本文關(guān)鍵詞：品牌限時特賣網(wǎng)絡營銷及電子商務平臺研究

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【摘要】：隨著電子商務的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡購物已經(jīng)深入普通消費者的生活，B2C已經(jīng)成為一種主流電子商務模式。各種網(wǎng)絡營銷手段在不斷地吸引用戶的同時，也使用戶的購物心態(tài)有所改變，用戶對于單一網(wǎng)站的忠誠度不斷降低，電子商務網(wǎng)站獲取用戶的成本也不斷上升。品牌限時特賣作為一種廣受好評的線下市場營銷模式被復制到了線上市場，并正以一種迅猛的速度發(fā)展成為電商的主流模式之一，創(chuàng)造了遠高于線下特賣活動的市場業(yè)績與用戶重復購買率。 本文通過簡析國內(nèi)外品牌限時特賣知名網(wǎng)站的發(fā)展過程與特點，找出其共性及差異性；針對品牌限時特賣這一新型網(wǎng)絡營銷模式的用戶購物行為、心理偏好及原理進行深入探討；并以唯品會披露的運營數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)支撐，得出品牌限時特賣網(wǎng)絡營銷的特點，即品牌效應、限時模式、限量模式及用戶VIP模式。 作為品牌限時特賣的電子商務平臺，，既有其電子商務本身運作所需要的技術(shù)，同時為了更好的支撐限時限量營銷模式，對電子平臺的建設也有相應更高的要求。本文從技術(shù)的角度提出了如何更好地支撐品牌限時特賣電子商務平臺的運作，如購物袋系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、移動端、云平臺等。 本文的創(chuàng)新點在于通過品牌限時特賣網(wǎng)絡營銷及電子商務平臺的研究，提出了該類網(wǎng)絡營銷模式的發(fā)展啟示。具體有如下幾點： 1.品牌限時特賣應不斷順應消費者心態(tài)變化。隨著用戶對于閃購模式的不斷接受與適應，用戶的心態(tài)會有所改變，沖動性的消費會逐漸減少，因此需要針對用戶的心理分析，進行營銷模式的優(yōu)化。 2.品牌限時特賣網(wǎng)站應逐步建立自有品牌、妥善管理流動資金、并通過收購相關(guān)企業(yè)來拓展業(yè)務范圍。 3.移動端的發(fā)展是電子商務發(fā)展的必然趨勢，應通過優(yōu)化移動端及自有支付平臺來不斷完善電子商務平臺的信息化建設，并針對購買者的用戶體驗進行深化設計。 4.線下實體店可以作為網(wǎng)上平臺的一種補充，提高用戶信任度，使品牌限時特賣模式在整個B2C的電商競爭中永居前列。
【關(guān)鍵詞】：品牌 限時特賣 用戶心理 網(wǎng)絡營銷 電子商務平臺
【學位授予單位】：上海交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F724.6;TP393.092
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-6
• 目錄6-9
• 第1章 緒論9-20
• 1.1 研究背景9-15
• 1.1.1 我國網(wǎng)絡購物需求日益增大9-13
• 1.1.2 我國品牌實體店發(fā)展現(xiàn)狀13-14
• 1.1.3 國內(nèi)外網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀14-15
• 1.2 網(wǎng)絡營銷相關(guān)理論文獻綜述15-17
• 1.2.1 4P 理論15-16
• 1.2.2 4C 理論16
• 1.2.3 網(wǎng)絡營銷16-17
• 1.2.4 品牌限時特賣網(wǎng)絡營銷17
• 1.3 研究目的與意義17-18
• 1.4 研究方法和內(nèi)容18-20
• 1.4.1 研究方法18-19
• 1.4.2 研究內(nèi)容19-20
• 第2章 國內(nèi)外知名品牌限時特賣網(wǎng)站分析20-36
• 2.1 國外20-24
• 2.1.1 Vente-Privée20-21
• 2.1.2 Gilt Groupe21-22
• 2.1.3 Fab22-23
• 2.1.4 網(wǎng)站特點比較23-24
• 2.2 國內(nèi)24-26
• 2.2.1 唯品會24-25
