發(fā)布時間：2017-09-20 18:26

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【摘要】：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,人們的生活方式發(fā)生了變化,網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種必然的發(fā)展趨勢。在此前提之下,B2C電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸的走入人們的日常生活中來,促進了網(wǎng)絡(luò)購物的更進一步發(fā)展。在B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的使用過程中,判斷它成功與否的標(biāo)志是用戶的體驗度,而合理的評價用戶體驗度成為目前急需解決的問題。通過借助一些用戶體驗的評價指標(biāo)和維度逐步的構(gòu)建出B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶評價系統(tǒng)。其中包括了品牌設(shè)計、個性化的服務(wù)、信息構(gòu)建以及安全保障等。最終根據(jù)評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果對B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗進行完善和改進。改用戶體驗評價系統(tǒng)有助于電商企業(yè)設(shè)計出更為符合用戶體驗的網(wǎng)站,提供更加完善的服務(wù)。
【作者單位】： 吉林省經(jīng)濟管理干部學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： BC 電子商務(wù)網(wǎng)站 用戶體驗 評價系統(tǒng)
【分類號】：TP393.092
【正文快照】： 電子商務(wù)作為一種全新的購物方式,引起了零售領(lǐng)域的重大變革,被稱作是零售業(yè)務(wù)的新一次革命�？萍嫉倪M步與發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)層面的支撐,而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速普及使人們的購物方式發(fā)生了全新的變化,B2C電子商務(wù)網(wǎng)站在此基礎(chǔ)上有了更為廣闊的發(fā)展前景[1]。它的交

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本文編號：889694