發(fā)布時間：2017-08-29 05:34

  本文關鍵詞：汽車后市場新電子商務平臺模式研究

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【摘要】：中國汽車工業(yè)的崛起和汽車消費市場的持續(xù)升溫,造就了中國汽車后市場龐大的市場規(guī)模。汽車后市場是指汽車銷售以后,圍繞汽車售后使用環(huán)節(jié)中各種后繼需要和服務而產生的一系列交易活動的總稱。按照比較流行的分類方法,汽車后市場被分為八大行業(yè)。由于中國的汽車后市場起步較晚,缺乏行業(yè)規(guī)范和制度監(jiān)管,導致汽車后市場整體非�；靵y,不僅損害了消費者的權益,也限制了該行業(yè)的健康良性發(fā)展。 電子商務時代的來臨對汽車后市場傳統(tǒng)渠道產生了強烈的沖擊,同時也為汽車后市場增添了新的活力。電子商務在汽車后市場各個行業(yè)都有不同程度的滲透,出現(xiàn)了多種電子商務模式的應用。但是,目前汽車后市場電子商務的發(fā)展狀況總體來說很不理想,各個行業(yè)各自為政、力量分散,難以形成規(guī)模效應和品牌效應。 本文以電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃理論、價值鏈和價值網理論、供應鏈理論和客戶關系管理理論為出發(fā)點,結合對中國汽車后市場的發(fā)展現(xiàn)狀和電子商務應用現(xiàn)狀的分析,認為影響汽車后市場電子商務發(fā)展的癥結在于汽車服務,出路在于一站式的綜合性服務平臺模式。 汽車后市場電子新的商務平臺模式是從車主的需求為出發(fā)點、圍繞車主養(yǎng)車需求,整合線下汽車后市場各行業(yè)企業(yè)資源,統(tǒng)一服務標準,規(guī)范服務流程,涵蓋車主養(yǎng)車需求的方方面面進行資源整合和架構設計,充分汲取了現(xiàn)有單一平臺模式的優(yōu)點,并盡量避免現(xiàn)有模式的缺點和不足,構建出一個020(Online-to-Offline)模式的汽車后市場綜合性電子商務服務平臺。然后,對平臺內部各模塊的分析以及各模塊之間運作關系的分析,提出了資源整合策略。并進一步對新平臺的實施主體及其組織架構、平臺的盈利模式、影響因素等進行了初步的分析。
【關鍵詞】：汽車后市場 電子商務平臺 商業(yè)模式
【學位授予單位】：華東理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F724.6;F426.471
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-12
• 1.1 研究的背景9
• 1.2 研究的目的與意義9-10
• 1.3 研究的方法與內容10
• 1.3.1 研究方法10
• 1.3.2 研究內容10
• 1.4 論文的篇章結構10-12
• 第2章 電子商務模式研究相關理論綜述12-19
• 2.1 電子商務與電子商務模式12-15
• 2.1.1 電子商務的定義與內容12
• 2.1.2 電子商務模式及其分類12-14
• 2.1.3 電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢14-15
• 2.2 電子商務模式研究的相關理論15-19
• 2.2.1 電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃理論15-16
• 2.2.2 價值鏈理論和價值網理論16-17
• 2.2.3 供應鏈理論17
• 2.2.4 客戶關系管理理論17-19
• 第3章 國內汽車后市場的現(xiàn)狀分析19-24
• 3.1 汽車后市場概述19-21
• 3.1.1 汽車后市場的界定19
• 3.1.2 汽車后市場的分類19-21
• 3.2 國內汽車后市場的現(xiàn)狀21-24
• 第4章 汽車后市場現(xiàn)行電子商務模式分析24-32
• 4.1 汽車后市場各行業(yè)傳統(tǒng)經營模式及其電子商務應用現(xiàn)狀分析24-29
• 4.1.1 各行業(yè)傳統(tǒng)經營模式及電子商務應用狀況24-28
• 4.1.2 汽車后市場電子商務應用的特點分析28-29
• 4.2 汽車后市場現(xiàn)行電子商務平臺模式分析29-32
• 4.2.1 B2C平臺模式29-30
• 4.2.2 點評網模式30
• 4.2.3 攜程網模式30-32
• 第5章 汽車后市場新電子商務平臺模式構建32-40
• 5.1 汽車后市場電子商務平臺模式的創(chuàng)新策略32
• 5.2 新電子商務平臺架構設計32-36
• 5.2.1 基本架構32-33
• 5.2.2 三大模塊的內部結構33-35
• 5.2.3 三大模塊之間的關系35-36
• 5.3 汽車后市場新電子商務平臺的資源整合步驟36-37
• 5.4 汽車后市場新電子商務平臺的盈利模式37
• 5.5 汽車后市場新電子商務平臺的實施主體37-38
• 5.5.1 實施主體37-38
• 5.5.2 組織架構38
• 5.6 影響汽車后市場電子商務平臺模式的因素38-40
• 5.6.1 內部因素38-39
• 5.6.2 外部因素39-40
• 第6章 結論40-42
• 6.1 全文總結40
• 6.2 研究的局限與進一步的研究方向40-42
• 參考文獻42-44
• 致謝44-45
• 卷內備考表45

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