本文關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù)贏利策略研究

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【摘要】： 旅游業(yè)是全球最早和最廣泛發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)之一,發(fā)展前景廣闊。本文在對具有代表性的兩類旅游電子商務(wù)企業(yè)(即“旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)化”的代表攜程旅行網(wǎng)和“旅游傳統(tǒng)企業(yè)信息化”的代表春秋航空旅游網(wǎng))的贏利模式進行分析的基礎(chǔ)上,總結(jié)旅游電子商務(wù)企業(yè)運營的成功經(jīng)驗和致勝關(guān)鍵,進一步提出旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的顧客發(fā)展策略、品牌策略、營銷策略、資本策略,為旅游電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營者建立有效的和適應(yīng)的贏利模式和運營策略提供理論依據(jù)和建設(shè)性意見。 全文共分五部分開展具體的分析和研究,從論文的內(nèi)在邏輯和框架結(jié)構(gòu)分析,其主要內(nèi)容和相互關(guān)系如下: 第一部分為緒論,主要介紹本論文的選題背景和研究意義,以及研究所包涵的內(nèi)容,并進一步確定文章的組織結(jié)構(gòu); 第二部分為理論綜述,闡述了本文研究需要掌握的基礎(chǔ)知識,國內(nèi)外對旅游電子商務(wù)的研究成果及旅游電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展狀況;并引入了贏利模式的四要素,為第四部分攜程網(wǎng)和春秋網(wǎng)贏利模式的研究做好理論鋪墊。 第三部分為我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題分析,介紹我國旅游電子商務(wù)發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。并指出發(fā)展中存在的問題。 第四部分為本文的核心,兩類旅游電子商務(wù)企業(yè)贏利模式研究。在前面介紹的理論基礎(chǔ)上,結(jié)合具體案例和實踐,對目前兩種具有典型特征的旅游電子商務(wù)企業(yè)的贏利模式作了詳盡的分析,從而為企業(yè)建立有效和適應(yīng)的贏利模式提供了一些建設(shè)性意見; 第五部分為旅游電子商務(wù)贏利策略研究,在第四部分對旅游電子商務(wù)企業(yè)贏利模式分析的基礎(chǔ)上,指出只有從客戶、品牌和營銷和資金等方面的管理入手,選擇適合的發(fā)展策略,旅游電子商務(wù)企業(yè)才能在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢。
【關(guān)鍵詞】：旅游 旅游電子商務(wù) 贏利策略
【學位授予單位】：揚州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F592;F724.6
【目錄】：

• 中文摘要6-7
• 英文摘要7-8
• 第一章 緒論8-11
• 第一節(jié) 選題的背景、意義及研究內(nèi)容8-9
• 一、選題背景8
• 二、研究意義8-9
• 三、研究內(nèi)容9
• 四、相關(guān)概念界定9
• 第二節(jié) 論文研究思路9-11
• 一、研究方法9-10
• 二、研究路線10
• 三、研究難點10-11
• 第二章 論題研究理論基礎(chǔ)11-18
• 第一節(jié) 國外文獻綜述11-12
• 一、信息技術(shù)研究11
• 二、電子商務(wù)在旅游企業(yè)的應(yīng)用研究11-12
• 三、旅游網(wǎng)站研究12
• 第二節(jié) 國內(nèi)文獻綜述12-14
• 一、主題劃分12
• 二、研究概況12-13
• 三、研究成果13-14
• 第三節(jié) 贏利模式相關(guān)理論概述14-18
• 一、利潤點15
• 二、利潤源15-16
• 三、利潤杠桿16-17
• 四、利潤屏障17-18
• 第三章 我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題分析18-22
• 第一節(jié) 我國旅游電子商務(wù)發(fā)展概況18-21
• 一、旅游電子商務(wù)發(fā)展歷程18
• 二、我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀18-20
• 三、國內(nèi)旅游電子商務(wù)發(fā)展趨勢20-21
• 第二節(jié) 我國旅游電子商務(wù)贏利方面存在的問題21-22
• 一、消費者信任度較低21
• 二、品牌合作意識不夠21
• 三、網(wǎng)站運行成本較高21
• 四、銷售收入不足21-22
• 第四章 攜程網(wǎng)和春秋網(wǎng)贏利模式分析22-34
• 第一節(jié) 攜程旅行網(wǎng)贏利模式分析22-27
• 一、公司概況22
• 二、攜程旅行網(wǎng)贏利模式分析22-26
• 三、攜程旅行網(wǎng)贏利模式的SWOT 分析26-27
• 第二節(jié) 春秋航空旅游網(wǎng)贏利模式分析27-31
• 一、公司概況27
• 二、春秋航空旅游網(wǎng)贏利模式分析27-30
• 三、春秋航空旅游網(wǎng)贏利模式的SWOT 分析30-31
• 第三節(jié) 兩種贏利模式比較分析31-34
• 一、兩種贏利模式的差異32
• 二、春秋航空旅游網(wǎng)贏利模式更適應(yīng)現(xiàn)階段中國國情32-33
• 三、攜程旅行網(wǎng)的贏利模式會逐漸獲得認同33
• 四、兩種贏利模式不同的發(fā)展與調(diào)整方向33-34
• 第五章 旅游電子商務(wù)贏利策略34-40
• 第一節(jié) 顧客發(fā)展策略34-36
• 一、吸引顧客是制勝的關(guān)鍵34-35
• 二、注重培養(yǎng)顧客忠誠度35-36
• 第二節(jié) 加強品牌建設(shè)36-38
• 一、網(wǎng)站的交互能力是維持品牌忠誠度的基礎(chǔ)36-37
• 二、借鑒傳統(tǒng)品牌營銷方式，向傳統(tǒng)媒體投放廣告是重要的手段37
• 三、借助傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢37
• 四、以自己的經(jīng)營特色創(chuàng)建品牌37
• 五、要進行“全員品牌管理”37-38
• 第三節(jié) 資本運作38-39
• 一、證券市場融資38
• 二、風險投資38-39
• 第四節(jié) 戰(zhàn)略聯(lián)盟策略39-40
• 第六章 結(jié)論40-41
• 參考文獻41-42
• 攻讀學位期間取得的學術(shù)成果42-43
• 專家評審意見43
• 答辯委員會決議43-44
• 致謝44

【引證文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 趙曉瑜;;關(guān)于中國旅游電子商務(wù)營銷模式的研究[J];現(xiàn)代經(jīng)濟信息;2012年23期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 張曉紅;中小旅行社電子商務(wù)模式研究[D];哈爾濱商業(yè)大學;2012年

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本文編號：844031