本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)上商城基于CRM管理系統(tǒng)的精準(zhǔn)營銷研究與實踐

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【摘要】：在大數(shù)據(jù)時代的今天,電子商務(wù)正處于高速發(fā)展時期,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)難以適用,傳統(tǒng)營銷方式如何從"狩獵"變成"垂釣",奧美的網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則給出了最好的指引,提出互動、個性化定制,精準(zhǔn)營銷的營銷理念�？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)為企業(yè)精準(zhǔn)營銷提供了可能性,本文詳細(xì)分析了網(wǎng)上商城利用CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的策略。
【作者單位】： 北京市商業(yè)學(xué)校;
【關(guān)鍵詞】： 精準(zhǔn)營銷 CRM
【分類號】：F274;F724.6
【正文快照】： 一、引言 電商企業(yè)營銷已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代,上網(wǎng)的時間、經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)頁、網(wǎng)購的頻次、購買過的產(chǎn)品……不經(jīng)意間,消費(fèi)者的這些日常網(wǎng)購行為被追蹤,并依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被記錄和收集,電商企業(yè)通過某些系統(tǒng)或平臺獲得這些數(shù)據(jù),分析消費(fèi)者的心理需求及行為習(xí)慣,精準(zhǔn)找到目標(biāo)客戶群,

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本文編號：617071