本文關(guān)鍵詞：一種多維度的O2O電子商務(wù)聲譽計算模型

  更多相關(guān)文章： OO電子商務(wù) 實體聲譽 服務(wù)聲譽 信任模型 價格偏離度

【摘要】：移動通信技術(shù)與可信支付技術(shù)的成熟,使得近年來O2O商務(wù)飛速發(fā)展。聲譽管理是交易雙方建立信任關(guān)系的堅實基礎(chǔ),但目前針對O2O商務(wù)特點的聲譽研究卻幾近于無,已有的P2P、B2C、C2C商務(wù)的聲譽研究又無法反映O2O商務(wù)模式的特點,不適用于O2O商家的聲譽計算。針對這些問題,提出了一種新的O2O商家聲譽計算模型ESRep。模型根據(jù)O2O本地服務(wù)業(yè)的特點進行多維度思考,對商家的運營時間、客流量等因素進行分析,同時也考慮客戶的評價、交易價格偏離度、交易雙方空間距離等因素,充分體現(xiàn)了O2O商務(wù)線上和線下的特點。仿真結(jié)果表明,模型能夠有效反映O2O商家的真實聲譽,降低惡意節(jié)點的評價作用,遏制節(jié)點的聲譽共謀行為。對比實驗表明該模型具有良好的性能和精度。
【作者單位】： 江西財經(jīng)大學(xué)信息管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： OO電子商務(wù) 實體聲譽 服務(wù)聲譽 信任模型 價格偏離度
【基金】：國家自然科學(xué)基金(61262011;71361012) 江西省自然科學(xué)基金(20132BAB201050)
【分類號】：F724.6
【正文快照】： 1引言O(shè)2O(Online To Offline)商務(wù)是利用高速的移動互聯(lián)網(wǎng)、可信的電子支付技術(shù),將線上營銷、在線下單、電子支付、線下本地消費、體驗反饋進行有機結(jié)合的一種新型電子商務(wù)模式。它是本地服務(wù)行業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)的科技成果,為自己的發(fā)展注通信地址:330013江西省南昌市江西財經(jīng)

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