基于C2C模式的雙向電子商務(wù)信用評價模型研究
本文關(guān)鍵詞:基于C2C模式的雙向電子商務(wù)信用評價模型研究
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【摘要】:近年來,C2C網(wǎng)絡(luò)購物作為一種嶄新的電子商務(wù)模式,越來越得到普通消費者的關(guān)注以及采用。但由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性、匿名性、時空分離等,網(wǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品、交易糾紛或交易欺詐等頻繁發(fā)生,所以,C2C電子商務(wù)在迅速發(fā)展的同時也面臨著越來越嚴(yán)重的信用問題,已經(jīng)成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸之一,F(xiàn)如今各大C2C電子商務(wù)網(wǎng)站,如易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等,都基本建立了各自具有特色的信用評價方法,使網(wǎng)購的安全性得到了很大的改善和保障。但其信用評價模型,還存在一些缺陷和不足:一方面,各商務(wù)平臺間信用評價較為孤立,信用評級標(biāo)準(zhǔn)的互通性較差;另一方面,各獨立平臺所確定的現(xiàn)有評價指標(biāo)較為籠統(tǒng),全面性可比性的量化評價指標(biāo)較為缺乏;此外,對于各平臺的評價結(jié)果缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督及發(fā)布平臺,這使其評價結(jié)果的公信力大打折扣。因此,針對這些問題開展對C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的信用評價模型研究,確定較為科學(xué)合理的量化評價指標(biāo),建立一套統(tǒng)一的、跨平臺的信用評價體系和具有公信力的評價結(jié)果發(fā)布平臺,這對C2C電子商務(wù)網(wǎng)站市場的長遠(yuǎn)發(fā)展尤為重要;诖,本文以我國C2C電子商務(wù)系統(tǒng)中的信用評價模型為研究對象。通過查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),首先對電子商務(wù)、信用評價的相關(guān)理論進(jìn)行了綜述,并結(jié)合國內(nèi)外C2C電子商務(wù)信用評價模型現(xiàn)狀,分析了我國現(xiàn)有C2C電子商務(wù)信用評價模型的不足;在此基礎(chǔ)上,改進(jìn)了其信用評價模型,從評價體系構(gòu)建方面提出了跨平臺、具有統(tǒng)一評級標(biāo)準(zhǔn)的雙向信用評定中心,并具體闡述了其評價模型的基本構(gòu)架、運行模式及在C2C模式下的實施模擬;在模型的模擬中,重置和修正了信用評價指標(biāo),采用模糊數(shù)學(xué)綜合評價法并結(jié)合層次分析法,在統(tǒng)一的雙向信用平臺上,分別對買賣雙方的個人信息信用及基于各平臺交易的信用進(jìn)行了統(tǒng)一的評級,并通過實例對模型進(jìn)行了可行性驗證。希望本研究可為中國電子商務(wù)信用評價發(fā)展提供一些有益的借鑒和參考。
【關(guān)鍵詞】:C2C電子商務(wù) 信用評價模型 雙向測評中心 信用評級
【學(xué)位授予單位】:南昌航空大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:F724.6
【目錄】:
- 摘要3-4
- ABSTRACT4-8
- 第1章 緒論8-14
- 1.1 研究背景8-9
- 1.2 研究的目的和意義9-10
- 1.2.1 研究目的9-10
- 1.2.2 研究意義10
- 1.3 研究的內(nèi)容、方法、框架10-13
- 1.3.1 研究的內(nèi)容10-11
- 1.3.2 研究的方法11-12
- 1.3.3 研究的框架12-13
- 1.4 論文的創(chuàng)新點13-14
- 第2章 電子商務(wù)信用評價理論綜述14-24
- 2.1 電子商務(wù)的相關(guān)理論14-17
- 2.1.1 電子商務(wù)的含義及類型14-15
- 2.1.2 電子商務(wù)交易的特點及風(fēng)險15-17
- 2.2 信用評價相關(guān)理論17-20
- 2.2.1 信用及信用評價概述17-19
- 2.2.2 信用評價的國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r19-20
- 2.3 C2C電子商務(wù)信用的相關(guān)理論20-24
- 2.3.1 C2C電子商務(wù)的特點20-21
- 2.3.2 C2C電子商務(wù)信用風(fēng)險因素分析21-24
- 第3章 現(xiàn)有C2C電子商務(wù)信用評價模型分析24-31
- 3.1 C2C電子商務(wù)信用評價模型概述24-25
- 3.2 C2C電子商務(wù)信用評價模型研究現(xiàn)狀25-29
- 3.2.1 國外現(xiàn)有C2C信用評價模型研究現(xiàn)狀25-26
- 3.2.2 國內(nèi)現(xiàn)有C2C信用評價模型研究現(xiàn)狀26-29
- 3.3 我國C2C信用評價模型優(yōu)缺點評價29-31
- 第4章 C2C電子商務(wù)雙向信用評價模型的構(gòu)建31-53
- 4.1 模型改進(jìn)的原則31-32
- 4.2 雙向C2C電子商務(wù)信用評價模型的構(gòu)建32-34
- 4.2.1 雙向信用評價模型的基本架構(gòu)32-33
- 4.2.2 雙向信用評價模型的運行模式33-34
- 4.3 基于C2C模式雙向信用評價模型的實施模擬34-53
- 4.3.1 C2C模式下模型實施的可行性分析34-36
- 4.3.2 C2C模式下模型實施的過程36-38
- 4.3.3 C2C模式下模型實施的模擬38-50
- 4.3.4 C2C模式下模擬結(jié)果對比分析50-53
- 第5章 總結(jié)與展望53-56
- 5.1 研究結(jié)論53-54
- 5.2 不足與展望54-56
- 5.2.1 不足之處54
- 5.2.2 研究展望54-56
- 參考文獻(xiàn)56-59
- 附錄59-62
- 攻讀碩士學(xué)位期間取得的成績62-63
- 致謝63-64
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,本文編號:790195
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