本文關(guān)鍵詞：我國B2C電子商務(wù)信用問題分析

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【摘要】：近年來,以發(fā)達國家為先導(dǎo)的全球電子商務(wù)迅速蔓延到發(fā)展中國家。在中國,B2C作為主要的電子商務(wù)交易方式,在2006-2011年間B2C市場交易額從704億元增長到3982億元,如此高速的增長使得它帶來的影響是巨大而深遠的。中國已經(jīng)步入一個網(wǎng)絡(luò)化的知識經(jīng)濟社會,B2C電子商務(wù)的交易靈活、交貨快速等一系列特點,使得它比傳統(tǒng)的貿(mào)易模式更有優(yōu)勢。雖然B2C電子商務(wù)已明顯取得迅猛的發(fā)展,但是我們可以發(fā)現(xiàn)在交易背后仍然存在著諸多的問題。“如果要買車,你不需要去經(jīng)銷店,坐在自己家的電腦前,你就可以完成看車、買車、貸款的所有流程。在美國,這已經(jīng)成為現(xiàn)實。而雖到了2012年,這仍然是亞太各國所有的商業(yè)行業(yè)都追求的目標(biāo)。”如今,中國的電子商務(wù)正在朝這個方向飛速發(fā)展。 電子商務(wù)異軍崛起,已成為擴內(nèi)需、促消費的生力軍。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)表明,近幾年有超過42.1%的中小企業(yè)跨入電子商務(wù)門檻,以拓展新的市場,降低企業(yè)成本。在開展電子商務(wù)的中小企業(yè)中,59.48%的企業(yè)增加了客戶,51.61%的企業(yè)實現(xiàn)了銷售量增長,49.80%的企業(yè)擴展了銷售區(qū)域,45.97%的企業(yè)實現(xiàn)了品牌提升,46.57%的企業(yè)降低了營銷成本。電子商務(wù)的應(yīng)用給企業(yè)發(fā)展帶來了明顯的促進作用。在網(wǎng)站經(jīng)營模式中,網(wǎng)站作為商品的經(jīng)營機構(gòu),在取得商品的交易權(quán)后讓購買方將購買的商品款支付到網(wǎng)站指定的賬戶上,網(wǎng)站收到購物款后才給購買者發(fā)貨,該信用模式是單邊的和以網(wǎng)站信譽為基礎(chǔ)。由于交易的主體不是面對面的交易,但一旦出現(xiàn)問題將會產(chǎn)生極其嚴(yán)重的后果并帶來極大的負面效應(yīng)。 本文借鑒了國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,將進化博弈理論納入到B2C電子商務(wù)的信用問題分析中,試圖從新的角度對大規(guī)模群體博弈的決策進行更加全面的了解和研究。 以前針對B2C電子商務(wù)信用分析的研究模型大都是從靜態(tài)博弈的角度出發(fā),一種觀點認(rèn)為,技術(shù)手段的缺陷引發(fā)了信用問題,比如在交易過程中涉及的第三方安全認(rèn)證、個人基本信息泄露等；另一觀點則認(rèn)為多種因素綜合作用引發(fā)信用問題,這其中涵蓋了國家的法律規(guī)章、市場環(huán)境、參與者的誠信度等。除此之外,一些學(xué)者還把風(fēng)險和信用相結(jié)合的方法分析問題。然而這種方法已經(jīng)不能分析當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。因此,相信在經(jīng)過不斷地豐富和發(fā)展之后會對我國未來電子商務(wù)的發(fā)展進步有很大的幫助。 本文共分為六章,具體內(nèi)容如下： 本文第一章為引言部分,介紹了B2C電子商務(wù)信用問題研究的背景及意義。 第二章,闡述了B2C電子商務(wù)與信用的概述,分別介紹了電子商務(wù)概念與分類、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)體系的區(qū)別、信用的內(nèi)涵、建立完善的電子商務(wù)信用體制的必要性。 第三章,論述了我國B2C電子商務(wù)交易存在的主要問題。主要包括：一、受傳統(tǒng)經(jīng)濟意識的制約導(dǎo)致社會信用意識差；二、社會信用體系建設(shè)還不完善；三、我國市場法制建設(shè)還不健全；四、行業(yè)自律尚未形成；五、網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬性、技術(shù)上的特點都不可避免地導(dǎo)致買賣雙方地位的不平等。 第四章,對問題進行假設(shè),運用進化博弈模型分析B2C電子商務(wù)參與主體的決策。 第五章為結(jié)論和政策建議部分,針對上述問題提出幾點政策建議：一、調(diào)整買賣雙方的利益結(jié)構(gòu),平衡利益關(guān)系；二、加大新聞輿論監(jiān)督力度;三、提高全體公民的信用意識;四、遵循國際慣例并考慮國情不斷完善；五、探索并發(fā)展電子商務(wù)模式,創(chuàng)造信用新模式。 本文運用博弈論的方法,構(gòu)建一種適合大規(guī)模群體交易的進化博弈模型。分析博弈雙方的利益關(guān)系,得出信用問題產(chǎn)生的原因,并根據(jù)結(jié)論總結(jié)出提高B2C電子商務(wù)發(fā)展的建議。
【關(guān)鍵詞】：B2C 電子商務(wù) 信用 進化博弈
【學(xué)位授予單位】：東北財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F724.6;F203;F224.32
【目錄】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-9
• 1 引言9-18
• 1.1 研究背景及意義9-15
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 問題的提出及進化博弈的由來10-13
• 1.1.3 理論意義和現(xiàn)實意義13-15
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述15-16
• 1.3 研究方法及框架結(jié)構(gòu)16-18
• 1.3.1 研究方法16
• 1.3.2 本文的框架結(jié)構(gòu)16-17
• 1.3.3 本文的創(chuàng)新點17
• 1.3.4 本文的不足之處17-18
• 2 B2C電子商務(wù)與信用的概述18-25
• 2.1 電子商務(wù)概念與分類18-20
• 2.2 現(xiàn)代電子商務(wù)體系與傳統(tǒng)商務(wù)體系的區(qū)別之處20-21
• 2.3 信用的內(nèi)涵21-22
• 2.4 建立完善的電子商務(wù)信用體制的必要性22-25
• 3 我國B2C電子商務(wù)交易的現(xiàn)狀及問題25-30
• 3.1 我國電子商務(wù)交易的發(fā)展歷程25-26
• 3.2 B2C市場的發(fā)展現(xiàn)狀26-28
• 3.3 當(dāng)前我國電子商務(wù)存在的主要問題28-30
• 4 運用進化博弈模型分析B2C電子商務(wù)參與主體的決策30-35
• 4.1 基本假設(shè)30
• 4.2 構(gòu)建B2C信用問題的進化博弈模型與分析30-35
• 5 結(jié)論與政策建議35-39
• 5.1 解決我國B2C電子商務(wù)中信用問題的建議35-38
• 5.2 結(jié)論38-39
• 參考文獻39-42
• 后記42-43

【參考文獻】

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本文編號：760503