本文關(guān)鍵詞：電子商務中的誠信缺失問題及對策研究

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【摘要】：21世紀是一個以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息時代,隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)科學技術(shù)的不斷進步,電子商務在全球范圍內(nèi)得到了快速的發(fā)展,并逐漸演變成為大眾生活中喜聞樂見的消費方式、休閑方式,成為其日常生活中不可或缺的組成部分。然而,電子商務在給人們帶來極大便利的同時,卻出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)詐騙等誠信缺失的問題,這不僅嚴重影響了電子商務的健康發(fā)展,還極大地敗壞了社會風氣。因此,深入研究和探討如何提高電子商務行為主體的誠信自律意識,如何在電子商務中建立起誠實守信的道德體系,以及如何建立行之有效的電子商務誠信行為規(guī)范,對凈化電子商務的交易環(huán)境、推進電子商務的健康成長具有重要的意義,這既是本論文的選題意義所在,也是時代賦予的必然要求。作為對電子商務中誠信缺失問題及對策研究的一次理論與實踐的探索,本論文堅持社會主義核心價值觀的引導,以提高電子商務行為主體的誠信意識為目標,綜合運用了文獻研究、案例分析、綜合分析等研究方法,主要從四個方面展開：第一部分主要從四個方面論述了誠信之于電子商務發(fā)展的重要性,一是有利于營造電子商務發(fā)展的良好環(huán)境;二是有利于搭建電子商務互信的交易平臺;三是有利于調(diào)節(jié)電子商務活動中人與人的關(guān)系;四是有利于促進電子商務的持續(xù)健康發(fā)展。第二部分主要以淘寶網(wǎng)為例,利用案例分析法從三個角度分析了我國電子商務中存在的誠信缺失問題：淘寶網(wǎng)交易“主體”即商家存在的誠信缺失問題；淘寶網(wǎng)交易“客體”即買家存在的誠信缺失問題;淘寶網(wǎng)交易“介體”即物流公司存在的誠信缺失問題。第三部分分析了我國電子商務中誠信缺失問題產(chǎn)生的原因,主要包括社會誠信文化欠缺、交易信息的不對稱、法律法規(guī)不夠健全、監(jiān)管機制不夠完善、各方誠信意識薄弱。第四部分研究和探索了我國電子商務中誠信體系的構(gòu)建路徑,主要從社會、信息、法治、管理、教育五個層面提出。通過對我國電子商務中的誠信缺失問題及對策的研究,以期有助于推動我國電子商務的持續(xù)健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：電子商務 誠信 誠信缺失 淘寶網(wǎng)
【學位授予單位】：山西農(nóng)業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6;D64
【目錄】：

• 摘要5-6
• 一、導論6-13
• (一) 研究的背景意義6-7
• (二) 研究的現(xiàn)狀綜述7-9
• (三) 論文的基本架構(gòu)9-11
• (四) 相關(guān)概念的界定11-13
• 二、誠信之于電子商務發(fā)展的重要性13-16
• (一) 有利于營造電子商務發(fā)展的良好環(huán)境13-14
• (二) 有利于搭建電子商務互信的交易平臺14
• (三) 有利于調(diào)節(jié)電子商務中人與人的關(guān)系14-15
• (四) 有利于促進電子商務的持續(xù)健康發(fā)展15-16
• 三、我國電子商務中誠信缺失的主要表現(xiàn)16-21
• (一) 淘寶網(wǎng)交易“主體”——商家存在的誠信缺失問題17-19
• (二) 淘寶網(wǎng)交易“客體”——買家存在的誠信缺失問題19-20
• (三) 作為交易的“介體”——物流公司的誠信缺失問題20-21
• 四、我國電子商務中誠信缺失的原因分析21-27
• (一) 社會誠信文化欠缺21-22
• (二) 交易信息的不對稱22-23
• (三) 法律法規(guī)不夠健全23-24
• (四) 監(jiān)管機制不夠完善24-25
• (五) 各方誠信意識薄弱25-27
• 五、我國電子商務中誠信體系的建構(gòu)路徑27-34
• (一) 社會層面,營造網(wǎng)絡(luò)誠信文化氛圍27-28
• (二) 信息層面,平等共享網(wǎng)絡(luò)交易信息28-29
• (三) 法治層面,健全電子商務法律法規(guī)29-31
• (四) 管理層面,完善電子商務監(jiān)管機制31-32
• (五) 教育層面,打造網(wǎng)絡(luò)交易誠信共同體32-34
• 六、結(jié)語34-35
• 參考文獻35-37
• Abstract37-39
• 致謝39

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本文編號：738436