本文關(guān)鍵詞：我國B2B電子商務(wù)平臺(tái)易用性評價(jià)研究

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【摘要】：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化速度的加快,電子商務(wù)取得了蓬勃的發(fā)展,網(wǎng)站的數(shù)目不斷增多,網(wǎng)站的類型不斷增加,網(wǎng)站的功能不斷強(qiáng)大。本文選取了B2B電子商務(wù)平臺(tái)為對象進(jìn)行網(wǎng)站的易用性評價(jià)體系研究,希望能夠通過對“B2B電子商務(wù)平臺(tái)易用性評價(jià)體系”的研究,給出規(guī)范我國B2B電子商務(wù)平臺(tái)的易用性建設(shè)的對策及建議。 本文力求從系統(tǒng)性與全局性的角度出發(fā),采用理論與實(shí)證研究相結(jié)合的方法,對我國B2B電子商務(wù)平臺(tái)的易用性進(jìn)行研究。首先通過文獻(xiàn)回顧,梳理了易用性理論,總結(jié)了我國B2B電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。接著,參考微軟易用性指南和廣受國內(nèi)學(xué)者認(rèn)可的由馮英健等提出的網(wǎng)站易用性評價(jià)指標(biāo),結(jié)合中國B2B電子商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)構(gòu)建出了 個(gè)適用于我國B2B電子商務(wù)平臺(tái)的易用性評價(jià)體系。內(nèi)容、外觀、技術(shù)、任務(wù)流程、服務(wù),是評價(jià)與提高我國B2B電子商務(wù)平臺(tái)易用性的五項(xiàng)重要指標(biāo)。 本研究較為全面的揭示了企業(yè)在提高B2B電子商務(wù)平臺(tái)易用性建設(shè)時(shí)需要深入考慮的幾個(gè)方面,同時(shí)希望通過本研究,能夠?yàn)榇龠M(jìn)我國B2B電子商務(wù)平臺(tái)的易用性建設(shè)提供一些可操作性建議,也對規(guī)范我國B2B電子商務(wù)平臺(tái)的易用性建設(shè)起到一定的推動(dòng)作用。
【關(guān)鍵詞】：B2B電子商務(wù)平臺(tái) 易用性 層次分析法 模糊評價(jià)
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工程大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F724.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-18
• 1.1 論文研究的背景、目的和意義9-11
• 1.1.1 論文研究背景9-10
• 1.1.2 研究的目的和意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-14
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述13-14
• 1.3 論文的寫作思路及研究方法14-16
• 1.3.1 寫作思路14-16
• 1.3.2 研究方法16
• 1.4 論文創(chuàng)新之處16-18
• 第2章 論文相關(guān)基礎(chǔ)理論18-27
• 2.1 電子商務(wù)理論18-23
• 2.1.1 電子商務(wù)的界定18-19
• 2.1.2 電子商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)19
• 2.1.3 電子商務(wù)模式的分類19-21
• 2.1.4 電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)21-23
• 2.2 易用性設(shè)計(jì)理論23-26
• 2.2.1 易用性概念的提出23-25
• 2.2.2 產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)25-26
• 2.3 本章小結(jié)26-27
• 第3章 我國B2B電子商務(wù)平臺(tái)易用性評價(jià)的動(dòng)因分析27-33
• 3.1 我國B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀27-30
• 3.1.1 我國B2B電子商務(wù)市場現(xiàn)狀27-28
• 3.1.2 我國B2B電子商務(wù)平臺(tái)易用性現(xiàn)狀28-30
• 3.2 B2B網(wǎng)站對電子商務(wù)市場發(fā)展的影響30-32
• 3.3 本章小結(jié)32-33
• 第4章 B2B電子商務(wù)平臺(tái)易用性評價(jià)體系構(gòu)建33-44
• 4.1 評價(jià)體系建立的思路33
• 4.2 我國B2B電子商務(wù)平臺(tái)易用性的評價(jià)目標(biāo)33-34
• 4.3 評價(jià)指標(biāo)體系的建立34-39
• 4.3.1 評價(jià)指標(biāo)體系的建立原則34
• 4.3.2 B2B電子商務(wù)平臺(tái)易用性評價(jià)指標(biāo)體系34-39
• 4.4 易用性評價(jià)模型的構(gòu)建39-43
• 4.4.1 指標(biāo)權(quán)重的確定39-42
• 4.4.2 基于模糊綜合評價(jià)法的易用性評價(jià)模型的構(gòu)建42-43
• 4.5 本章小結(jié)43-44
• 第5章 實(shí)證研究——慧聰網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)44-54
• 5.1 慧聰網(wǎng)概況44
• 5.2 數(shù)據(jù)的獲取和整理44
• 5.3 慧聰網(wǎng)易用性評價(jià)44-51
• 5.3.1 建立因素集45
• 5.3.2 建立評價(jià)集合45
• 5.3.3 AHP方法確定權(quán)重集45-48
• 5.3.4 確定各層指標(biāo)的隸屬度48-50
• 5.3.5 模糊算子的選擇50
• 5.3.6 慧聰網(wǎng)易用性評價(jià)結(jié)果及分析50-51
• 5.4 慧聰網(wǎng)易用性改進(jìn)的措施建議51
• 5.5 提高B2B電子商務(wù)平臺(tái)易用性的對策51-53
• 5.6 本章小結(jié)53-54
• 結(jié)論54-55
• 參考文獻(xiàn)55-58
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文和取得的科研成果58-59
• 致謝59-60
• 個(gè)人簡歷60-61
• 附錄61-62

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：650820