本文關(guān)鍵詞：基于網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的B2C電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究

  更多相關(guān)文章： B2C 電子商務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 天貓 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

【摘要】：2015年“兩會(huì)”期間,李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”理論,鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合, B2C電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿﹂_(kāi)始得到社會(huì)的認(rèn)可。B2C電子商務(wù)不僅具有低成本、高效率等明顯優(yōu)勢(shì),而且降低了網(wǎng)絡(luò)零售商的進(jìn)入壁壘,對(duì)于電子商務(wù)模式的變革和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的進(jìn)步發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。據(jù)有關(guān)方面預(yù)計(jì),2015年B2C電子商務(wù)將會(huì)超過(guò)C2C市場(chǎng)的交易規(guī)模。B2C電子商務(wù)同時(shí)還帶來(lái)了電子商務(wù)市場(chǎng)交易環(huán)境、商業(yè)模式的多樣化,導(dǎo)致多種支付形式并存,物流、信息流和貨幣流的分割,以及商流、物流的分離,并使業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。因此,研究B2C電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有十分重要的意義。本文主要分為六個(gè)部分：第一部分,緒論。主要介紹了文章的研究背景、研究目的、研究意義,并總結(jié)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀,同時(shí)對(duì)文章的研究思路和研究方法以及研究創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行了闡述。第二部分,核心概念和相關(guān)理論。對(duì)電子商務(wù)的概念、發(fā)展階段和市場(chǎng)特征進(jìn)行介紹,并介紹基于網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的B2C電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)行模式。第三部分,中國(guó)B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。首先對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行PEST分析,并對(duì)電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行分析,指出其中存在的問(wèn)題。第四部分,案例分析。介紹天貓商城發(fā)展歷史和運(yùn)行規(guī)則,應(yīng)用SWOT分析工具,對(duì)天貓商家營(yíng)銷策略進(jìn)行總結(jié)和分析。第五部分,對(duì)策研究�？偨Y(jié)B2C電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并對(duì)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的調(diào)整和完善提出建設(shè)性意見(jiàn)。第六部分,總結(jié)及展望。
【關(guān)鍵詞】：B2C 電子商務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 天貓 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
【學(xué)位授予單位】：青島科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F724.6;F272
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 1 緒論9-18
• 1.1 研究背景和意義9-11
• 1.1.1 問(wèn)題的提出9-10
• 1.1.2 研究目的和意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-15
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀12-14
• 1.2.3 文獻(xiàn)評(píng)述14-15
• 1.3 研究思路及內(nèi)容15-16
• 1.3.1 研究思路圖15
• 1.3.2 主要研究?jī)?nèi)容15-16
• 1.4 研究方法16
• 1.5 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)16-18
• 2 電子商務(wù)的概念及運(yùn)行模式18-24
• 2.1 電子商務(wù)的概念及發(fā)展18-20
• 2.1.1 電子商務(wù)的概念18-19
• 2.1.2 電子商務(wù)的發(fā)展階段19
• 2.1.3 電子商務(wù)市場(chǎng)特征19-20
• 2.2 網(wǎng)絡(luò)銷售的相關(guān)理論基礎(chǔ)20-21
• 2.2.1 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論20-21
• 2.2.2 網(wǎng)絡(luò)直銷理論21
• 2.2.3 網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷理論21
• 2.3 基于網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的B2C電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)行模式21-24
• 2.3.1 借助互聯(lián)網(wǎng)建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站22
• 2.3.2 支持用戶通過(guò)注冊(cè)的形式成為網(wǎng)站的會(huì)員22
• 2.3.3 支持在線訂購(gòu)和在線支付功能22
• 2.3.4 商品倉(cāng)儲(chǔ)由電子商務(wù)企業(yè)自身承擔(dān)22-23
• 2.3.5 實(shí)行物流配送以及送貨上門服務(wù)23
• 2.3.6 根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)深入數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析23
• 2.3.7 具有較長(zhǎng)盈利周期23-24
• 3 B2C電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析24-31
• 3.1 B2C電子商務(wù)企業(yè)宏觀環(huán)境分析24-26
• 3.2 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展26-28
• 3.2.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模26
• 3.2.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)特點(diǎn)26-28
• 3.3 中國(guó)B2C電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)28-31
• 3.3.1 B2C電子商務(wù)市場(chǎng)收入規(guī)模28
• 3.3.2 B2C電子商務(wù)市場(chǎng)分類28-29
• 3.3.3 B2C電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)29-31
• 4 基于網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的B2C電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷策略分析31-42
• 4.1 天貓商城介紹31-33
• 4.1.1 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位31-32
• 4.1.2 便捷的支付方式32
• 4.1.3 無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)32-33
• 4.2 天貓平臺(tái)的SWOT分析33-35
• 4.2.1 優(yōu)勢(shì)分析33
• 4.2.2 劣勢(shì)分析33-34
• 4.2.3 機(jī)會(huì)分析34
• 4.2.4 威脅分析34-35
• 4.2.5 SWOT分析總結(jié)35
• 4.3 基于天貓平臺(tái)的B2C電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷策略選擇35-42
• 4.3.1 以天貓為平臺(tái)依托的保障性營(yíng)銷策略36-38
• 4.3.2 以顧客需求為導(dǎo)向的根本性營(yíng)銷策略38-39
• 4.3.3 以渠道建設(shè)為導(dǎo)向的拓展性營(yíng)銷策略39-42
• 5 A公司電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)42-52
• 5.1 A公司企業(yè)介紹42
• 5.2 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)42-43
• 5.3 A公司SWOT分析43-44
• 5.4 A公司價(jià)格和促銷戰(zhàn)略建議44-46
• 5.4.1 價(jià)格策略44-45
• 5.4.2 促銷策略45-46
• 5.5 A公司營(yíng)銷戰(zhàn)略建議46-47
• 5.5.1 精準(zhǔn)營(yíng)銷46
• 5.5.2 利用信息技術(shù)及市場(chǎng)策劃增強(qiáng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力46-47
• 5.5.3 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式47
• 5.6 A公司品牌營(yíng)銷策略47-49
• 5.6.1 提升網(wǎng)站平臺(tái)知名度塑造網(wǎng)絡(luò)化品牌48
• 5.6.2 與大網(wǎng)站鏈接以提高知名度和共享利益48-49
• 5.7 A公司服務(wù)戰(zhàn)略建議49-52
• 5.7.1 銷售服務(wù)策略49-50
• 5.7.2 以客戶需求為核心50-51
• 5.7.3 提升客戶滿意度51-52
• 6 總結(jié)與展望52-53
• 6.1 研究結(jié)論52
• 6.2 研究展望52-53
• 參考文獻(xiàn)53-55
• 致謝55-56
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄56-57

