發(fā)布時(shí)間：2017-08-15 19:00

  本文關(guān)鍵詞：XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題及對(duì)策研究

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【摘要】：上世紀(jì)九十年代電子商務(wù)興起于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,其以數(shù)字化通訊網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,極大地改變了人們的生產(chǎn)與生活方式。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展于1999年開始至今已呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展景象。根據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《CNNIC:2014年1月第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2013年12月,中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)6.18億人次,全年新增網(wǎng)民5358萬人�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為45.8%,較2012年底提升3.7%。由于我國(guó)行業(yè)的信息化程度較低,尚未完善信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)機(jī)制,導(dǎo)致電子商務(wù)在發(fā)展的階段中出現(xiàn)困境,如電子商務(wù)的安全問題、法律問題,技術(shù)問題、隱私權(quán)問題、人才問題、稅務(wù)問題、信用問題等。其中,比較突出的是電子商務(wù)誠(chéng)信問題。本文以北京市一家集技、工、貿(mào)于一體、長(zhǎng)期致力于全球半導(dǎo)體產(chǎn)品代理分銷及電力電子產(chǎn)品開發(fā)與方案解決的電子商務(wù)企業(yè)為研究對(duì)象,重點(diǎn)剖析該企業(yè)發(fā)展過程中面臨的電子商務(wù)誠(chéng)信問題,分析造成該企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題的原因,在此基礎(chǔ)上提出解決該企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題的對(duì)策建議。研究結(jié)論顯示：(1)XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題的主要表現(xiàn)：第一,因該公司樣品拍攝的樣圖與所銷售產(chǎn)品的實(shí)物有差距產(chǎn)生的對(duì)該企業(yè)代理產(chǎn)品不信任問題。第二,XX企業(yè)電子商務(wù)中因客戶的各種原因而失信的現(xiàn)象。第三,XX企業(yè)電子商務(wù)中因第三方物流不力而失信的現(xiàn)象。第四,XX企業(yè)電子商務(wù)中因信息安全問題而失信的現(xiàn)象。(2)XX企業(yè)電子商務(wù)中誠(chéng)信問題的原因剖析：第一,XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題中主體原因剖析,如電子商務(wù)制度不完善,誠(chéng)信宣傳度不夠以及電子商務(wù)技術(shù)水平不突出。第二,XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題中客體原因剖析,如電子商務(wù)客戶端的誠(chéng)信建設(shè)沒有完善等。第三,XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題中第三方物流原因剖析,如第三方物流誠(chéng)信度低等。第四,XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題中主客體之間信息不對(duì)稱原因剖析,如信息安全問題及信息不對(duì)稱問題等。(3)XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題的對(duì)策建議：第一,加強(qiáng)XX企業(yè)電子商務(wù)中主體的誠(chéng)信建設(shè)。第二,加強(qiáng)XX企業(yè)電子商務(wù)中客體的誠(chéng)信建設(shè)。第三,加強(qiáng)第三方物流誠(chéng)信建設(shè)。第四,合理促進(jìn)XX企業(yè)電子商務(wù)主客體之間信息對(duì)稱。本文研究結(jié)論所形成的針對(duì)XX企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中誠(chéng)信問題的對(duì)策建議對(duì)解決該企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題有直接借鑒參考價(jià)值,同時(shí)對(duì)于我國(guó)同類型其他電子商務(wù)企業(yè)誠(chéng)信問題解決有參考價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 誠(chéng)信問題 對(duì)策建議
【學(xué)位授予單位】：湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-16
• 1.1 研究背景與意義9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究目的10
• 1.1.3 研究意義10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述10-14
• 1.2.1 國(guó)外研究綜述10-12
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述12-13
• 1.2.3 評(píng)述13-14
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與方法14-16
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容14
• 1.3.2 研究方法14-16
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)16-31
• 2.1 電子商務(wù)概述16-19
• 2.1.1 電子商務(wù)內(nèi)涵16-17
• 2.1.2 信息技術(shù)與電子商務(wù)17-19
• 2.2 信任理論基礎(chǔ)19-23
• 2.2.1 誠(chéng)信概述19-20
• 2.2.2 信任理論20-23
• 2.3 電子商務(wù)誠(chéng)信理論基礎(chǔ)23-31
• 2.3.1 電子商務(wù)誠(chéng)信概述23-27
• 2.3.2 其他相關(guān)理論27-31
• 第3章 XX企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析31-40
• 3.1 XX企業(yè)基本情況31-32
• 3.2 XX企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況32-34
• 3.3 XX企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展SWOT分析34-40
• 3.3.1 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析34-36
• 3.3.2 機(jī)會(huì)與威脅分析36-40
• 第4章 XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題的主要表現(xiàn)及原因剖析40-48
• 4.1 XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題的主要表現(xiàn)40-41
• 4.2 XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題的原因剖析41-48
• 4.2.1 XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題中主體原因剖析43-46
• 4.2.2 XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題中客體原因剖析46
• 4.2.3 XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題中第三方物流原因剖析46-47
• 4.2.4 XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題中主客體之間信息不對(duì)稱原因剖析47-48
• 第5章 XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信問題的對(duì)策建議48-56
• 5.1 XX企業(yè)電子商務(wù)中主體的誠(chéng)信建設(shè)48-53
• 5.1.1 加強(qiáng)XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信制度建設(shè)48-50
• 5.1.2 提高XX企業(yè)電子商務(wù)誠(chéng)信宣傳能力50-51
• 5.1.3 提高XX企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)51-53
• 5.2 XX企業(yè)電子商務(wù)中客體的誠(chéng)信建設(shè)53
• 5.3 加強(qiáng)第三方物流誠(chéng)信建設(shè)53-54
• 5.4 合理促進(jìn)XX企業(yè)電子商務(wù)主客體之間信息對(duì)稱54-56
• 第6章 研究結(jié)論與展望56-58
• 6.1 本文的研究結(jié)論56-57
• 6.2 下一步研究展望57-58
• 參考文獻(xiàn)58-62
• 附錄62-66
• 致謝66-67
• 作者簡(jiǎn)歷67

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本文編號(hào)：679756