發(fā)布時(shí)間：2017-08-09 03:11

  本文關(guān)鍵詞：社會(huì)化電子商務(wù)用戶感知價(jià)值對(duì)購買意愿影響的研究

  更多相關(guān)文章： 社會(huì)化電子商務(wù) 感知價(jià)值 社區(qū)信任 購買意愿

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,人們的生活逐漸邁入信息化和網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代。社會(huì)交往和購物活動(dòng)均一定程度地從線下轉(zhuǎn)移到線上,使得社會(huì)化媒體和電子商務(wù)的發(fā)展迎來了爆發(fā)期。與此同時(shí),同時(shí)兼顧社會(huì)化媒體和電子商務(wù)的社會(huì)化電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,并引起了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。國外最具代表性的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站Pinterest創(chuàng)立于2010年。它采用瀑布流的形式展現(xiàn)圖片內(nèi)容,上線后即呈爆炸性增長,并迅速成長為瀏覽量僅次于Facebook和Youtube的社交商務(wù)平臺(tái)。隨后,國內(nèi)產(chǎn)生了以蘑菇街、美麗說和堆糖為代表的“社交圖譜+興趣圖譜”的購物平臺(tái)。目前,蘑菇街估值已經(jīng)達(dá)到近20億美金。此類購物平臺(tái)均以社會(huì)化媒體的形式展現(xiàn)內(nèi)容,通過整合“社交圖譜+興趣圖譜”等方式提高用戶粘性,進(jìn)而激發(fā)用戶的購買意愿�；谝陨媳尘�,本文在對(duì)感知價(jià)值、社區(qū)信任和購買意愿相關(guān)文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上,著重研究社會(huì)化電子商務(wù)用戶感知價(jià)值對(duì)購買意愿的影響。論文構(gòu)建了社會(huì)化電子商務(wù)情境下用戶感知價(jià)值維度模型以及感知價(jià)值、社區(qū)信任和購買意愿的研究模型,并提出了9個(gè)研究假設(shè)；進(jìn)而通過問卷調(diào)查法,對(duì)蘑菇街、美麗說和堆糖用戶進(jìn)行調(diào)查,獲得了有效問卷230份。然后,采用SPSS 22.0對(duì)研究模型進(jìn)行了實(shí)證分析,包括描述性統(tǒng)計(jì)、信度檢驗(yàn)、效度檢驗(yàn)、因子分析、相關(guān)分析和層次回歸分析等。結(jié)果表明：(1)社會(huì)化電子商務(wù)中,用戶感知價(jià)值的四個(gè)維度對(duì)社區(qū)信任存在正向影響；(2)社會(huì)化電子商務(wù)中,社區(qū)信任對(duì)購買意愿有正向影響作用；(3)社會(huì)化電子商務(wù)中,社區(qū)信任在功能價(jià)值、信息價(jià)值和娛樂價(jià)值與購買意愿間起部分中介作用,而在社交價(jià)值和購買意愿間起完全中介作用。本文的研究揭示了社會(huì)化電子商務(wù)情境下用戶感知價(jià)值、社區(qū)信任和購買意愿間的關(guān)系和作用機(jī)制,進(jìn)一步豐富了價(jià)值理論和信任理論等相關(guān)領(lǐng)域的研究范疇,對(duì)于社會(huì)化媒體、電子商務(wù)以及社會(huì)化電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展具有一定的參考價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：社會(huì)化電子商務(wù) 感知價(jià)值 社區(qū)信任 購買意愿
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F713.36;F713.55
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 緒論8-14
• 一、研究背景8-9
• 二、研究目的和意義9-10
• 三、研究思路和研究方法10-12
• 四、研究內(nèi)容12-13
• 五、研究的主要貢獻(xiàn)13-14
• 第二章 文獻(xiàn)綜述14-30
• 一、社會(huì)化電子商務(wù)14-18
• 二、感知價(jià)值18-22
• 三、社區(qū)信任22-24
• 四、購買意愿24-30
• 第三章 研究模型與假設(shè)30-33
• 一、研究模型構(gòu)建30-31
• 二、研究假設(shè)31-33
• 第四章 研究設(shè)計(jì)與驗(yàn)證分析33-46
• 一、變量的定義和測(cè)量33-37
• 二、問卷設(shè)計(jì)37
• 三、問卷調(diào)查對(duì)象與發(fā)放37-38
• 四、調(diào)查對(duì)象的描述性統(tǒng)計(jì)38-40
• 五、量表的信度分析40-41
• 六、量表的效度分析41-43
• 七、因子分析43-46
• 第五章 模型假設(shè)檢驗(yàn)46-57
• 一、相關(guān)分析46-47
• 二、回歸分析47-50
• 三、社區(qū)信任的中介效果作用50-55
• 四、模型修正55-57
• 第六章 研究結(jié)論與展望57-61
• 一、研究結(jié)論57-58
• 二、實(shí)踐啟示58-59
• 三、研究局限與展望59-61
• 參考文獻(xiàn)61-68
• 附錄68-70
• 致謝70-71
• 攻讀學(xué)位期間學(xué)術(shù)研究成果71

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：643238