本文關(guān)鍵詞：國內(nèi)商業(yè)銀行的電子商務(wù)之路

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【摘要】：2012年是中國電子商務(wù)經(jīng)歷爆炸式發(fā)展中及其重要的年份。這一年無論是交易規(guī)模、客戶數(shù)，還是資本市場的瘋狂追逐，都顯示出了這個行業(yè)的朝陽特性。然而，任何高速發(fā)展的行業(yè)中必然經(jīng)歷種種現(xiàn)行制度下的問題。此時，國內(nèi)金融體制下商業(yè)銀行所占據(jù)的強勢地位對于助推電子商務(wù)行業(yè)的成長，顯得尤為重要。 銀行究其本質(zhì)而言，是圍繞貨幣的生產(chǎn)和出售，提供一系列相關(guān)服務(wù)的企業(yè)。而貨幣本身是可以被符號化的一種價值。這一特征，決定了銀行業(yè)是特別適合電子信息化的行業(yè)。事實上，銀行業(yè)一直是使用信息技術(shù)最廣泛、最深入、最先進的行業(yè)之一。過去10多年，銀行依托信息技術(shù)實現(xiàn)的金融創(chuàng)新，已在很大程度上改變了銀行的經(jīng)營管理。 本文在分別分析了電子商務(wù)和商業(yè)銀行各自的特性基礎(chǔ)上，進一步研究了目前電子商務(wù)行業(yè)所遇到的發(fā)展阻力以及國內(nèi)銀行憑借自身優(yōu)勢所能起到的助推作用，并借此探討了商業(yè)銀行如何通過電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 電子商務(wù) 發(fā)展
【學位授予單位】：上海交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F832.2;F724.6
【目錄】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-7
• 前言7-8
• 第1章 導(dǎo)論8-13
• 1.1 電子商務(wù)涉及的概念8-11
• 1.1.1 什么是電子商務(wù)8
• 1.1.2 電子商務(wù)的特征8-9
• 1.1.3 電子商務(wù)的分類9-10
• 1.1.4 電子商務(wù)對社會經(jīng)濟會產(chǎn)生的影響10-11
• 1.2 本文研究的目的11
• 1.3 本文的研究方法11
• 1.4 本文研究的局限性11-13
• 1.4.1 認識的局限性11
• 1.4.2 數(shù)據(jù)的局限性11-12
• 1.4.3 分析方法的局限性12-13
• 第2章 電子商務(wù)行業(yè)背景13-18
• 2.1 國外電子商務(wù)發(fā)展概述13-14
• 2.2 國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展歷程14-15
• 2.3 國內(nèi)客戶電子商務(wù)需求層次15-18
• 第3章 國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展遇到的問題18-32
• 3.1 支付問題18-22
• 3.1.1 第三方支付公司與商業(yè)銀行的利益博弈18-19
• 3.1.2 銀行卡在線支付成本難以明顯降低19-21
• 3.1.3 支付安全性與便捷性尚未找到完全的均衡點21-22
• 3.2 物流瓶頸22-24
• 3.3 人才阻礙24-26
• 3.4 安全保障26-32
• 第4章 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營模式概述32-45
• 4.1 境內(nèi)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展模式概述32-34
• 4.1.1 大型國有商業(yè)銀行仍是主導(dǎo)力量32
• 4.1.2 商業(yè)銀行經(jīng)營模式雷同32-34
• 4.1.3 創(chuàng)新發(fā)展動力不足34
• 4.2 境外商業(yè)銀行電子商務(wù)發(fā)展概況（以花旗銀行為例）34-37
• 4.2.1 花旗銀行通過電子商務(wù)實現(xiàn)的目的34-35
• 4.2.2 花旗銀行電子商務(wù)的實現(xiàn)方式35-36
• 4.2.3 花旗銀行電子商務(wù)模式的效果36-37
• 4.3 國內(nèi)商業(yè)銀行電子商務(wù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀37-45
• 4.3.1 網(wǎng)上銀行37-39
• 4.3.2 手機銀行39-43
• 4.3.3 網(wǎng)上商城43-45
• 第5章 國內(nèi)商業(yè)銀行如何通過電子商務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型45-52
• 5.1 銀行電子商務(wù)發(fā)展的具體措施45-47
• 5.1.1 根據(jù)客戶需求，，擴建支付結(jié)算渠道45-46
• 5.1.2 搭建跨行支付平臺46-47
• 5.2 通過搭建電子商務(wù)平臺實現(xiàn)轉(zhuǎn)型47-50
• 5.2.1 以中小企業(yè)和個人客戶為主要目標群體47-48
• 5.2.2 打造先進的網(wǎng)上商城48-49
• 5.2.3 建立靈活的運營機制49-50
• 5.3 依托銀行電商平臺，實現(xiàn) O2O 模式的創(chuàng)新50-51
• 5.4 以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，打造智慧銀行51-52
• 第6章 結(jié)論52-53
• 參考文獻53-54
• 致謝54-57
• 上海交通大學學位論文答辯決議書57

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 王香;;物流銀行之初探[J];中國儲運;2006年05期

2 貝為智;;第三方支付平臺對商業(yè)銀行經(jīng)營的影響與對策[J];區(qū)域金融研究;2011年01期

3 蔣玲;;物流與銀行共塑供應(yīng)鏈金融平臺[J];中外物流;2008年04期

本文編號：651878