本文關鍵詞：基于C2C模式的雙向電子商務信用評價模型研究

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【摘要】：近年來,C2C網(wǎng)絡購物作為一種嶄新的電子商務模式,越來越得到普通消費者的關注以及采用。但由于網(wǎng)絡交易的虛擬性、匿名性、時空分離等,網(wǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品、交易糾紛或交易欺詐等頻繁發(fā)生,所以,C2C電子商務在迅速發(fā)展的同時也面臨著越來越嚴重的信用問題,已經(jīng)成為制約我國電子商務發(fā)展的重要瓶頸之一�，F(xiàn)如今各大C2C電子商務網(wǎng)站,如易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等,都基本建立了各自具有特色的信用評價方法,使網(wǎng)購的安全性得到了很大的改善和保障。但其信用評價模型,還存在一些缺陷和不足:一方面,各商務平臺間信用評價較為孤立,信用評級標準的互通性較差;另一方面,各獨立平臺所確定的現(xiàn)有評價指標較為籠統(tǒng),全面性可比性的量化評價指標較為缺乏;此外,對于各平臺的評價結(jié)果缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督及發(fā)布平臺,這使其評價結(jié)果的公信力大打折扣。因此,針對這些問題開展對C2C電子商務網(wǎng)站的信用評價模型研究,確定較為科學合理的量化評價指標,建立一套統(tǒng)一的、跨平臺的信用評價體系和具有公信力的評價結(jié)果發(fā)布平臺,這對C2C電子商務網(wǎng)站市場的長遠發(fā)展尤為重要。基于此,本文以我國C2C電子商務系統(tǒng)中的信用評價模型為研究對象。通過查閱國內(nèi)外相關文獻,首先對電子商務、信用評價的相關理論進行了綜述,并結(jié)合國內(nèi)外C2C電子商務信用評價模型現(xiàn)狀,分析了我國現(xiàn)有C2C電子商務信用評價模型的不足;在此基礎上,改進了其信用評價模型,從評價體系構(gòu)建方面提出了跨平臺、具有統(tǒng)一評級標準的雙向信用評定中心,并具體闡述了其評價模型的基本構(gòu)架、運行模式及在C2C模式下的實施模擬;在模型的模擬中,重置和修正了信用評價指標,采用模糊數(shù)學綜合評價法并結(jié)合層次分析法,在統(tǒng)一的雙向信用平臺上,分別對買賣雙方的個人信息信用及基于各平臺交易的信用進行了統(tǒng)一的評級,并通過實例對模型進行了可行性驗證。希望本研究可為中國電子商務信用評價發(fā)展提供一些有益的借鑒和參考。
【關鍵詞】：C2C電子商務 信用評價模型 雙向測評中心 信用評級
【學位授予單位】：南昌航空大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F724.6
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第1章 緒論8-14
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究的目的和意義9-10
• 1.2.1 研究目的9-10
• 1.2.2 研究意義10
• 1.3 研究的內(nèi)容、方法、框架10-13
• 1.3.1 研究的內(nèi)容10-11
• 1.3.2 研究的方法11-12
• 1.3.3 研究的框架12-13
• 1.4 論文的創(chuàng)新點13-14
• 第2章 電子商務信用評價理論綜述14-24
• 2.1 電子商務的相關理論14-17
• 2.1.1 電子商務的含義及類型14-15
• 2.1.2 電子商務交易的特點及風險15-17
• 2.2 信用評價相關理論17-20
• 2.2.1 信用及信用評價概述17-19
• 2.2.2 信用評價的國內(nèi)外發(fā)展狀況19-20
• 2.3 C2C電子商務信用的相關理論20-24
• 2.3.1 C2C電子商務的特點20-21
• 2.3.2 C2C電子商務信用風險因素分析21-24
• 第3章 現(xiàn)有C2C電子商務信用評價模型分析24-31
• 3.1 C2C電子商務信用評價模型概述24-25
• 3.2 C2C電子商務信用評價模型研究現(xiàn)狀25-29
• 3.2.1 國外現(xiàn)有C2C信用評價模型研究現(xiàn)狀25-26
• 3.2.2 國內(nèi)現(xiàn)有C2C信用評價模型研究現(xiàn)狀26-29
• 3.3 我國C2C信用評價模型優(yōu)缺點評價29-31
• 第4章 C2C電子商務雙向信用評價模型的構(gòu)建31-53
• 4.1 模型改進的原則31-32
• 4.2 雙向C2C電子商務信用評價模型的構(gòu)建32-34
• 4.2.1 雙向信用評價模型的基本架構(gòu)32-33
• 4.2.2 雙向信用評價模型的運行模式33-34
• 4.3 基于C2C模式雙向信用評價模型的實施模擬34-53
• 4.3.1 C2C模式下模型實施的可行性分析34-36
• 4.3.2 C2C模式下模型實施的過程36-38
• 4.3.3 C2C模式下模型實施的模擬38-50
• 4.3.4 C2C模式下模擬結(jié)果對比分析50-53
• 第5章 總結(jié)與展望53-56
• 5.1 研究結(jié)論53-54
• 5.2 不足與展望54-56
• 5.2.1 不足之處54
• 5.2.2 研究展望54-56
• 參考文獻56-59
• 附錄59-62
• 攻讀碩士學位期間取得的成績62-63
• 致謝63-64

【相似文獻】

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本文編號：790195