• 2.2.2 走秀網(wǎng)25
• 2.2.3 聚尚網(wǎng)25-26
• 2.2.4 網(wǎng)站特點比較26
• 2.3 唯品會網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析26-34
• 2.3.1 公司簡介26-27
• 2.3.2 官網(wǎng)運營數(shù)據(jù)27-32
• 2.3.3 網(wǎng)站流量趨勢32-34
• 2.4 國內(nèi)外同類網(wǎng)站比較34-35
• 2.4.1 定位適合限時特賣的產(chǎn)品34
• 2.4.2 打造適應我國國情的特點34-35
• 2.5 本章小結(jié)35-36
• 第3章 基于用戶分析的限時特賣網(wǎng)絡營銷分析36-46
• 3.1 用戶網(wǎng)絡購物行為及心理分析36-41
• 3.1.1 用戶網(wǎng)絡購物過程36-38
• 3.1.2 網(wǎng)購用戶心理偏好38-40
• 3.1.3 用戶心理偏好原理分析40-41
• 3.2 限時特賣網(wǎng)站產(chǎn)品屬性的決定因素41-42
• 3.2.1 需求因素41
• 3.2.2 消費者特性41
• 3.2.3 市場競爭41-42
• 3.2.4 價格檔次42
• 3.3 基于用戶分析的營銷策略42-45
• 3.3.1 品牌效應42-43
• 3.3.2 限時模式43-44
• 3.3.3 限量模式44
• 3.3.4 客戶中心的 VIP 模式44-45
• 3.4 本章小結(jié)45-46
• 第4章 基于限時特賣網(wǎng)絡營銷的電子商務平臺分析46-67
• 4.1 設計的標準46-47
• 4.2 基于限時特點的功能模塊47-50
• 4.2.1 購物袋47-48
• 4.2.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)48-50
• 4.3 基于限量特賣的倉儲管理系統(tǒng)50-53
• 4.4 基于用戶體驗的移動系統(tǒng)53-55
• 4.5 支持快速滿足用戶需求的運維系統(tǒng)55-59
• 4.5.1 發(fā)布系統(tǒng)56-58
• 4.5.2 監(jiān)控系統(tǒng)58-59
• 4.6 云平臺59-63
• 4.7 質(zhì)量管理系統(tǒng)63-66
• 4.7.1 流程管理63
• 4.7.2 自動化測試與 CI 集成63-66
• 4.8 本章小結(jié)66-67
• 第5章 品牌限時特賣網(wǎng)絡營銷發(fā)展啟示67-73
• 5.1 營銷模式的優(yōu)化67-70
• 5.1.1 順應消費心態(tài)改變67-68
• 5.1.2 商家合作信任加強68
• 5.1.3 自有品牌的建立68-69
• 5.1.4 流動資金的管理69
• 5.1.5 對相關(guān)企業(yè)的收購69
• 5.1.6 業(yè)務范圍的拓展69-70
• 5.2 平臺的信息化建設70-72
• 5.2.1 對于購買者的用戶體驗70-71
• 5.2.2 對于合作廠商的信息平臺建立71
• 5.2.3 移動端的建設71-72
• 5.2.4 自有支付平臺的建設72
• 5.3 線下實體店的設立72
• 5.4 本章小結(jié)72-73
• 第6章 總結(jié)與展望73-75
• 6.1 主要結(jié)論73-74
• 6.2 需進一步研究和完善的問題74-75
• 參考文獻75-79
• 致謝79-80
• 攻讀碩士期間已發(fā)表或錄用的論文80-83
• 附件83

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前8條

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7 唐麒;;試論電子商務對我國進出口貿(mào)易的影響與對策[J];中國商貿(mào);2011年33期

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中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 劉剛;電子商務支付體系構(gòu)建與應用研究[D];武漢大學;2011年

2 徐顯峰;我國第三方支付發(fā)展研究[D];西南財經(jīng)大學;2013年

本文編號：718140