3.2.2 網上產品的營銷理念落后且重視不足15-16
• 3.2.3 電子銀行業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃能力不足16
• 3.2.4 產品開發(fā)模式無法滿足用戶需求16-17
• 3.2.5 信息技術人才和應用水平不足17
• 3.2.6 與第三方支付的競爭中處于劣勢地位17-19
• 4、珠三角地區(qū)商業(yè)銀行電子商務的 SWOT 分析19-24
• 4.1 優(yōu)勢（Strength）19-21
• 4.1.1 豐富的客戶資源19
• 4.1.2 有利的政策引導19-21
• 4.2 劣勢（Weakness）21
• 4.3 機會（Opportunity）21-22
• 4.4 威脅（Threat）22-24
• 5、完善珠三角地區(qū)商業(yè)銀行電子商務的對策建議24-27
• 5.1 提高后臺信息系統處理能力24
• 5.2 不斷拓展新業(yè)務，培育新興市場24
• 5.3 尋找與第三方支付的新平衡點24-25
• 5.4 完善用戶體驗，滿足用戶需求25-26
• 5.5 擴大招聘規(guī)模，建立人才體系26-27
• 參考文獻27-28

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本文編號：910124