Y律師事務(wù)所的電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃及其應(yīng)用研究
發(fā)布時(shí)間:2017-08-31 15:41
本文關(guān)鍵詞:Y律師事務(wù)所的電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃及其應(yīng)用研究
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【摘要】:電子商務(wù)時(shí)代,幾乎任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都無(wú)法逃避地被其沖擊或席卷。全球各行業(yè)領(lǐng)域正在面臨一場(chǎng)由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引發(fā)的商業(yè)模式與企業(yè)管理的顛覆性變革。比爾·蓋茨在1995年就曾預(yù)言:21世紀(jì)不懂電子商務(wù)就無(wú)商可務(wù)。 對(duì)于法律服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),律師是一類既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的服務(wù)行業(yè),它有其獨(dú)特的智慧性行業(yè)特征,特別是中國(guó)律師制度恢復(fù)三十余年來(lái),律師行業(yè)取得了巨大發(fā)展且仍然有巨大的成長(zhǎng)潛力,同時(shí)律師行業(yè)自身發(fā)展也遇到諸多挑戰(zhàn)與瓶頸。要解決行業(yè)內(nèi)部面臨的問(wèn)題,滿足行業(yè)發(fā)展的要求,以互動(dòng)性、高效性、低成本性等為特征的電子商務(wù),必將在律師服務(wù)領(lǐng)域有廣泛的發(fā)展空間。 Y律師事務(wù)所(下稱Y律所)經(jīng)過(guò)十二年的快速發(fā)展,已經(jīng)擁有3000名律師,29家國(guó)內(nèi)外分支機(jī)構(gòu),是中國(guó)規(guī)模最大、品牌影響力最強(qiáng)的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。在沿著規(guī);、專業(yè)化、品牌化和國(guó)際化的軌道上快速發(fā)展的同時(shí),也同樣面臨著電子商務(wù)對(duì)行業(yè)發(fā)展整合的機(jī)遇。目前律師事務(wù)所正在推進(jìn)“云法律”服務(wù)為特征的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。作為中國(guó)首例以律師事務(wù)所為主體推進(jìn)“法律+電商”的律師事務(wù)所,面臨圍繞業(yè)務(wù)流程、客戶定位、盈利模式、律所管理等諸多戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題,需要一理清。 本文在詳細(xì)分析行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,通過(guò)介紹推進(jìn)律所電子商務(wù)與行業(yè)相契合的迫切性與必然性,闡述法律服務(wù)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,介紹國(guó)內(nèi)外有經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的法律電商企業(yè),并對(duì)其進(jìn)行分類描述,從而總結(jié)出當(dāng)前律師業(yè)務(wù)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì),希望對(duì)Y律所電子商務(wù)應(yīng)用有所啟發(fā),總結(jié)出Y律所的法律云服務(wù)電子商務(wù)戰(zhàn)略選擇路徑;最后,我們將在Y律所的電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用方面進(jìn)行詳細(xì)論證。 本文注重從行業(yè)發(fā)展大環(huán)境出發(fā),結(jié)合國(guó)內(nèi)外律師業(yè)務(wù)電子商務(wù)的先進(jìn)案例,運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,進(jìn)行實(shí)證分析。論文的寫作,對(duì)于促進(jìn)律師電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展,探索律師行業(yè)新興發(fā)展思路,推進(jìn)國(guó)家法治進(jìn)程具有獨(dú)特的意義。
【關(guān)鍵詞】:電子商務(wù) 律師 律師事務(wù)所 在線法律服務(wù) 戰(zhàn)略規(guī)劃
【學(xué)位授予單位】:復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號(hào)】:D926.5;F724.6
【目錄】:
- 目錄2-4
- 摘要4-5
- Abstract5-6
- 緒論6-7
- 1. 電子商務(wù)及其在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展概述7-17
- 1.1 電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)外服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展7-9
- 1.2 傳統(tǒng)律師服務(wù)領(lǐng)域面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)9-11
- 1.3 律師行業(yè)服務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)11-14
- 1.4 電子商務(wù)在律師行業(yè)的應(yīng)用趨勢(shì)及前景14-15
- 1.5 本文的研究?jī)?nèi)容與研究思路15-17
- 2. 律師服務(wù)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題分析17-26
- 2.1 律師服務(wù)業(yè)的基本特征分析17
- 2.2 國(guó)內(nèi)外法律服務(wù)電子商務(wù)模式發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)17-22
- 2.2.1 以數(shù)據(jù)庫(kù)售賣為特征的服務(wù)類商務(wù)服務(wù)18-19
- 2.2.2 新浪網(wǎng)+百度+淘寶網(wǎng)的C2C模式19
- 2.2.3 Legalzoom、Rocketlawyer為代表的OAO服務(wù)模式19-21
- 2.2.4 小結(jié)21-22
- 2.3 律師行業(yè)當(dāng)前推進(jìn)電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)問(wèn)題22-26
- 2.3.1 運(yùn)營(yíng)模式的問(wèn)題22-23
- 2.3.2 服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的困境23-24
- 2.3.3 行業(yè)規(guī)制與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)24-26
- 3. 電商時(shí)代Y律所的法律云服務(wù)電子商務(wù)戰(zhàn)略選擇26-36
- 3.1 Y律所傳統(tǒng)服務(wù)模式現(xiàn)狀與戰(zhàn)略分析26-31
- 3.1.1 中國(guó)律師事務(wù)所律師服務(wù)市場(chǎng)潛力分析27-28
- 3.1.2 Y律所業(yè)務(wù)線下、線上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析28-30
- 3.1.3 Y律所的運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)層面的分析30-31
- 3.2 Y律所電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略的構(gòu)建31-32
- 3.2.1 電商法律產(chǎn)品的定位31-32
- 3.2.2 服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、定制化32
- 3.2.3 客戶體驗(yàn)的適應(yīng)與提升32
- 3.3 Y律所電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇32-34
- 3.3.1 客戶選擇策略33
- 3.3.2 定價(jià)策略33-34
- 3.4 客戶關(guān)系管理的思考34-35
- 3.5 電子商務(wù)時(shí)代的大數(shù)據(jù)(Big Data)分析35-36
- 4. Y律所的電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用36-45
- 4.1 Y律所電子商務(wù)商業(yè)模式的選擇:B2C+OAO36-37
- 4.2 Y律所電子商務(wù)戰(zhàn)略的具體實(shí)施37-45
- 4.2.1 平臺(tái)的商業(yè)投資38
- 4.2.2 平臺(tái)結(jié)構(gòu)搭建設(shè)計(jì)38-39
- 4.2.3 平臺(tái)的營(yíng)銷與推廣39-42
- 4.2.4 供應(yīng)鏈管理與服務(wù)模式42-43
- 4.2.5 收費(fèi)結(jié)構(gòu)與營(yíng)收方式43
- 4.2.6 平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)控制43-45
- 結(jié)束語(yǔ)45-46
- 參考文獻(xiàn)46-47
- 致謝47-48
【參考文獻(xiàn)】
中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條
1 鄔賀銓;;大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J];求是;2013年04期
2 李海波;;從收入、成本和費(fèi)率看律師的價(jià)值和社會(huì)地位[J];中國(guó)律師;2011年12期
,本文編號(hào):766471
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