電子商務(wù)盈利模式影響因素研究
本文關(guān)鍵詞:電子商務(wù)盈利模式影響因素研究
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【摘要】:從1998年起,我國電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展13年。電子商務(wù)在給消費(fèi)者提供便捷服務(wù)和生活享受的同時(shí),也在給互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)注入著活力。電子商務(wù)企業(yè)如何在競爭日益激烈的環(huán)境中生存并發(fā)展下去,找到合適自身的盈利模式是決定性因素。 本文通過閱讀研究國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于電子商務(wù)盈利相關(guān)文獻(xiàn),運(yùn)用系統(tǒng)分析法、理論與實(shí)踐相結(jié)合等研究方法,對(duì)影響電子商務(wù)盈利的關(guān)鍵性因素進(jìn)行了系統(tǒng)和深入的研究。在電子商務(wù)盈利概念的基礎(chǔ)上,對(duì)電子商務(wù)盈利的主要影響因素進(jìn)行了探討,揭示了收費(fèi)、客戶范圍、客戶價(jià)值、競爭優(yōu)勢(shì)和價(jià)值鏈?zhǔn)侵饕绊懸蛩。并通過分析具體案例,構(gòu)建了電子商務(wù)盈利能力的理論模型。應(yīng)用電子商務(wù)盈利相關(guān)理論對(duì)影響因素進(jìn)行了深入的分析,得到了影響因素之間的關(guān)系和影響路徑。最后,以結(jié)構(gòu)方程模型的分析方法對(duì)理論模型進(jìn)行了檢驗(yàn),得出全論文的基本結(jié)論。 通過研究發(fā)現(xiàn),收費(fèi)、競爭優(yōu)勢(shì)對(duì)電子商務(wù)盈利有顯著的影響;而客戶范圍、客戶價(jià)值雖然對(duì)電子商務(wù)盈利沒有直接的影響,,但是它們對(duì)盈利模式的其它組成要素如價(jià)值鏈等產(chǎn)生了顯著影響。同時(shí),客戶范圍和客戶價(jià)值顯著影響收費(fèi),價(jià)值鏈顯著客戶價(jià)值。因此,在選擇電子商務(wù)盈利模式的時(shí)候,要特別注意收費(fèi)策略和加強(qiáng)企業(yè)自身競爭能力,然而,其它方面也不容忽視。
【關(guān)鍵詞】:電子商務(wù) 盈利模式 影響因素 結(jié)構(gòu)方程模型
【學(xué)位授予單位】:中北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:TP393.09;F724.6
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-9
- 1 緒論9-19
- 1.1 研究背景9-10
- 1.2 研究目的與意義10-11
- 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-15
- 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀11-14
- 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-15
- 1.3.3 當(dāng)前研究的評(píng)價(jià)15
- 1.4 研究內(nèi)容和研究方法15-18
- 1.4.1 研究內(nèi)容15-17
- 1.4.2 研究方法17-18
- 1.5 本文創(chuàng)新點(diǎn)18-19
- 2 電子商務(wù)盈利模式理論分析19-33
- 2.1 電子商務(wù)盈利模式的概念19-20
- 2.2 電子商務(wù)環(huán)境下競爭結(jié)構(gòu)的變化20-24
- 2.2.1 供應(yīng)商的議價(jià)能力21
- 2.2.2 客戶議價(jià)的能力21-22
- 2.2.3 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭22-23
- 2.2.4 潛在競爭者的威脅23
- 2.2.5 替代品的威脅23-24
- 2.3 電子商務(wù)盈利模式的組成要素分析24-33
- 2.3.1 利潤對(duì)象──目標(biāo)客戶群25-26
- 2.3.2 利潤點(diǎn)──客戶價(jià)值26-29
- 2.3.3 利潤杠桿──價(jià)值鏈29-30
- 2.3.4 利潤源──收入來源30-32
- 2.3.5 利潤屏障──核心競爭力32-33
- 3 淘寶網(wǎng)盈利模式影響因素分析33-45
- 3.1 目標(biāo)客戶群33-34
- 3.2 客戶價(jià)值34-37
- 3.2.1 及時(shí)信息34-35
- 3.2.2 便于交流35
- 3.2.3 產(chǎn)品的便利性與易用性35
- 3.2.4 產(chǎn)品差異化35-36
- 3.2.5 產(chǎn)品技術(shù)信息支持36
- 3.2.6 供應(yīng)的可靠性與便利性36
- 3.2.7 用戶取得收入36-37
- 3.3 價(jià)值鏈37-39
- 3.3.1 亟待解決的物流配送環(huán)節(jié)37
- 3.3.2 趨于安全的網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)節(jié)37-38
- 3.3.3 被忽略的品牌營銷價(jià)值38
- 3.3.4 接觸管理和服務(wù)提供38-39
- 3.3.5 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)作39
- 3.4 收入來源39-42
- 3.5 核心競爭力42-43
- 3.5.1 快跑策略與聯(lián)合策略42
- 3.5.2 品牌優(yōu)勢(shì)42
- 3.5.3 開放平臺(tái)42-43
- 3.5.4 客戶關(guān)系43
- 3.6 本章小結(jié)43-45
- 4 電子商務(wù)盈利模式影響因素概念模型設(shè)計(jì)45-54
- 4.1 電子商務(wù)盈利模式影響因素分析45
- 4.2 模型與假設(shè)45-48
- 4.3 變量的測量48-54
- 4.3.1 電子商務(wù)盈利48-49
- 4.3.2 客戶范圍49-50
- 4.3.3 客戶價(jià)值50-51
- 4.3.4 價(jià)值鏈51
- 4.3.5 收費(fèi)51-52
- 4.3.6 競爭優(yōu)勢(shì)52-54
- 5 數(shù)據(jù)分析與實(shí)證研究54-64
- 5.1 問卷設(shè)計(jì)與發(fā)放54-55
- 5.2 描述統(tǒng)計(jì)55-56
- 5.3 信度和效度分析56-57
- 5.4 結(jié)構(gòu)模型分析57-61
- 5.5 模型的修正61-62
- 5.6 假設(shè)檢驗(yàn)62-63
- 5.7 本章小結(jié)63-64
- 6 結(jié)論與展望64-67
- 6.1 研究結(jié)論64-66
- 6.2 研究不足66
- 6.3 研究展望66-67
- 附錄67-69
- 參考文獻(xiàn)69-72
- 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文及所取得的研究成果72-73
- 致謝73
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):708136
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