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 小淘;任B2C自生自滅[J];中國(guó)電子商務(wù);2001年15期

2 袁昌;電子商務(wù)企業(yè)雙贏才是共同出路[J];郵電商情;2001年05期

3 張鵬;8848完了?——一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的自省[J];IT經(jīng)理世界;2001年11期

4 周秀云,馮俊文;電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模型研究[J];蘇鹽科技;2002年02期

5 王薔;電子商務(wù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分析與管理[J];上海管理科學(xué);2002年06期

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7 彭暉;電子商務(wù)企業(yè)陷入困境的原因及對(duì)策[J];武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2003年06期

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10 薛偉賢,馮宗憲,顏莉;電子商務(wù)企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)分析[J];工業(yè)工程與管理;2004年05期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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2 石剛;練澤鍔;;社交類電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展對(duì)策[A];中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告2013[C];2013年

3 ;社交類電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展概述[A];中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告2013[C];2013年

4 ;平臺(tái)類電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展概述[A];中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告2013[C];2013年

5 ;當(dāng)前中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀[A];中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告2013[C];2013年

6 ;促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展大數(shù)據(jù)創(chuàng)新的基本思路[A];中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告2013[C];2013年

7 ;中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的環(huán)境[A];中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告2013[C];2013年

8 袁東明;;未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)[A];中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告2013[C];2013年

9 ;中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展模式[A];中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告2013[C];2013年

10 石剛;吳昊;;中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新[A];中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告2013[C];2013年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 記者 劉娟;我市電子商務(wù)企業(yè)達(dá)到20家[N];大慶日?qǐng)?bào);2010年

2 吳勇毅;電子商務(wù)企業(yè)或扎堆上市狂飆突進(jìn)中面臨挑戰(zhàn)[N];中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào);2010年

3 朱占東;電子商務(wù)：專業(yè)化還是多元化？[N];人民郵電;2005年

4 本報(bào)記者 趙海霞;網(wǎng)絡(luò)融資年底有望突破百億 電子商務(wù)企業(yè)尋新盈利途徑[N];通信信息報(bào);2010年

5 深圳商報(bào)記者 陳姝;電子商務(wù)企業(yè) 門檻越來(lái)越高[N];深圳商報(bào);2011年

6 記者 吳文治　何衡柯;北京成電子商務(wù)企業(yè)落戶優(yōu)選[N];北京商報(bào);2011年

7 記者 王峻峰;企業(yè)可以“一址多照”[N];河北日?qǐng)?bào);2014年

8 記者 韓燁;撫順電子商務(wù)企業(yè)迎來(lái)春天[N];撫順日?qǐng)?bào);2014年

9 本報(bào)記者 胡紅軍;老牌企業(yè)為何紛紛轉(zhuǎn)型[N];經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào);2004年

10 蘇小平;太保榮獲“中國(guó)最具影響力的電子商務(wù)企業(yè)”稱號(hào)[N];中華工商時(shí)報(bào);2006年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 程廣平;基于博弈分析和信用中介的中小電子商務(wù)企業(yè)信用機(jī)制建立[D];天津大學(xué);2007年

2 楊修;我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式形成機(jī)理研究[D];吉林大學(xué);2014年

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本文編號(hào)：803497